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Accélérez votre processus d'approbation des retours et réduisez les erreurs humaines.
Inspectez facilement les demandes de retour suspectes et rejetez les retours en quelques clics.
Analysez vos performances de retour et découvrez quels articles retournent à l'entrepôt.
67 % des acheteurs examinent la politique de retour d'un détaillant en ligne avant d'acheter.
Suivez tous vos retours en un seul et même endroit grâce à un filtre rapide et à une option de recherche.
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Nos statuts de retour sont prédéfinis pour vous aider à traiter une demande de retour plus rapidement.
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Traitez les remboursements partiels ou complets plus rapidement pour fidéliser les clients et encourager le rachat.
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Synchroniser les envois AFTERSHIP pour suivre facilement les statuts de livraison afin de résoudre les exceptions plus rapidement.
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Gérez et organisez mieux les retours en ajoutant des balises détaillées et informatives aux demandes RMA.
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Approuver manuellement les articles de grande valeur ou les articles spécifiques afin de réduire le taux de fraude au retour.
Offrir aux clients une politique de retour sans questions pour renforcer la fidélité à la marque.
Trouvez facilement les demandes de retour en fonction du statut, du transporteur, de l'adresse électronique du client ou de la méthode de retour.
Analysez vos performances de retour et découvrez quels articles retournent à l'entrepôt.
Donnez aux représentants de l'assistance les moyens de résoudre les tickets plus rapidement grâce à l'historique détaillé des événements pour chaque RMA.
Synchroniser les expéditions avec AfterShip pour suivre facilement les statuts de livraison de toutes les expéditions de retour.
