عودة مقابل AfterShip Returns
يعد إنشاء تجربة عائد وتبادل رائعة للتجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا إذا أراد تجار التجزئة بناء علاقات طويلة الأمد والتوسع بكفاءة. تتعمق هذه الصفحة في الاختلافات بين AfterShip Returns وReturnly، وهما حلان شائعان لإدارة المرتجعات عبر الإنترنت، وتساعدك على اختيار أفضل منصة لعملك.
ملخص
عند البحث عن حل ما بعد الشراء قوي وسهل الاستخدام مع ميزات متقدمة لفرق العمليات والمستودعات، يعد AfterShip وReturnly من أفضل الخيارات في السوق. توفر كلا الشركتين أساليب مختلفة للعوائد والتبادلات، خاصة عند مقارنة تكامل مكدس التكنولوجيا، وسير العمل الآلي، ودعم الصرف، والتسعير. ستساعدك هذه الصفحة على فهم الاختلافات بين AfterShip وReturnly وستساعدك على اختيار أفضل حلول الإرجاع المناسبة لتنمية أعمالك.
)

)

ماذا يفعل AfterShip Returns؟
AfterShip هو حل شامل ومتعدد القنوات يثير الولاء ويحسن نقاط اتصال العملاء لتعزيز كفاءة العلامات التجارية العالمية وتجار التجزئة. وتشمل حلولها تتبع الشحنات، وإدارة المرتجعات، والتنبؤ بالتسليم المقدر، والشحن متعدد شركات النقل، وحماية الشحن، وبرامج محاسبة البصمة الكربونية. يحتاج مستخدمو AfterShip إلى مجموعة واحدة فقط لتلبية جميع احتياجاتهم. مع فريق من الأشخاص 450، مع 66% من المهندسين ومديري المنتجات، تضمن AfterShip أن كل حل سهل الاستخدام وموثوق به ويحصل بشكل متكرر على إصدارات ميزات جديدة. تعمل AfterShip مع أكثر من عملاء 20,000، بما في ذلك كبار تجار التجزئة وشركات Fortune 500. اعتبارًا من مارس 2023، تتعاون AfterShip Returns مع أكثر من 4000 عميل مدفوع الأجر لتوفير إمكانيات الإرجاع والتبادل المتقدمة. نظرًا لكونه لا يعرف النظام الأساسي، يتصل AfterShip Returns بالتجارب المخصصة وShopify وShopify Plus وBigCommerce وWooCommerce والمزيد. qwz0zxjtaglw umv0dxjucw المقابس مباشرة في نظام إيكولوجي شريك واسع النطاق من e3tkyxrhlnjldhvybnmuy2fycmllcnmuy291bnr9fq و e3tkyxrhlnjldhvybnmawdy50zwdyx0fx0 o ، gorgias ، و salesforce. وأخيرًا، يوفر AfterShip وثائق API وخطاف الويب المتعمقة للاتصال السريع والسهل.
نظرة عامة على AfterShip Returns
AfterShip Returns هو برنامج لإدارة المرتجعات يستخدم الأتمتة لمساعدة تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية على تحقيق عوائد إيجابية وتجربة تبادل، وتحسين تكاليف المرتجعات، والاحتفاظ بمزيد من الإيرادات. يوفر AfterShip Returns لتجار التجزئة صفحة إرجاع ذات علامات تجارية، وعمليات تبادل محفزة، وإرجاعات جزئية للحزم، وائتمانات المتجر، والإرجاعات داخل المتجر، والأتمتة المستندة إلى القواعد، والحلول التلقائية، وإنشاء الملصقات، والتسليم، والإرجاعات الخضراء، ولوحة معلومات تحليلية. يدعم AfterShip Returns إنشاء الملصقات التلقائية وتتبع الحزم لعمليات التبادل والطلبات الجديدة بدون موصلات أو تطبيقات إضافية. وهذا يعني أن العلامات التجارية الموجودة على AfterShip يمكنها توفير التكاليف والوقت الإضافيين باستخدام منصة واحدة. يسمح AfterShip Returns للعلامات التجارية بالاستفادة من مواقع التسليم 310,000+ في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك عمليات الإرجاع بدون ملصقات وبدون صناديق.
ماذا يفعل Returnly؟
Returnly هي أداة لإدارة المرتجعات لعلامات التجارة الإلكترونية على Shopify وShopify Plus. على الرغم من استحواذ شركة Affirm، وهي شركة اشتر الآن وادفع لاحقًا (BNPL) في أبريل 2021، إلا أن Returnly تواصل تقديم إدارة عمليات الإرجاع والتبادلات الآلية. توفر Returnly أيضًا خدمات التتبع الأساسية لتبادلاتها وتتطلب التكامل مع EasyPost، وهو وسيط خارجي لإدارة جميع احتياجات الشحن وإنشاء الملصقات. توظف Returnly أقل من 100 موظف لإدارة الحل ونشر الميزات. اعتبارًا من مارس 2023، يدعم Returnly أكثر من 1800 عميل مدفوع الأجر. حاليًا، يتصل Returnly بـ 9 شركات اتصالات فقط ويمكنه التوصيل بأكثر من 40 عملية تكامل وحل. يمكن أيضًا استخدام Returnly عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع وثائق متعمقة.
نظرة عامة على العودة
Returnly عبارة عن منصة لإدارة المرتجعات توفر خيارات BNPL للدفع. إنه يوفر صفحة إرجاع ذات علامة تجارية، وإشعارات البريد الإلكتروني المستندة إلى RMA، والتبادلات الفورية، واستبدال أي شيء، والائتمان الفوري، والاحتفاظ بالعوائد الخضراء للعنصر، والعوائد الدولية، والعوائد داخل المتجر. يعد Returnly مناسبًا تمامًا للعلامات التجارية التي ترغب في إصدار مبالغ مستردة فورية. تقوم ميزة الائتمان الفوري الإضافية الخاصة بهم بدفع المبالغ المستردة أولاً ولا تفرض رسومًا على الأعمال إلا بعد استلام العنصر المرتجع. يعتمد Returnly على وسيط شحن تابع لجهة خارجية، EasyPost، لإنشاء ملصقات لجميع المرتجعات عبر واجهة برمجة التطبيقات. قد يتطلب EasyPost حسابًا إضافيًا وتنفيذًا ليكون فعالاً. يوفر Returnly أيضًا تتبع الطلبات لعمليات التبادل وتسليم رمز الاستجابة السريعة إلى مواقع USPS وFedEx.
مقارنة الأسعار
لفهم الفرق في التكلفة بين AfterShip Returns وReturnly بشكل أفضل، دعنا نقارن نماذج التسعير الخاصة بهما ونقرر أيهما مثالي لعملك.
)

AfterShip Returns
تتميز أسعار AfterShip Returns بالشفافية على موقع الويب الخاص بهم وهي مرنة لتلبية احتياجات العمل. فهو يقدم خططًا للشركات ذات الأحجام المختلفة، مع تعديل عدد المرتجعات وشركات النقل وقواعد التوجيه ومناطق التوجيه. يتضمن تسعير AfterShip Returns بالفعل ميزات مثل صفحة المرتجعات ذات العلامات التجارية، وإشعارات البريد الإلكتروني، وحلول التبادل، والرصيد الإضافي - دون أي تكلفة إضافية.
عودة
يُقسم عرضهم مرة أخرى إلى تطبيقاتهم وخطط Premium. إنهم لا يعرضون معلومات الأسعار الخاصة بهم على موقعهم ويطلبون من الزوار الاتصال بفريق المبيعات الخاص بهم لمعرفة المزيد، مما يتطلب مزيدًا من الوقت للحصول على المعلومات الأساسية. قد يحتاج Returnly إلى أن يقوم العملاء بشراء ميزاته المتقدمة، مثل عمليات التبادل والإرجاع داخل المتجر، بالإضافة إلى خطة Premium الخاصة بهم لإطلاق العنان لقدرات الحلول. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم فرض رسوم على ميزة الائتمان الفوري BNPL لكل معاملة.
قارن AfterShip وReturnly على G2.com
يمكن لـ Reviews والتقييمات من العملاء المعتمدين أن تقطع شوطًا طويلًا في مساعدتك على اختيار النظام الأساسي المناسب بعد الشراء. استكشف تقييمات AfterShip وReturnly من G2.com اعتبارًا من 25 أبريل 2023 لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.
)

AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27 يناير 2023
"تجربتي المذهلة مع AfterShip Returns"
"لقد ساعدني AfterShip Returns كثيرًا في استعادة ثقة عملائي الكاملة. في السابق كنت أعاني كثيرًا في تسهيل عملية الإرجاع لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بعائلتي عبر الإنترنت، ولكن AfterShip Returns ساعدني في تنفيذها بالمعنى الحقيقي. أفضل ميزة أعجبتني في AfterShip Returns هي "استرداد رصيد المتجر". لم يقتصر الأمر على توفير تجربة مرتجلة للعملاء فحسب، بل أثر أيضًا على أعمالنا في التعافي من الخسارة.
"ليس هناك ما لا يعجبك في AfterShip Returns. لقد كان يعمل بشكل مثير للإعجاب، ونأمل فقط أن يستمر في تعزيز خدماته الحالية أكثر فأكثر في الأيام المقبلة.
18 أغسطس 2022
"تتيح لنا خدمة AfterShip Returns Center تبسيط عملية الإرجاع لدينا"
"يتمتع AfterShip Returns بوظيفة تضمين الصور مع طلبات الإرجاع وإنشاء ملصقات إرجاع أو السماح لك بتحميل ملصق إرجاع مختلف."
"لا تزال عملية استرداد الأموال تتم خارج مركز المرتجعات، لذلك يتعين علينا استخدامها جنبًا إلى جنب مع Shopify، فهي ليست متكاملة تمامًا"
عودة
3.3
6 إرجاع Reviews
15 مارس 2019
"هذا برنامج قوي للغاية لإدارة العائدات ومتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك"
"أنا أحب Returnly لأنه يسمح للعملاء بإدارة عوائدهم عبر الإنترنت دون إشراك مكون خدمة العملاء. يمكن تصميمه حسب احتياجاتك. إنه برنامج مدروس تم تطويره مع الأخذ في الاعتبار السيناريوهات المتعددة التي يمكن أن يواجهها العملاء أثناء إنشاء ملصقات الإرجاع.
"أنا لا أحب حقيقة أنني يجب أن أعتمد على فريق الدعم الخاص بهم للقيام بأي إعداد مع شركة النقل Shipping. كما يمكن دمجها مع شركة شحن واحدة فقط، وليس عدة شركات.
02 يونيو 2021
"أداة جديدة، مجال للتحسين ولكنها تعمل بشكل جيد"
"يعجبني التدفق السهل الذي يتحرك به عملاؤنا عند إعداد عملية الإرجاع أو الاستبدال. تعد العناصر المرئية مفيدة للعميل لتحديد الطلب و/أو العنصر الذي يريد إرجاعه/استبداله. تعجبني أيضًا فكرة خيار الائتمان الفوري عند إعداد المرتجعات، حيث يتيح لنا الائتمان الفوري استعادة العميل مرة أخرى.
"بين الحين والآخر، سيتعطل الأمر قليلاً ويجب أن أرسل معلومات التتبع يدويًا إلى العميل، ولكن نادرًا جدًا. إذا كان من الممكن أن يتحسن هذا، فهذا سيجعله مثاليًا!
لمحة سريعة عن الشركة
بغض النظر عن حجم شركتك، فأنت بحاجة إلى حل موثوق ومرن. اكتشف كيف يمكن لـ AfterShip وAfterShip Returns دعم عرض ما بعد الشراء الخاص بك وكيف يتنافس مع Loop Returns.
AfterShip | عودة | |
سنة التأسيس | 2012 (المصدر) | 2014 (المصدر) |
عدد الموظفين | 450 (المصدر) | 200+ (المصدر) |
عدد الزبائن | 20,000+ العملاء المدفوعين (المصدر) | أكثر من 1800 علامة تجارية للعملاء (المصدر) |
عدد شركات النقل المتكاملة | ناقلات 56 (المصدر) | 9 شركات نقل عبر EasyPost (المصدر) |
عدد المنصات المدعومة | أكثر من 10 منصات للتجارة الإلكترونية (المصدر) | منصتان (المصدر) |
عدد مواقع النزول | 310,000+ المواقع العالمية (المصدر) | غير محدد، الخيارات متاحة لمواقع FedEx وUSPS (المصدر) |
التبديل من العودة إلى AfterShip Returns
يوفر AfterShip مهندس حلول مخصصًا للمساعدة في ضمان الانتقال السلس من Returnly إلى AfterShip دون فقدان البيانات.
الخطوة 1. التخطيط
قم بصياغة خطة لبناء نظام ما بعد الشراء الذي تحتاجه. فكر في الميزات التي تريدها والتكامل مع أداتك الحالية.
الخطوة 2. الهجرة
انقل بياناتك إلى AfterShip بمساعدة مهندس الحلول. يمكنك تضمين بيانات العملاء ومهام سير العمل والتقارير.
الخطوة 3. الاختبار
قم بإعداد النظام بالطريقة التي تريدها، ثم قم باختبار التصميم ومعاينته قبل طرحه. يمكنك تكوين سير العمل ولوحات المعلومات والمزيد.
الخطوة 4. النطاق
بمجرد أن يسير كل شيء بسلاسة، يمكنك تكرار إعداداتك المخصصة حسب الحاجة لتلبية متطلبات أعمالك المتنامية.
معترف به من قبل العملاء لخدمتهم الاستثنائية
)

)

:fill(transparent))
)
موثوق به من قبل أكثر من 20,000 من أكبر العلامات التجارية في العالم
:fill(transparent))
)