- Protecció de paquets de classe mundial
- Resolucions automatitzades
- Portal de gestió de reclamacions
Protection
Programari de protecció Shipping
Protecció d'enviament de classe mundial que captura els ingressos perduts, augmenta la satisfacció del client i optimitza les operacions de reclamacions.
Desenvolupat per
){kind=small}
Confiança de les marques més grans del món
){kind=small}
Protegiu els enviaments amb cobertura global a tots els transportistes
Els incidents Shipping frustren tant els minoristes com els clients. Quan es tracta de fer reclamacions, normalment es produeixen disputes, processaments llargs i períodes d'espera interminables. Les aprovacions de reclamacions poden trigar diversos mesos amb els operadors.
Impulsat per InsureShield®, AfterShip Protection és un programari d'ús gratuït que ofereix primes inferiors a les de la indústria. El seu fàcil procés de reclamacions en línia ofereix cobertures globals, de valor total i entre operadors. La majoria de les reclamacions es poden aprovar en un termini de 2 a 5 dies laborables amb Protection, de manera que els minoristes puguin ser reemborsats ràpidament i recuperar els ingressos perduts.
Com AfterShip Protection ajuda a salvaguardar i generar ingressos
1. Proporcioneu la informació de la vostra empresa
Valor mitjà de la comanda
$
Nombre de paquets anuals
Salari per hora de cada personal d'atenció al client
$
Taxa de pèrdua de paquets
%
2. Trieu les categories que veneu
Pèrdua potencial sense Protection
-
$106,560
El vostre ROI previst (USD):
$1,036,680
per any
Reducció de costos
Cost de mà d'obra estalviat anualment
$31,046
Ingressos perduts recuperats
Ingressos recuperats amb reenviament
$109,440
Augment dels ingressos
Ingressos a causa de l'augment de la taxa de conversió
$900,000
Recopilem dades a mesura que els clients interactuen amb nosaltres a través dels nostres llocs web o utilitzen els serveis de subscripció de AfterShip. Quan recollim i com fem servir la informació es descriu a la nostra Política de privadesa.
Com funciona AfterShip Protection?
1
Gaudeix d'una gran flexibilitat escollint si tu o els teus clients pagaran per la protecció d'enviament.
Afegiu el nostre giny de protecció a la vostra botiga i, a continuació, doneu als vostres clients l'opció d'incloure-lo.
Recolliu problemes d'enviament, documents de suport i mètodes de resolució preferits mitjançant un portal.
Resoldre les reclamacions de manera manual o automàtica mitjançant l'emissió de reemborsaments o l'enviament d'articles, abans o després que l'asseguradora us reemborsi.
:fill(transparent))
)
Protecció del paquet que impulsa la satisfacció del client
Obteniu una protecció de classe mundial
Doneu tranquil·litat als clients
Gestioneu les reclamacions sense esforç
Creeu un procés de resposta ràpida i proporcioneu una cobertura completa per reduir la pèrdua de clients.
95%
alta taxa d'èxit de reclamació
){kind=small}
Característiques clau
Alt percentatge d'èxit de reclamacions
Col·labora amb un proveïdor d'assegurances reconegut i ofereix millors experiències als clients quan el seu paquet es perd, es fa malbé o es pirateja el porxo. Les dades d'InsureShield mostren que el 95% de les reclamacions estan aprovades.
Aprovació ràpida de reclamacions
No feu que els clients esperen l'aprovació de les reclamacions. AfterShip Protection utilitza InsureShield com a proveïdor d'assegurances d'enviament de confiança. Les seves reclamacions s'aproven dins dels 4 dies següents a la presentació (de mitjana).
Cobertura de valor total
Recupereu els costos incorreguts, donada la necessitat d'agilitzar l'enviament dels articles de substitució. AfterShip pagarà fins a un 20% del valor de la llista de mercaderies per compensar els costos incrementals de reenviament.
Cobertura global
Protegiu els enviaments dels vostres clients mentre volen, naveguen o passegen per tot el món. Es cobreixen tant els enviaments nacionals com internacionals, des de qualsevol lloc a qualsevol lloc.
Cobertura entre operadors
No us preocupeu per amb qui feu l'enviament, tots els lliuraments dels clients són elegibles per a la cobertura. Les mercaderies en qualsevol embalatge, que es mouen amb qualsevol transportista, per qualsevol carril es poden protegir.
No cal informe policial
Construeix una relació de confiança amb els teus clients. Assegureu-los que les reclamacions de protecció per a la pirateria del porxo no requeriran un informe policial per resoldre's.
Permet als clients totes les oportunitats de protegir la seva comanda amb una compra fàcil i tarifes assequibles.
1,5%
del valor de l'article com a cost de cobertura
){kind=small}
Característiques clau
Protection al carretó o al pagament
Permet als clients prendre el control de les seves pròpies experiències de compra. Doneu-los totes les oportunitats per protegir la seva comanda activant la protecció d'un sol clic al carretó o a la caixa.
Tarifes assequibles
Atreu els teus clients perquè optin per la cobertura amb preus accessibles. La nostra cobertura només costa al voltant de l'1,5% del valor protegit, cosa que la converteix en una opció fàcil en la majoria de comandes.
Centre de resolució d'autoservei
Proporcioneu als clients un portal senzill i fàcil d'utilitzar on poden presentar reclamacions. Permet-los seleccionar el tipus de problema, carregar documents de suport i triar un mètode de resolució preferit.
Resolucions automatitzades
Compenseu ràpidament els clients ansiós enviant automàticament un reemplaçament o un reemborsament en qualsevol moment del procés de reclamació. Activar una resolució en l'enviament, l'aprovació o el rebut del pagament.
Gestioneu la vostra cobertura i les reclamacions dels clients mitjançant un portal centralitzat i automatitzeu els reembossaments i les comandes.
120%
valor protegit per absorbir els costos de reordenació accelerats
){kind=small}
Característiques clau
Portal de gestió de reclamacions
Gestioneu la vostra cobertura i les reclamacions dels clients directament mitjançant un únic portal centralitzat. Consulteu l'estat de la reclamació per executar de manera ràpida i senzilla les resolucions adequades.
Enviament manual o automàtic
Prendre el control de les reclamacions dels clients. Milloreu la taxa d'èxit de les reclamacions interceptant i millorant les reclamacions dels clients, o estalvieu temps permetent-los anar directament a l'asseguradora.
Notificacions d'estat de reclamació
Manteniu els vostres agents d'assistència al dia amb la informació més recent de totes les vostres reclamacions. Rebeu notificacions per correu electrònic per obtenir actualitzacions, inclòs quan es denega o s'aprova una reclamació, o si calen més documents.
Get world-class protection
Creeu un procés de resposta ràpida i proporcioneu una cobertura completa per reduir la pèrdua de clients.
95%
alta taxa d'èxit de reclamació
Característiques clau
Alt percentatge d'èxit de reclamacions
Col·labora amb un proveïdor d'assegurances reconegut i ofereix millors experiències als clients quan el seu paquet es perd, es fa malbé o es pirateja el porxo. Les dades d'InsureShield mostren que el 95% de les reclamacions estan aprovades.
Aprovació ràpida de reclamacions
No feu que els clients esperen l'aprovació de les reclamacions. AfterShip Protection utilitza InsureShield com a proveïdor d'assegurances d'enviament de confiança. Les seves reclamacions s'aproven dins dels 4 dies següents a la presentació (de mitjana).
Cobertura de valor total
Recupereu els costos incorreguts, donada la necessitat d'agilitzar l'enviament dels articles de substitució. AfterShip pagarà fins a un 20% del valor de la llista de mercaderies per compensar els costos incrementals de reenviament.
Cobertura global
Protegiu els enviaments dels vostres clients mentre volen, naveguen o passegen per tot el món. Es cobreixen tant els enviaments nacionals com internacionals, des de qualsevol lloc a qualsevol lloc.
Cobertura entre operadors
No us preocupeu per amb qui feu l'enviament, tots els lliuraments dels clients són elegibles per a la cobertura. Les mercaderies en qualsevol embalatge, que es mouen amb qualsevol transportista, per qualsevol carril es poden protegir.
No cal informe policial
Construeix una relació de confiança amb els teus clients. Assegureu-los que les reclamacions de protecció per a la pirateria del porxo no requeriran un informe policial per resoldre's.
Give customers peace of mind
Permet als clients totes les oportunitats de protegir la seva comanda amb una compra fàcil i tarifes assequibles.
1,5%
del valor de l'article com a cost de cobertura
Característiques clau
Protection al carretó o al pagament
Permet als clients prendre el control de les seves pròpies experiències de compra. Doneu-los totes les oportunitats per protegir la seva comanda activant la protecció d'un sol clic al carretó o a la caixa.
Tarifes assequibles
Atreu els teus clients perquè optin per la cobertura amb preus accessibles. La nostra cobertura només costa al voltant de l'1,5% del valor protegit, cosa que la converteix en una opció fàcil en la majoria de comandes.
Centre de resolució d'autoservei
Proporcioneu als clients un portal senzill i fàcil d'utilitzar on poden presentar reclamacions. Permet-los seleccionar el tipus de problema, carregar documents de suport i triar un mètode de resolució preferit.
Resolucions automatitzades
Compenseu ràpidament els clients ansiós enviant automàticament un reemplaçament o un reemborsament en qualsevol moment del procés de reclamació. Activar una resolució en l'enviament, l'aprovació o el rebut del pagament.
Manage claims effortlessly
Gestioneu la vostra cobertura i les reclamacions dels clients mitjançant un portal centralitzat i automatitzeu els reembossaments i les comandes.
120%
valor protegit per absorbir els costos de reordenació accelerats
Característiques clau
Portal de gestió de reclamacions
Gestioneu la vostra cobertura i les reclamacions dels clients directament mitjançant un únic portal centralitzat. Consulteu l'estat de la reclamació per executar de manera ràpida i senzilla les resolucions adequades.
Enviament manual o automàtic
Prendre el control de les reclamacions dels clients. Milloreu la taxa d'èxit de les reclamacions interceptant i millorant les reclamacions dels clients, o estalvieu temps permetent-los anar directament a l'asseguradora.
Notificacions d'estat de reclamació
Manteniu els vostres agents d'assistència al dia amb la informació més recent de totes les vostres reclamacions. Rebeu notificacions per correu electrònic per obtenir actualitzacions, inclòs quan es denega o s'aprova una reclamació, o si calen més documents.
Integració perfecta
Integreu-vos perfectament i elimineu la reentrada manual de dades amb plataformes com Shopify i Shopify Plus sense un llarg desenvolupament. Amb un sol clic, obteniu la protecció per al vostre negoci de Shopify.
Dissenyat per a una enginyeria fàcil. No dubteu a integrar l'API Protection amb la vostra pila tecnològica actual i extreure automàticament les dades rellevants al vostre propi sistema.
Preus personalitzats a mida del teu negoci
Free
Totes les característiques imprescindibles
from
0
/month
Features
Enterprise
Un pla personalitzat dissenyat a escala
from
Custom
Features
- API de cobertura
- Enterprise inici de sessió únic (SSO)
Reconegut pels clients per servei excepcional
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Més informació sobre AfterShip
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent))
)
