Ruta Protection vs. AfterShip Protection
Pronalaženje pravog rješenja za zaštitu otpreme ključno je za jamčenje lojalnosti kupaca i optimizaciju postupaka potraživanja. Ova stranica uspoređuje AfterShip Protection—platformu za zaštitu slanja svjetske klase napravljenu za poslovne trgovce, s Route—drugom platformom za zaštitu paketa koja će vam pomoći da odaberete pravu platformu.
Pregled
I AfterShip Protection i Route Protect nude zaštitu pošiljke od gubitka, oštećenja i krađe. Međutim, AfterShip Protection ističe se sveobuhvatnijom pokrivenošću, dok Route Protect ima ograničenja pokrivenosti i komplicirane procese kojih brendovi možda nisu svjesni.
Pregledom ove stranice shvatit ćete razlike između AfterShip Protection i Route Protecta u pogledu transparentnosti, implementacije i korisničke službe.
){kind=small}
){kind=small}
Što radi AfterShip?
AfterShip je platforma za korisničko iskustvo nakon kupnje koja trgovcima na malo pomaže poboljšati lojalnost kupaca kroz potpuni paket softvera—praćenje pošiljke, upravljanje povratima, predviđanje procijenjene isporuke, dostavu više prijevoznika, zaštitu dostave i obračun ugljičnog otiska. Svi proizvodi AfterShip razvijeni su unutar tvrtke kako bi se osiguralo dosljedno korisničko iskustvo. Kao takav, AfterShip kupcima pruža zaštitu slanja svjetske klase putem našeg API-ja Protection, dizajniranog za jednostavno projektiranje. AfterShip Protection neprimjetno se integrira s glavnim platformama e-trgovine, kao što su Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Shopify Plus i još mnogo toga.
Pregled AfterShip Protection
Pokreće ga InsureShield®, AfterShip Protection štiti robne marke i krajnje potrošače od gubitka, štete i piratstva na trijemu. AfterShip Protection pruža globalnu pokrivenost između operatera i pokriva 120% zaštićene vrijednosti kako bi se nadoknadili troškovi ubrzanog ponovnog naručivanja. AfterShip Protection ne zahtijeva policijska izvješća za ukradene pakete i pokriva sve štete, uključujući udubljenja i ogrebotine. AfterShip Protection nadzorna ploča trgovca jednostavna za korištenje izgrađena je unutar AfterShip-ove sve-u-jednom platforme nakon kupnje. Nadzorna ploča Protection omogućuje robnim markama pregled svih zahtjeva i postavljanje ključnih značajki kao što su automatska rješenja, obavijesti o statusu zahtjeva, automatizirano podnošenje i analitika zahtjeva. Uz AfterShip Protection, krajnji potrošači mogu odabrati zaštitu slanja u košarici ili tijekom procesa naplate. Ako kupac treba podnijeti zahtjev, može posjetiti korisnički prilagođeni portal za zahtjeve i podnijeti zahtjev za manje od 5 minuta. Zahtjevi se u prosjeku odobravaju u roku od 4 dana. Odobreni zahtjev rezultira ili zamjenom proizvoda ili povratom sredstava na izvorni način plaćanja. AfterShip Protection osigurava da robne marke kontroliraju iskustvo rješavanja potraživanja svojih kupaca i tu je da podrži robne marke, a ne da donosi odluke umjesto njih.
Što Route radi?
Route je započeo kao platforma za zaštitu pošiljaka i razvio se u ponudu osnovnog praćenja pošiljaka putem svoje potrošačke aplikacije za male i srednje DTC marke. Međutim, za razliku od AfterShip, Route nudi samo djelomični paket proizvoda nakon kupnje, nedostaju mu ključne značajke kao što su upravljanje povratima, prediktivni datumi isporuke i dostava s više prijevoznika. Kao takvi, robnim markama na razini poduzeća može biti izazovno iskoristiti Route za pojednostavljenje svojih operacija ili globalno širenje.
Pregled Route Protect
Route Protect nudi zaštitu za slanje izgubljenih, ukradenih i određenih oštećenih paketa. Route Protect pokriva vrijednost robe, ali ne uključuje troškove dostave, poreze, Route premiju ili carine/pristojbine. Za podnesene zahtjeve, Route Protect može zatražiti ovjerene izjave o incidentima i policijska izvješća za ukradene pakete i ne pokriva udubljenja ili ogrebotine. Nadzorna ploča Route Protecta omogućuje robnim markama pregled svih zaštićenih pošiljaka i analitiku unutar jednog portala. Route Protect omogućuje krajnjim potrošačima da se odluče za zaštitu slanja u košarici ili tijekom naplate. Potrošači mogu podnijeti zahtjeve putem Routeovog portala za zahtjeve potrošača. Potrošači će ili dobiti zamjenu ili povrat novca putem PayPala. Samo odabrana skupina Route trgovaca može ponuditi povrat novca na izvorni način plaćanja. Nakon podnošenja zahtjeva, Route upravlja korisničkim iskustvom, uključujući izravni povrat novca potrošaču. Proces ne zahtijeva unose robnih marki, čime se uklanja njihova kontrola i uvid u korisničko iskustvo, što može biti ključno za njihov uspjeh.
Usporedba cijena
Kako bismo bolje razumjeli razliku u cijeni između AfterShip i Routeovog softvera za zaštitu dostave, usporedimo njihove cijene i odlučimo koji je idealan za vaše poslovanje.
){kind=small}
Cijene AfterShip Protection
AfterShip Protection is tailored to your business, and the protection premium is approximately 1.5% of the merchandise value. AfterShip Protection is a free service to implement and will only require custom pricing if implemented via API.
In the event that a higher-than-expected number of claims are made, and the premium rate needs to be adjusted, AfterShip will notify the brand before making any changes. This will allow brands to manage these predictable costs efficiently.
Cijene Route Protect-a
Premijska stopa Route Protecta nije transparentna i određena je čimbenicima kao što su industrija, sezonalnost i povijesna stopa šteta. Kao rezultat toga, ove stope fluktuiraju između 1,5-5%, a promjene se mogu implementirati bez prethodne najave prema Routeovim smjernicama. Ova velika fluktuacija mogla bi brendovima otežati upravljanje troškovima.
Brzi pregled tvrtke
Potreban vam je pouzdan partner koji će vam pomoći da rastete i širite se. Stoga odvojite vrijeme da upoznate tvrtku koja će vas držati uz vas na vašem putovanju zaštite. Pogledajte usporedbu AfterShip i Route na razini tvrtke.
AfterShip | Ruta | |
Godina osnivanja | 2012 (source) | 2018 (source) |
Broj zaposlenih | 450 (source) | 480 (source) |
Broj kupaca | 20,000+ paid customers (source) | 2,000+ (source) |
Stopa uspješnosti zahtjeva | 95% of valid claims approved (source) | Not publicly available |
Struktura plaćanja | Company-paid, consumer-paid or hybrid (source) | Company-paid, consumer-paid or hybrid (source) |
Potraživanje piratskih paketa na trijemu | Claim deadline extended past 15 days; a police report not required (source) | Must wait 5 days after delivery date but not longer than 15 days; a police report can be requested (source) |
Razvrstavanje i potraživanje oštećenih paketa | Claim deadline extended past 15 days; cosmetic damages (dents, scratches, etc.) are covered (source) | Must file within 15 days of the delivery date; does not cover cosmetic damages (dents, scratches, etc.) (source) |
Potraživanje izgubljenih paketa | No waiting period; claim deadline extended past 30 days (source) | Must wait 7 days (20 days for international shipments) but not longer than 30 days. (source) |
Sigurnost podataka | SOC2 Type I & Type II, GDPR compliant, ISO27001 (source) | SOC2 Type I, GDPR Compliant (source) |
Prebacivanje s Route na AfterShip
AfterShip pruža namjenskog arhitekta rješenja koji pomaže osigurati besprijekoran prijelaz s Route na AfterShip bez gubitka podataka.
Korak 1. Plan
Formulirajte plan za izgradnju sustava nakon kupnje koji vam je potreban. Razmislite o željenim značajkama i integraciji s trenutnim alatom.
Korak 2. Migracija
Premjestite svoje podatke u AfterShip uz pomoć arhitekta rješenja. Možete uključiti podatke o korisnicima, tijekove rada i izvješća.
Korak 3. Testirajte
Postavite sustav onako kako želite, zatim testirajte i pregledajte dizajn prije nego što ga pustite u promet. Možete konfigurirati tijek rada, nadzorne ploče i još mnogo toga.
Korak 4. Skala
Nakon što sve bude glatko radilo, možete duplicirati svoje prilagođene postavke prema potrebi kako biste zadovoljili zahtjeve svoje rastuće tvrtke.
Prepoznat od strane kupaca za izuzetna usluga
){kind=small}
){kind=small}
Kako korisnici AfterShip povećavaju prihod i zadržavanje
)
“AfterShip Protection dao nam je fleksibilnost da ponudimo rješenja u bilo kojem trenutku tijekom postupka potraživanja. Omogućuje nam da budemo proaktivniji i pravovremeniji u rješavanju zahtjeva. Ovo je ključno za brend kojem je stalo do pružanja dosljednog iskustva.”
Glavni izvršni direktor
Kvalitetan hip-hop brend nakita
)
“Kupci su impresionirani dodatnom zaštitom, posebno oni koji žive u područjima s velikim brojem krađa. Zadovoljni su niskom cijenom u zamjenu za bezbrižnost koja im je ponuđena kako bi zaštitili svoju vrhunsku kupnju. Nismo vidjeli nikakve pritužbe na postupak nakon podnošenja zahtjeva.”
Voditelj korisničkog iskustva
Vodeći brend funkcionalnih dodataka
:fill(transparent)){kind=small}
)
Vjeruje više od 20,000 najvećih svjetskih marki
Započnite za samo 30 minuta
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
:fill(transparent))
)