Tracking
Programari de seguiment d'enviaments
Un seguiment proactiu d'enviaments que fa les delícies dels vostres clients, redueix els bitllets de WISMO i optimitza el rendiment del vostre lliurament.
Personalitzeu la maqueta de la vostra botiga amb un sol clic
Portadors 1,205 en una integració
){kind=small}
Confiança de les marques més grans del món
){kind=small}
Els minoristes i els compradors necessiten una millor visibilitat dels enviaments
Un cop els clients hagin fet clic al botó "comprar", la seva única preocupació és el seu paquet. On és? Quan arribarà? És segur? Però les actualitzacions disperses, els incidents d'enviament i les arribades endarrerides només oferiran una cosa: clients insatisfets i agents de suport desbordats.
El seguiment AfterShip, en què els principals minoristes del món confien, permet actualitzacions de lliurament proactives i automatitzades que destaquen la vostra marca. Resoldre les excepcions abans que els clients s'adonin i obtenir informació sobre el rendiment de l'enviament per optimitzar la vostra estratègia de transportista a llarg termini a mesura que la vostra taxa de retenció i NPS creixen amb el pilot automàtic.
Per què AfterShip El seguiment és la millor opció de la vostra marca
){kind=small}
Obteniu accés sense restriccions a les dades dels operadors globals 1,205
- S'afegeixen fins a 50 operadors nous mensualment
- Connexió directa sense necessitat de credencials
- Documentació pública detallada de l'API per a una incorporació més ràpida
Accés a les dades de l'operador sense restriccions
){kind=small}
Obteniu accés sense restriccions a les dades dels operadors globals 1,205
- S'afegeixen fins a 50 operadors nous mensualment
- Connexió directa sense necessitat de credencials
- Documentació pública detallada de l'API per a una incorporació més ràpida
){kind=small}
Beneficieu-vos de la millor latència i precisió de seguiment de la seva classe
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
La millor latència i precisió de la seva classe
){kind=small}
Beneficieu-vos de la millor latència i precisió de seguiment de la seva classe
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Utilitzeu la IA per simplificar la gestió posterior a la compra
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Postcompra simplificada amb IA
){kind=small}
Utilitzeu la IA per simplificar la gestió posterior a la compra
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Gaudeix d'una alta personalització i una fiabilitat inigualable
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Fiabilitat i personalització inigualables
){kind=small}
Gaudeix d'una alta personalització i una fiabilitat inigualable
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Solució automatitzada de seguiment d'enviaments que fomenta la fidelització dels clients
Millora l'experiència de marca
Obteniu visibilitat de la comanda d'extrem a extrem
Prendre decisions basades en dades
Oferiu una experiència de marca amb comunicació proactiva per fidelitzar els clients.
3,2x
visualitzacions per comanda a la pàgina de seguiment de marca
){kind=small}
Característiques clau
Pàgines de seguiment de marca
Feu que els clients tornin al vostre lloc web amb una pàgina de seguiment orientada adaptada al públic adequat, al vostre propi domini. Personalitzeu-lo amb els vostres propis actius de marca per crear un viatge de comprador perfecte.
Notificacions configurables
Redueix l'ansietat dels clients i crea anticipació amb notificacions en temps real quan s'actualitzi l'estat de la seva comanda. Creeu fluxos de comunicació automatitzats amb plantilles personalitzables.
Seguiment de comandes d'Apple Wallet
Afegiu comandes a Apple Wallet des de pàgines d'estat de comandes de Shopify, pàgines de seguiment, correus electrònics i notificacions SMS. Augmenteu la satisfacció del client amb una experiència de seguiment senzilla i perfecta.
Suport multi-idioma
Amplieu-vos ràpidament a noves regions amb les actualitzacions d'enviaments traduïdes automàticament a les pàgines de seguiment de la marca i les notificacions. Oferiu una experiència d'idioma nadiu als vostres clients de tots els països.
Recomanacions de productes d'IA
Augmenteu els ingressos mitjançant la venda creuada als compradors amb recomanacions de productes a les seves pàgines de seguiment i notificacions. Seleccioneu productes vosaltres mateixos o deixeu que la nostra IA ofereixi opcions rellevants.
Data de lliurament estimada d'AI (AI EDD)
Mostra les estimacions de la data de lliurament en diversos punts de contacte. Augmentar la conversió de vendes, establir les expectatives dels clients i oferir-los tranquil·litat.
Reduïu la càrrega de treball del servei amb dades de seguiment en temps real en un tauler centralitzat.
65%
reducció de bitllets WISMO
){kind=small}
Característiques clau
Seguiment de comandes i enviaments
Filtreu, feu un seguiment i visualitzeu els detalls de totes les comandes i enviaments mitjançant un portal. Teniu una visibilitat de punta a extrem de les vostres comandes, controleu de prop els enviaments, resoleu les excepcions i reduïu els bitllets de WISMO.
Estandarització de dades impulsada per IA
Millora la precisió de l'estat de l'enviament amb AI. Aprofiteu les dades històriques per entrenar models d'IA de manera que totes les vostres dades d'enviament es puguin estandarditzar automàticament per a un flux de treball més ràpid i una resolució WISMO.
Detecció automàtica del transportista
Eviteu errors en l'estat de l'enviament quan els números de seguiment no coincideixen amb el transportista. L'IA de AfterShip creua els números de seguiment per detectar el transportista adequat i actualitzar l'estat de seguiment de l'enviament.
Preneu decisions d'enviament més intel·ligents amb mètriques detallades de la cadena de subministrament.
82%
disminució dels terminis de lliurament a determinades destinacions
){kind=small}
Característiques clau
Informe de compliment de comandes
Aprofiteu les dades per millorar el rendiment de lliurament i optimitzar l'estratègia de compliment. Analitzeu el recompte d'enviaments, els temps de processament de comandes, els temps de trànsit, les excepcions, les tarifes puntuals i molt més a través d'un sol portal.
Informes de participació del client
Reveleu amb quines parts de la vostra experiència posterior a la compra interaccionen els clients i, a continuació, ajusteu-lo per generar més clics i ingressos. Obteniu totes les dades, incloses les visites a la pàgina de seguiment, el CTR i les revisions d'enviaments.
Configuració de dades i informació
Prendre decisions informades i assegurar-se que les diferents parts interessades estan alineades. Analitzeu fins a 3 anys de dades amb Data Lake, apliqueu els filtres desitjats i notifiqueu als destinataris designats a hores establertes.
Enhance brand experiences
Oferiu una experiència de marca amb comunicació proactiva per fidelitzar els clients.
3,2x
visualitzacions per comanda a la pàgina de seguiment de marca
Característiques clau
Pàgines de seguiment de marca
Feu que els clients tornin al vostre lloc web amb una pàgina de seguiment orientada adaptada al públic adequat, al vostre propi domini. Personalitzeu-lo amb els vostres propis actius de marca per crear un viatge de comprador perfecte.
Notificacions configurables
Redueix l'ansietat dels clients i crea anticipació amb notificacions en temps real quan s'actualitzi l'estat de la seva comanda. Creeu fluxos de comunicació automatitzats amb plantilles personalitzables.
Seguiment de comandes d'Apple Wallet
Afegiu comandes a Apple Wallet des de pàgines d'estat de comandes de Shopify, pàgines de seguiment, correus electrònics i notificacions SMS. Augmenteu la satisfacció del client amb una experiència de seguiment senzilla i perfecta.
Suport multi-idioma
Amplieu-vos ràpidament a noves regions amb les actualitzacions d'enviaments traduïdes automàticament a les pàgines de seguiment de la marca i les notificacions. Oferiu una experiència d'idioma nadiu als vostres clients de tots els països.
Recomanacions de productes d'IA
Augmenteu els ingressos mitjançant la venda creuada als compradors amb recomanacions de productes a les seves pàgines de seguiment i notificacions. Seleccioneu productes vosaltres mateixos o deixeu que la nostra IA ofereixi opcions rellevants.
Data de lliurament estimada d'AI (AI EDD)
Mostra les estimacions de la data de lliurament en diversos punts de contacte. Augmentar la conversió de vendes, establir les expectatives dels clients i oferir-los tranquil·litat.
Optimize your transportation network
Reduïu la càrrega de treball del servei amb dades de seguiment en temps real en un tauler centralitzat.
65%
reducció de bitllets WISMO
Característiques clau
Seguiment de comandes i enviaments
Filtreu, feu un seguiment i visualitzeu els detalls de totes les comandes i enviaments mitjançant un portal. Teniu una visibilitat de punta a extrem de les vostres comandes, controleu de prop els enviaments, resoleu les excepcions i reduïu els bitllets de WISMO.
Estandarització de dades impulsada per IA
Millora la precisió de l'estat de l'enviament amb AI. Aprofiteu les dades històriques per entrenar models d'IA de manera que totes les vostres dades d'enviament es puguin estandarditzar automàticament per a un flux de treball més ràpid i una resolució WISMO.
Detecció automàtica del transportista
Eviteu errors en l'estat de l'enviament quan els números de seguiment no coincideixen amb el transportista. L'IA de AfterShip creua els números de seguiment per detectar el transportista adequat i actualitzar l'estat de seguiment de l'enviament.
Make data-driven decisions
Preneu decisions d'enviament més intel·ligents amb mètriques detallades de la cadena de subministrament.
82%
disminució dels terminis de lliurament a determinades destinacions
Característiques clau
Informe de compliment de comandes
Aprofiteu les dades per millorar el rendiment de lliurament i optimitzar l'estratègia de compliment. Analitzeu el recompte d'enviaments, els temps de processament de comandes, els temps de trànsit, les excepcions, les tarifes puntuals i molt més a través d'un sol portal.
Informes de participació del client
Reveleu amb quines parts de la vostra experiència posterior a la compra interaccionen els clients i, a continuació, ajusteu-lo per generar més clics i ingressos. Obteniu totes les dades, incloses les visites a la pàgina de seguiment, el CTR i les revisions d'enviaments.
Configuració de dades i informació
Prendre decisions informades i assegurar-se que les diferents parts interessades estan alineades. Analitzeu fins a 3 anys de dades amb Data Lake, apliqueu els filtres desitjats i notifiqueu als destinataris designats a hores establertes.
Integració perfecta
Aprofiteu la nostra xarxa global de transportistes, serveis postals, missatgers de lliurament d'última milla, 3PL, transitaris, transportistes LTL i les principals filials de transportistes, inclosos els serveis de lliurament locals.
Connecteu-vos fàcilment a les nostres integracions natives amb les principals plataformes i aplicacions de comerç electrònic, com ara Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.
Dissenyat per a una enginyeria fàcil. Aconsegueix les API i els webhooks de seguiment multioperador més robusts per estalviar temps en les integracions de seguiment d'enviaments amb més de 1.000 transportistes a tot el món.
){kind=small}
Integreu el seguiment multioperador mitjançant l'API
Integrau fàcilment el seguiment d'enviaments al vostre sistema o lloc web per obtenir una experiència de seguiment perfecta. L'API de seguiment de AfterShip us permet oferir visibilitat d'enviaments a diversos punts de contacte sense estirar els vostres recursos de desenvolupament.
Cobertura global: més de 1.000 integracions d'operadors i més de 52 idiomes
Precisió: dades normalitzades i 7 estats principals i 33 subestats estandarditzats
Integritat de les dades: la IA ajuda a reconèixer nous patrons de números de seguiment
Disponibilitat i fiabilitat: 99,99% + temps de funcionament, compliment ISO 27001, SOC2 i GDPR
Com AfterShip El seguiment dels clients augmenta els ingressos i la retenció
"Fem servir les dades AfterShip per esbrinar on són els nostres clients, quines regions i rutes ens perdem i per identificar oportunitats que han donat lloc a millores en el nostre servei, mes rere mes".
)
"Hem tingut molts clients que s'han posat en contacte amb nosaltres dient-nos:" Vaja, quin gran servei!" en lloc de venir a nosaltres quan això és un problema".
)
"Sabíem que hi havia una desconnexió i AfterShip ens va proporcionar les dades per formular una estratègia per abordar el problema".
)
"AfterShip és la solució de seguiment d'enviaments més avançada del mercat. Només van trigar entre 1 i 2 setmanes a implementar-se els nostres enginyers".
)
"El nostre treball amb AfterShip és una part important de la nostra missió de facilitar les compres transfrontereres".
)
Tria el pla perfecte per al teu negoci
Essentials
Característiques i integracions clau
from
$9
/month
Features
Pro
Eines avançades per fer més
from
$99
/month
Features
Premium
IA potent i analítica
from
$199
/month
Features
Enterprise
Un pla personalitzat dissenyat a escala
from
Custom
Features
Com el seguiment AfterShip aporta ingressos incrementals i estalvia costos
1. Explica'ns el teu negoci
Comandes anuals
Valor mitjà de la comanda (USD)
$
Taxa de conversió del lloc web
%
Total de bitllets de suport per any
Percentatge de trucades WISMO
%
Cost per bitllet de suport (USD)
$
2. Trieu els productes AfterShip que utilitzeu
Seguiment
+
El vostre ROI previst (USD):
$17,449
per any
Ingressos incrementals
Des de pre-compra EDD
$0
De màrqueting SMS
$0
Des dels correus electrònics de notificació de l'estat de l'enviament
$8,750
De clients habituals de pàgines de seguiment
$1,199
Reducció de costos
Cost de personal estalviat anualment
$7,500
Recopilem dades a mesura que els clients interactuen amb nosaltres a través dels nostres llocs web o utilitzen els serveis de subscripció de AfterShip. Quan recollim i com fem servir la informació es descriu a la nostra Política de privadesa.
G2 Grid per al programari de seguiment i enviament de paquets
G2 Grid per al programari de seguiment de paquets
G2 Grid per a programari d'enviament
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent))
)
