Wonderment VS AfterShip
Oikean oston jälkeisen ohjelmiston valinta on ratkaisevan tärkeää asiakasuskollisuuden ja vähittäiskaupan menestyksen varmistamiseksi. Tällä sivulla verrataan AfterShip:tä – huippuluokkaa olevaa ostonjälkeistä asiakaskokemusalustaa, joka on suunniteltu maailmanlaajuisille yritysjälleenmyyjille, Wonderment-Shopify-lähetysseurantaratkaisuun, joka auttaa sinua valitsemaan oikean alustan.
Yleiskatsaus
Kun etsit yrityksellesi parasta ostonjälkeistä asiakaskokemusalustaa, saatat ihmetellä, kuinka Wonderment-ohjelmisto vertautuu AfterShip:hen. Molemmat ratkaisut tarjoavat toimintoja lähetyksen seurantaan. AfterShip on kuitenkin täyden palvelun alusta, jossa on vahvat API-ominaisuudet ja jotka on rakennettu tukemaan suuryrityskauppiaita ja joka on jatkuvasti luokiteltu alan parhaiksi, kun taas Wonderment on suunniteltu pk-yrityksille. Lisää eroja ilmenee, kun tarkastellaan tarkemmin tuotteiden ja ominaisuuksien rakennetta, ominaisuuksien helppokäyttöisyyttä ja muokattavuutta, edistyneitä tietoja ja raportointia sekä operaattorin integrointiominaisuuksia. Tämä sivu auttaa sinua ymmärtämään AfterShip:n ja Wondermentin väliset erot, jotta voit valita yrityksellesi oikean oston jälkeisen alustan.
){kind=small}
){kind=small}
Mitä AfterShip tekee?
AfterShip on oston jälkeinen asiakaskokemusalusta, joka auttaa jälleenmyyjiä parantamaan asiakasuskollisuutta täydellisen ohjelmistopaketin avulla – lähetysten seuranta, palautusten hallinta, arvioitu toimitusennustus, usean liikenteenharjoittajan toimitus, lähetyssuojaus ja hiilijalanjäljen laskenta. Kaikki AfterShip-tuotteet ja ominaisuudet, kuten edistyneet työnkulut ja tuotesuositukset, on sisäänrakennettu tukemaan kaikkia liiketoiminnan tarpeita ilman lisäintegraatioita.
AfterShip voi tukea kaikenkokoisia yrityksiä, mutta se on suunniteltu erityisesti yritysyrityksille. AfterShip integroituu saumattomasti 1,207 operaattorin ja 70 teknisten alustojen kanssa, mukaan lukien kaikki tärkeimmät sähköisen kaupankäynnin alustat, kuten Shopify, Shopify Plus ja Netsuite. AfterShip on pioneeri kehittämässä usean operaattorin seurantasovellusliittymää, joka antaa parhaille jälleenmyyjille ja Fortune 500 -yrityksille mahdollisuuden tarjota Amazonin kaltaista seurantakokemusta laajassa mittakaavassa.
Yleiskatsaus AfterShip-seurannasta
AfterShip Seuranta on rakennettu AfterShip:n all-on-one-oston jälkeiseen alustaan. AfterShip antaa brändeille mahdollisuuden luoda täysin muokattavia brändättyjä seurantasivuja helppokäyttöisellä vedä ja pudota -editorilla. Sisäänrakennettu edistynyt työnkulku lähetysilmoituksia ja tuotesuosituksia varten takaa saumattoman asiakaskokemuksen ilman mahdollisia palveluaukkoja. AfterShip-hallintapaneelissa brändit voivat hyödyntää analytiikkaraportteja parantaakseen oikea-aikaisia hintoja, tunnistaakseen operaattorit, jotka eivät täytä SLA-sopimuksiaan, analysoidakseen siirtoaikaa (operaattorin, palvelutyypin, alueen jne. mukaan) ja korjatakseen epäonnistuneita toimitusyrityksiä. mailistrategiat ja paljon muuta.
Mitä Wonderment tekee?
Wonderment ei ole täyden palvelun ratkaisu, ja ne keskittyvät vain lähetysten seurantaan Shopify- ja Shopify Plus -alustoille.
Wondermentin ominaisuudet on suunniteltu kasvaville pk-yrityksille. He käyttävät kolmannen osapuolen integraatioita tuotevalikoimansa tärkeimpien ominaisuuksien suorittamiseen. Se vaatii esimerkiksi Klaviyo-integraation lähetysilmoitusten mahdollistamiseksi ja Rebuy-integraation tarjotakseen tuotesuosituksia seurantasivuilla. Lisäksi Wonderment integroituu vain 15+ teknologiseen alustaan. Wondermentissa on 50+ operaattoriintegraatioita, jotka on rajoitettu Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Isoon-Britanniaan ja Australiaan, mikä voi olla haastavaa maailmanlaajuisille yritysbrändeille.
Yleiskatsaus Wonderment Trackingista
Wondermentin avulla Shopify-brändit voivat suunnitella brändättyjä seurantasivuja kauppateemoihinsa sopiviksi. Kolmannen osapuolen integraatiot, joita tarvitaan keskeisiin ominaisuuksiin, kuten lähetysilmoituksiin ja tuotesuosituksiin, voivat aiheuttaa palveluaukkoja ja vaikuttaa asiakaskokemukseen. Wonderment mainitsee verkkosivuillaan vain muutamia analytiikkaraportteja, joiden avulla voit tarkastella kuljetusaikoja operaattorikohtaisesti ja nähdä, missä paketit pysähtyvät kuljetuksen aikana.
Hintavertailu
Ymmärtääksemme paremmin AfterShip:n ja Wondermentin seurantamoduulin välisiä hintaeroja vertaillaan niiden hinnoittelumalleja ja päätetään, mikä niistä sopii sinulle.
){kind=small}
AfterShip Seurannan hinnoittelu
AfterShip:llä on kolme julkista suunnitelmaa, jotka voidaan maksaa kuukausittain tai vuosittain. AfterShip luo myös räätälöityjä yrityssuunnitelmia, jotka maksetaan vuosittain, jotta voimme räätälöidä tuotteemme brändin liiketoiminnan tarpeisiin. Käyttäjille on tarjolla ilmaisia suunnitelmia tuotteen testaamiseen ottamatta yhteyttä myyntitiimiimme. Jopa perustasolla AfterShip tarjoaa mukautettavat seurantasivut, lähetysilmoitukset sekä lähetyksen näkyvyyden ja perusanalytiikan.
Wonderment Trackingin hinnoittelu
Wondermentilla on kolme julkista suunnitelmaa, mutta ei yritystason mukautettuja suunnitelmia. Wondermentin avulla brändit voivat kokeilla perussuunnitelmaansa ilmaiseksi. Pinnalla Wondermentsin hinnoittelu näyttää erittäin oikeudenmukaiselta. Mutta kun tarkastelet heidän perussuunnitelmaansa, huomaat, että se tarjoaa tilaushakusivut, mutta se ei tarjoa mahdollisuutta lähettää lähetysilmoituksia eikä tarjoa mitään raportointia.
Vertaa AfterShip:tä ja parcelLabia osoitteessa G2.com
Reviews ja vahvistettujen asiakkaiden arviot voivat auttaa sinua valitsemaan oikean oston jälkeisen alustan. Tutustu AfterShip- ja Wonderment-luokitukseen osoitteesta G2.com 18. heinäkuuta 2023, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen.
){kind=small}
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25. lokakuuta 2022
"Helppo asentaa ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä."
Olemme iloisia voidessamme hallita toimituksia ja palautuksia samasta hallintapaneelista, ja merkkituotteiden seuranta- ja palautussivut mahdollistivat asiakkaillemme nykyaikaisen asennuksen edulliseen hintaan. Asiakaspalvelu on huippuluokkaa.
Kaiken kaikkiaan emme löytäneet ongelmia AfterShip:n kanssa. Ainoastaan, jos he sisällyttäisivät AI Predicted EDD -tuotteensa olennaiseen pakettiin tai antaisivat asiakkaille mahdollisuuden ostaa tämä lisäosa sen sijaan, että se olisi saatavilla vain premium-paketissa, se olisi ollut todella hieno ominaisuus.
28. lokakuuta 2022
"Keskitetty seuranta kuriirien välillä"
Puhdas helppokäyttöinen alusta, helppo kirjautuminen tärkeimpien pelaajien tunnistetiedoilla, keskitetty seuranta kuriirien välillä, mahdollisuus jakaa seurantalinkkejä asiakkaille.
Olemme käyttäneet Aftershipiä vähintään viisi vuotta. Ei todellakaan tule mitään mieleen. Se tekee kaiken, mitä meidän on tehtävä. Käyttöliittymä on helppo, data luotettavaa.
Ihme
1 ihmearvostelu
17. tammikuuta 2023
"Ihmettely on välttämätön osa työtäni lähtevän toiminnan johtajana seurantaan"
Olen käyttänyt Wondermentiä seurantatyökaluna työssäni aloituspäivästä lähtien. Se on Shopify-sovellus, joka kokoaa yhteen paikkaan Shopify-seurantadatan ja luo analytiikkaa ja lähteitä automatisoidulle sähköpostisovelluksellemme Klaviyolle. Siinä on erittäin hyödyllisiä suodattimia tiedoille ja se seuraa sitä hyvin. Asiakaspalvelu auttaa aina nopeasti, vaikka se auttaisi tunnistamaan Shopifyn, 3PL:n tai Klaviyon ongelmia.
Toivon, että jokaisella sivulla olisi laskurit rivikohtien kokonaismäärälle tietojen suodattamisen jälkeen. Tietojen vieminen ja sen selvittäminen ei kuitenkaan ole vaikeaa. Uskon myös, että tämä ominaisuus todennäköisesti otetaan käyttöön lopulta, jos pyydän.
Nopea yrityskatsaus
Tarvitset luotettavan kumppanin, joka auttaa sinua kasvamaan ja skaalautumaan. Varaa siis aikaa tutustuaksesi yritykseen, joka pitää sinut kädestäsi oston jälkeisellä hallintamatkallasi. Katso, miten AfterShip ja Wonderment vertautuvat keskenään yritystasolla.
AfterShip | Ihme | |
Perustamisvuosi | 2012 (lähde) | 2020 (lähde) |
Työntekijöiden määrä | 450 (lähde) | 30+ (lähde) |
Tuotetarjonta | Täysi tuotevalikoima (lähde) | Vain seuranta (lähde) |
Integroitujen operaattorien määrä | Natiiviintegraatiot yli 1 000 operaattorin kanssa (lähde) | Yli 50 operaattoria (lähde) |
Asiakkaiden määrä | 20,000+ maksulliset asiakkaat (lähde) | 1 000+ (lähde) |
Turvallisuus ja yksityisyys | SOC 2 -yhteensopiva, ISO 27001 -sertifioitu, GDPR-yhteensopiva (lähde) | GDPR-yhteensopiva, CPRA/CCPA (lähde) |
Shopify-myymälän luokitus | 3,2 kt, 5 tähden arvostelut (lähde) | 55, 5 tähden arvostelut (lähde) |
Vaihdetaan Wondermentista AfterShip:hen
Varmistaakseen saumattoman siirtymisen Wondermentista AfterShip:hen ilman tietojen menetystä, AfterShip tarjoaa oman ratkaisuarkkitehdin.
Vaihe 1. Suunnittele
Muotoile suunnitelma unelmiesi oston jälkeisen järjestelmän rakentamiseksi. Mieti, mitä ominaisuuksia haluat ja miten ne toimivat vuorovaikutuksessa nykyisten työkalujesi kanssa.
Vaihe 2. Siirrä
Vaihe 2. Siirrä Siirrä tietosi AfterShip:hen ratkaisuarkkitehdin avulla. Voit sisällyttää asiakastietoja, työnkulkuja ja asiakasraportteja.
Vaihe 3. Testaa
Määritä järjestelmä haluamallasi tavalla ja testaa ja esikatsele järjestelmä ennen sen käyttöönottoa. Voit määrittää työnkulkuja, mukauttaa kojelautaa ja paljon muuta.
Vaihe 4. Mittakaava
Kun kaikki toimii sujuvasti, voit monistaa mukautetut asetukset tarpeen mukaan vastataksesi kasvavan yrityksesi vaatimuksiin.
Asiakkaiden tunnustama poikkeuksellinen palvelu
){kind=small}
){kind=small}
Miten AfterShip-asiakkaat lisäävät tuloja ja säilyttävät itsensä
"Käytämme AfterShip-tietoja kohdistaaksemme, missä asiakkaamme ovat, mitkä alueet ja kaistat meiltä puuttuvat, ja tunnistaaksemme, missä on mahdollisuutemme parantaa palveluamme kuukausittain."
)
"Meillä on ollut paljon asiakkaita, jotka ovat ottaneet meihin yhteyttä ja sanoneet: "Vau, mikä hieno palvelu!" sen sijaan, että tulisimme luoksemme, kun se on ongelma."
)
"Tiesimme, että yhteys oli katkennut, ja AfterShip toimitti meille tiedot strategian laatimiseksi ongelman lähestymiseksi."
)
"AfterShip on markkinoiden edistynein lähetysseurantaratkaisu. Insinööreillämme kesti vain 1-2 viikkoa ottaa käyttöön."
)
"Työmme AfterShip:n kanssa on tärkeä osa tehtäväämme tehdä rajatylittävistä ostoksista helppoa."
)
:fill(transparent)){kind=small}
)
Yli 20,000 maailman suurimpien merkkien luottama
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent))
)