Sretan Returns VS AfterShip
Stvaranje fantastičnog iskustva povrata i razmjene e-trgovine ključno je ako trgovci na malo žele izgraditi dugoročne odnose i učinkovito se skalirati. Ova stranica uranja u razlike između AfterShip Returns i Happy Returns, dva popularna rješenja za upravljanje povratima na mreži, i pomaže vam odabrati najbolju platformu za vaše poslovanje.
Pregled
Kada tražite snažno i korisniku prilagođeno rješenje nakon kupnje s naprednim značajkama za operativne i skladišne timove, AfterShip i Happy Returns dvije su najbolje opcije na tržištu. Obje tvrtke pružaju različite pristupe povratima i zamjenama, posebno kada se uspoređuju obavijesti o statusu povrata, praćenje razmjene i metode povrata. Ova stranica će vam pomoći razumjeti razlike između AfterShip i Happy Returns i pomoći će vam da odaberete najprikladnije rješenje povrata za rast vašeg poslovanja.
){kind=small}
){kind=small}
Što radi AfterShip?
AfterShip je end-to-end, višekanalno rješenje koje potiče lojalnost i optimizira dodirne točke kupaca kako bi se povećala učinkovitost za globalne robne marke i trgovce. Njegova rješenja uključuju praćenje pošiljaka, upravljanje povratima, procijenjeno predviđanje isporuke, dostavu s više prijevoznika, zaštitu dostave i softver za računovodstvo ugljičnog otiska. S timom ljudi 450, s 66% koji se sastoji od inženjera i voditelja proizvoda, AfterShip osigurava da je svako rješenje jednostavno za korištenje, pouzdano i da često dobiva nova izdanja značajki. AfterShip radi s više od 20,000 kupaca, uključujući velike trgovce na malo i tvrtke s liste Fortune 500. Budući da nije vezan za platformu, AfterShip se povezuje s prilagođenim iskustvima, Shopifyjem, Shopifyjem Plus, BigCommerceom, Magentom, Salesforceom i još mnogo toga. AfterShip Returns uključuje se izravno u opsežni partnerski ekosustav od preko 25 tehnologije i 3PLs partnera, kao što su Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob i drugi. AfterShip Returns radi s više od 56 prijevoznika i 310,000 povratnih lokacija diljem svijeta. To uključuje povrate bez kutija i naljepnica za FedEx & Walgreen lokacije sa sjedištem u SAD-u i Happy Return Return Bars. Na kraju, AfterShip pruža detaljnu dokumentaciju o API-ju i web-dojavniku za brzo i jednostavno povezivanje.
Pregled AfterShip Returns
AfterShip Returns holističko je rješenje za vraćanje prve razmjene koje potiče razmjene umjesto povrata kako bi se povratio izgubljeni prihod. Trgovci mogu u potpunosti automatizirati svaki korak povrata i upravljanja. Osim toga, korisnici mogu iskoristiti značajke kao što su robna marka i samouslužna stranica za povrate, obavijesti e-poštom temeljene na RMA-u, razmjene varijanti i drugih artikala, trenutačni povrati novca, fizičke lokacije za predaju, automatska provedba pravila, nepovratni i djelomični povrati te zadržati -artikal Green se vraća. AfterShip Returns je idealan za one koji trebaju skalabilno rješenje na razini poduzeća. Njegov pristup usmjeren je na automatizaciju i potiče razmjenu, kao što je automatizirano generiranje oznaka, napredno usmjeravanje stavki na temelju zemlje i artikla, filtriranje tokova prihvatljivosti i preporuke proizvoda za razmjenu pomoću umjetne inteligencije. U međuvremenu, kupci primaju proaktivna ažuriranja o svojim povratima s više od 10 automatskih nizova obavijesti temeljenih na statusu. AfterShip također nudi AfterShip Tracking, pružajući napredno praćenje pošiljke za zamjene i nove narudžbe.
Što radi Happy Returns?
Happy Returns je rješenje za upravljanje povratima robnih marki e-trgovine. Njihova glavna prednost je njihov sustav vraćanja s QR kodom bez kutija i naljepnica, Return Bars. Happy Returns je u svibnju 2021. kupio PayPal, s oko 100-200 zaposlenika posvećenih pokretanju i održavanju rješenja. Happy Returns također je dosegao više od 250 trgovaca na svojoj platformi u 2021. Happy Returns podržava 4 različite platforme: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce i WooCommerce. Rješenje omogućuje pristup 17 prijevoznika i nudi više od 5000 povratnih mjesta za vraćanje diljem SAD-a. Happy Returns uključuje se u više od 21 partnerske platforme, uključujući Celigo i 3PL.
Pregled Happy Returns
Happy Returns je platforma za upravljanje povratima koja daje prioritet povratima bez kutija i naljepnica putem traka za povrat temeljenih na QR kodu. Omogućuje razmjene istih artikala, razmjene varijanti putem Return Shopping, automatsko generiranje naljepnica, artikle bez povrata, robnu stranicu za povrate i obavijesti putem e-pošte. Njihova mreža Return Bar obuhvaća više od 5000 lokacija u SAD-u. Happy Returns drži artikle u barovima za povrat dok im se torbice ne napune, a zatim ih šalje u skladište na razvrstavanje. Neki brendovi mogu primijetiti dodatno vrijeme potrebno za primanje i obnavljanje zaliha. Happy Returns idealan je za brendove koji žele još jednu fizičku dodirnu točku i žele kupcima odmah vratiti novac. Uz Return Shopping, robne marke mogu ručno preporučiti opcije razmjene, iako to može pridonijeti nižoj stopi konverzije od rješenja koja pokreću AI. Sretne rute Returns vraćaju artikle u skladišta na razini zemlje putem značajke zone Shipping. Korisnicima Happy Returns također nudi osnovno praćenje robnih marki za razmjene.
Usporedba cijena
Kako bismo bolje razumjeli razliku u cijeni između AfterShip Returns i Happy Returns, usporedimo njihove modele cijena i odlučimo koji je idealan za vaše poslovanje.
){kind=small}
AfterShip Returns
Cijene AfterShip su transparentne i sportske planove za tvrtke različitih veličina, prilagođavajući se broju povrata (na temelju RMA), prijevoznicima, pravilima rutiranja i zonama rutiranja. Planove je lako pronaći na web-mjestu, s jasnim pregledima koje su značajke dostupne na kojem planu. Svaki plan se naplaćuje mjesečno ili s godišnjim popustom. Na kraju, robne marke mogu započeti s opcijama samoposluživanja ili testirati rješenje s njegovom besplatnom probom.
Sretan Returns
Happy Returns nudi tri mjesečna plana, Plus, Plus za PayPal i Enterprise. Korisnici s PayPal Checkout-om mogu pristupiti nekim planovima Happy Returns kao besplatnu uslugu. Uz svoje planove, Happy Returns naplaćuje naknadu po artiklu na svojim povratnim trakama na temelju veličine i težine artikla.
Doživite integraciju AfterShip Returns x Happy Returns
AfterShip Returns i Happy Returns sada su integrirani kako bi omogućili praktičnije i pristupačnije povrate za sve. Implementirajte jednu integraciju kako biste poboljšali odnose s klijentima, unijeli automatizaciju, brže povrate procesa i potaknuli održivost. Robne marke i tvrtke mogu iskoristiti AfterShip Returns' napredno rješenje za upravljanje povratima dok iskorištavaju Happy Returns' Return Bars. Iako su za integraciju potrebni važeći računi, korisnici mogu smanjiti troškove korištenjem samo jedne nadzorne ploče za pristup mreži povrata.
Usporedite AfterShip i Happy Returns na G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and Happy Returns ratings from G2.com as of June 6, 2023 to help you make an informed decision.
){kind=small}
AfterShip
129 AfterShip Reviews
27. siječnja 2023
“Moje nevjerojatno iskustvo s AfterShip Returns”
AfterShip Returns mi je puno pomogao u povratku netaknutog povjerenja mojih kupaca. Prethodno sam se mnogo mučio s olakšavanjem procesa povrata za online e-trgovinu svoje obitelji, ali AfterShip Returns pomogao mi je u njegovom izvršenju u pravom smislu riječi. Najbolja značajka koja mi se najviše svidjela kod AfterShip Returns je "Povrat na kredit u trgovini". Ne samo da je pružio improvizirano korisničko iskustvo, već je također utjecao na naše poslovanje u oporavku od gubitka.
Ne postoji ništa što bi vam se ne sviđalo kod AfterShip Returns. Radi impresivno i samo se nadamo da će u nadolazećim danima nastaviti poboljšavati svoje postojeće usluge.
18. kolovoza 2022
"AfterShip Returns Center omogućuje nam pojednostavljenje procesa povrata"
AfterShip Returns ima funkciju uključivanja fotografija sa zahtjevima za povrat i generira povratne oznake ili vam omogućuje da učitate drugu povratnu oznaku.
Proces povrata i dalje se mora odvijati izvan centra za povrat, tako da moramo koristiti uz Shopify, nije potpuno integriran
Sretan Returns
4 Sretan Returns Reviews
6. srpnja 2022
"Tako sjajan alat!"
Zaista je jednostavan za korištenje i nudi puno opcija koje olakšavaju povrat. Posebno je koristan za maloprodajne korisnike koji trebaju učinkovit način obrade narudžbi.
Bilo bi sjajno kada bi u trenutku korištenja platforme korisnicima ponudila više informacija o svojim različitim pogledima. Administratorski način rada to nudi, ali bilo bi super kada bi ga i kupci mogli iskoristiti.
15. studenog 2022
"Prilično dobro Returns/Exchanges rješenje, ali još uvijek ima problema"
Ovo je platforma prilagođena korisniku i lako joj se pristupa.
Nema vidljivosti procesa povrata jer ne možemo doista potvrditi da je paket primljen.
Brzi pregled tvrtke
Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, potrebno vam je pouzdano i fleksibilno rješenje. Otkrijte kako AfterShip i AfterShip Returns mogu podržati vašu ponudu nakon kupnje i kako se ona slaže s Happy Returns.
AfterShip | Sretan Returns | |
Godina osnivanja | 2012 (source) | 2015 (source) |
Broj zaposlenih | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Broj kupaca | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Broj integriranih nosača | 56+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Broj podržanih platformi | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API pouzdanost i vrijeme rada | 99.99% (source) | None mentioned |
Privatnost i sigurnost podataka | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Prebacivanje sa Happy Returns na AfterShip
AfterShip pruža namjenskog arhitekta rješenja koji pomaže osigurati besprijekoran prijelaz s Happy Returns na AfterShip bez gubitka podataka.
Korak 1. Plan
Formulirajte plan za izgradnju sustava nakon kupnje koji vam je potreban. Razmislite o željenim značajkama i integraciji s trenutnim alatom.
Korak 2. Migracija
Premjestite svoje podatke u AfterShip uz pomoć arhitekta rješenja. Možete uključiti podatke o korisnicima, tijekove rada i izvješća.
Korak 3. Testirajte
Postavite sustav onako kako želite, zatim testirajte i pregledajte dizajn prije nego što ga pustite u promet. Možete konfigurirati tijek rada, nadzorne ploče i još mnogo toga.
Korak 4. Skala
Nakon što sve bude glatko radilo, možete duplicirati svoje prilagođene postavke prema potrebi kako biste zadovoljili zahtjeve svoje rastuće tvrtke.
Prepoznat od strane kupaca za izuzetna usluga
){kind=small}
){kind=small}
Kako korisnici AfterShip povećavaju prihod i zadržavanje
“Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”
)
"S AfterShip Returns, ono za što je našem timu prije trebalo više od 8 sati tjedno, sada nam treba samo 1 sat."
)
"Postavljanje ograničenja na određene artikle znači da ne moramo skakati kroz obruče. Možemo identificirati svoje proizvode pomoću oznaka i u potpunosti kontrolirati naše povrate, posebno iz perspektive troškova."
)
:fill(transparent)){kind=small}
)
Vjeruje više od 20,000 najvećih svjetskih marki
Započnite za samo 30 minuta
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
:fill(transparent))
)