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Seguimiento de pedidos sin inconvenientes en Apple Wallet

Ahora, los compradores pueden agregar detalles de pedidos y ver información de seguimiento de pedidos en Apple Wallet. Además, puedes notificar a los compradores sobre cambios en los pedidos y brindarles un acceso fácil al servicio de atención al cliente y a las opciones de gestión de pedidos, todo en un solo lugar.

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Seguimiento de pedidos simplificado

Con el seguimiento de pedidos de Apple Wallet, los compradores ahora pueden hacer un seguimiento de sus pedidos directamente desde Apple Wallet. Es una forma sencilla para que las empresas proporcionen el estado de los pedidos en tiempo real una vez finalizada una compra en línea. Las empresas controlan la información en el seguimiento de pedidos de Apple Wallet.

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Aumente la facilidad y la conveniencia

Los compradores pueden acceder a la información de seguimiento de pedidos y a los detalles de contacto comercial desde Apple Wallet.

Conéctese con los compradores de forma nativa

Los pedidos se agregan automáticamente a Apple Wallet y los compradores pueden recibir notificaciones cuando actualiza el pedido.

Mejorar la privacidad

La información del pedido se procesa y almacena en el iPhone, por lo que sólo usted y el comprador pueden acceder a ella.

Habilitar descargas de aplicaciones

Los compradores pueden descargar fácilmente su aplicación iOS desde la página de detalles del pedido en Apple Wallet.

Mejorar la satisfacción del cliente

El seguimiento y la gestión de pedidos sin inconvenientes pueden ayudar a generar un alto índice de satisfacción.

Controlar la información

Usted es la fuente de verdad para la información de pedidos y seguimiento proporcionada a su comprador.

Cómo experimentan los compradores el seguimiento de pedidos en Apple Wallet

Los compradores ahora pueden disfrutar de una forma sencilla y fluida de realizar el seguimiento de sus compras con estado de envío y entrega actualizado en Apple Wallet.

  • Agregue pedidos con facilidad

    Agregue pedidos en línea directamente a Apple Wallet para realizar un seguimiento de los pedidos en varios puntos de contacto, incluidas las páginas de estado de pedidos de Shopify, correos electrónicos, páginas de seguimiento y SMS. La integración perfecta con iOS puede ayudar a generar un alto índice de satisfacción.

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  • Obtenga notificaciones oportunas

    Reciba actualizaciones de envíos mediante notificaciones automáticas de Apple Wallet. Los compradores disfrutan de la visibilidad de los envíos y pueden planificar mejor la aceptación de la entrega.

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  • Ver pedidos en un solo lugar

    Obtén todos los detalles de los pedidos en línea en Apple Wallet, incluidos los detalles de la compra y las actualizaciones de envío. Accede fácilmente al servicio de atención al cliente del comerciante y a las opciones de gestión de pedidos.

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Preguntas frecuentes

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