Returns
Returns és cserekezelő szoftver
Returns automatizálás, amely javítja a visszaküldéseket és a cseréket, csökkenti a visszaküldéssel kapcsolatos költségeket és több bevételt tart meg.
){kind=small}
A világ legnagyobb márkái bíznak benne
Miért a AfterShip Returns a legjobb választás márkája számára
){kind=small}
Szerezzen vissza több bevételt a cserék ösztönzésével
- Alkalmazáson belüli vagy bolti csereprogramok, olyan ösztönzőkkel, mint a bolti kredit
- Egyszerűsített visszaküldési tapasztalat több konverziós ponttal a termékcsere ösztönzése érdekében
- Változatcsere, valamint Shopify és Stripe Checkout támogatás
Bevétel-visszaszerző cserék
){kind=small}
Szerezzen vissza több bevételt a cserék ösztönzésével
- Alkalmazáson belüli vagy bolti csereprogramok, olyan ösztönzőkkel, mint a bolti kredit
- Egyszerűsített visszaküldési tapasztalat több konverziós ponttal a termékcsere ösztönzése érdekében
- Változatcsere, valamint Shopify és Stripe Checkout támogatás
){kind=small}
Kezelje a globális fuvarozók és több mint 300 000 leadási webhely visszaküldését
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Globális hálózat és kényelem
){kind=small}
Kezelje a globális fuvarozók és több mint 300 000 leadási webhely visszaküldését
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Egyszerűen automatizálhatja az összetett visszaküldési irányelveket
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Teljes házirend-automatizálás
){kind=small}
Egyszerűen automatizálhatja az összetett visszaküldési irányelveket
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Kényelmes, alkalmazáson belüli fordított logisztikai menedzsment
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
In-app fordított logisztika
){kind=small}
Kényelmes, alkalmazáson belüli fordított logisztikai menedzsment
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Ügyfelei jobb visszaküldési élményt érdemelnek
Minden kiskereskedőnek meg kell küzdenie a visszaküldéssel – ez elkerülhetetlen, időigényes és gyakran veszteséges. De ennek nem kell így lennie. A AfterShip Returns segítségével a kiskereskedők új lehetőségekké alakíthatják át a termékvisszaadást az átfogó megoldásoknak köszönhetően, beleértve az ösztönzött cseréket és a bolti visszatérítést. Ezenkívül a személyre szabható visszaküldési szabályzatunk automatizálása, az alkalmazáson belüli fordított logisztikai menedzsment és a kiterjedt platformtámogatás teljes kényelmet kínál ügyfeleinek földrajzi és platformkorlátozások nélkül. A visszatérő ügyfeleket márkapártiakká alakíthatja, és jelentős bevételmegtartást érhet el.
Automatikus visszaküldési megoldás, hogy megtartja a bevételt és az ügyfeleket
A bevétel visszaszerzése
Csökkentse a működési költségeket
Javítsa a visszaküldési élményt
Szerezze vissza bevételeit termékcserével, csalásmegelőzéssel és részleges visszatérítéssel.
50%
cserékkel visszatartott bevétel
){kind=small}
Főbb jellemzők
Visszatérítés és csere
Rugalmas visszaküldési felbontást kínál a vásárlóknak, támogatja a bolti és azonnali cserét. Megőrizheti a forgalmat és a bevételt ösztönzött cserékkel és bolti kreditekkel.
Visszaküldési csalás kezelése
Új
Állítson be automatizált munkafolyamatokat a visszaküldéssel kapcsolatos csalások észlelésére és megelőzésére a kijelölt vásárlók visszaküldési gyakoriságának és a súlyeltérések elemzésével. Védje jövedelmezőségét az irányelvekkel való visszaélések csökkentésével.
Részleges Returns és csomagok
Fogadja el az egyes tételek visszaküldését a csomagban történő vásárlásokból, hogy elkerülje a teljes csomag visszaküldését. Visszatérítheti a tételek arányos értékét vagy a csomag átlagos tételárát.
Csökkentse a költségeket a visszaküldési folyamat központosításával és automatizálásával, és szerezzen releváns betekintést.
50%
a visszaküldések feldolgozási idejének csökkentése
){kind=small}
Főbb jellemzők
Returns felügyeleti irányítópult
Egy többnyelvű portálon dolgozza fel a visszaküldési kérelmeket, adjon hozzá címkéket és megjegyzéseket az RMA-khoz, kövesse nyomon a szállítmány állapotát, és szerkessze a szállítási információkat. Csökkentse a kommunikációs erőfeszítéseket, és hatékonyan kezelje a visszaküldési kivételeket.
Automatizált Returns feldolgozás
A visszaküldési folyamatok és megoldások automatizálása, például a csererendelések automatikus létrehozása a szállítási állapotok alapján. Csökkentse a működési költségeket a kézi feldolgozás és az emberi hibák kiküszöbölésével.
Munkafolyamat és útválasztási szabályok
Konfigurálja a feltételes munkafolyamatokat a visszaküldési szabályzata szerint, beleértve a visszaküldési okokat és időtartamokat, a jogosultsági szabályokat és a szállítási módokat. Csökkentse a globális visszaküldések összetettségét automatizálással.
In-app fordított logisztika
Kezelje szolgáltatói fiókjait és visszaküldési helyeit, és generáljon visszaküldési címkéket a többcsomagos cikkekhez egy központi portálon. Egyszerűsítse visszaküldési folyamatát anélkül, hogy más platformokra ugorna.
Analytics irányítópult
Kövesse nyomon az alapvető mutatókat a visszaküldési stratégiák javítása és a működési költségek csökkentése érdekében. Elemezze a visszaküldött termékeket és műveleteket, beleértve a visszaküldési arányt, a címkeköltségeket, a feldolgozási időt és egyebeket.
Optimalizálja a megtérülési élményt a márka elköteleződésének növelése és a jövőbeni újravásárlások ösztönzése érdekében.
78%
nyitott árfolyam a visszaküldési e-mailekhez
){kind=small}
Főbb jellemzők
Márkás Returns élmény
Egyszerűsítse a visszaküldési élményt. Zöld visszaküldést biztosít, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy ajándék-visszaküldési kérelmeket kezdeményezzenek egy beágyazott visszaküldési oldalon, az Ön domainje és eszközei segítségével.
Returns Állapotértesítések
Nyugtassa meg az ügyfeleket azzal, hogy proaktív állapotfrissítéseket küld a visszatérés minden szakaszában. Az automatikus állapotfrissítéseken alapuló értesítések aktiválása többnyelvű támogatással.
Returns & Exchanges Szállítmánykövetés
A Track visszaküldi a szállítmányok állapotát, és további nyomkövető szoftver vásárlása nélkül kezdeményezi az automatikus visszaküldések feldolgozását. Gyorsan címezze vissza a kivételeket, és biztosítsa az időben történő feldolgozást.
Recapture revenue
Szerezze vissza bevételeit termékcserével, csalásmegelőzéssel és részleges visszatérítéssel.
50%
cserékkel visszatartott bevétel
Főbb jellemzők
Visszatérítés és csere
Rugalmas visszaküldési felbontást kínál a vásárlóknak, támogatja a bolti és azonnali cserét. Megőrizheti a forgalmat és a bevételt ösztönzött cserékkel és bolti kreditekkel.
Visszaküldési csalás kezelése
Új
Állítson be automatizált munkafolyamatokat a visszaküldéssel kapcsolatos csalások észlelésére és megelőzésére a kijelölt vásárlók visszaküldési gyakoriságának és a súlyeltérések elemzésével. Védje jövedelmezőségét az irányelvekkel való visszaélések csökkentésével.
Részleges Returns és csomagok
Fogadja el az egyes tételek visszaküldését a csomagban történő vásárlásokból, hogy elkerülje a teljes csomag visszaküldését. Visszatérítheti a tételek arányos értékét vagy a csomag átlagos tételárát.
Reduce operational costs
Csökkentse a költségeket a visszaküldési folyamat központosításával és automatizálásával, és szerezzen releváns betekintést.
50%
a visszaküldések feldolgozási idejének csökkentése
Főbb jellemzők
Returns felügyeleti irányítópult
Egy többnyelvű portálon dolgozza fel a visszaküldési kérelmeket, adjon hozzá címkéket és megjegyzéseket az RMA-khoz, kövesse nyomon a szállítmány állapotát, és szerkessze a szállítási információkat. Csökkentse a kommunikációs erőfeszítéseket, és hatékonyan kezelje a visszaküldési kivételeket.
Automatizált Returns feldolgozás
A visszaküldési folyamatok és megoldások automatizálása, például a csererendelések automatikus létrehozása a szállítási állapotok alapján. Csökkentse a működési költségeket a kézi feldolgozás és az emberi hibák kiküszöbölésével.
Munkafolyamat és útválasztási szabályok
Konfigurálja a feltételes munkafolyamatokat a visszaküldési szabályzata szerint, beleértve a visszaküldési okokat és időtartamokat, a jogosultsági szabályokat és a szállítási módokat. Csökkentse a globális visszaküldések összetettségét automatizálással.
In-app fordított logisztika
Kezelje szolgáltatói fiókjait és visszaküldési helyeit, és generáljon visszaküldési címkéket a többcsomagos cikkekhez egy központi portálon. Egyszerűsítse visszaküldési folyamatát anélkül, hogy más platformokra ugorna.
Analytics irányítópult
Kövesse nyomon az alapvető mutatókat a visszaküldési stratégiák javítása és a működési költségek csökkentése érdekében. Elemezze a visszaküldött termékeket és műveleteket, beleértve a visszaküldési arányt, a címkeköltségeket, a feldolgozási időt és egyebeket.
Improve the returns experience
Optimalizálja a megtérülési élményt a márka elköteleződésének növelése és a jövőbeni újravásárlások ösztönzése érdekében.
78%
nyitott árfolyam a visszaküldési e-mailekhez
Főbb jellemzők
Márkás Returns élmény
Egyszerűsítse a visszaküldési élményt. Zöld visszaküldést biztosít, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy ajándék-visszaküldési kérelmeket kezdeményezzenek egy beágyazott visszaküldési oldalon, az Ön domainje és eszközei segítségével.
Returns Állapotértesítések
Nyugtassa meg az ügyfeleket azzal, hogy proaktív állapotfrissítéseket küld a visszatérés minden szakaszában. Az automatikus állapotfrissítéseken alapuló értesítések aktiválása többnyelvű támogatással.
Returns & Exchanges Szállítmánykövetés
A Track visszaküldi a szállítmányok állapotát, és további nyomkövető szoftver vásárlása nélkül kezdeményezi az automatikus visszaküldések feldolgozását. Gyorsan címezze vissza a kivételeket, és biztosítsa az időben történő feldolgozást.
Készítse el egyéni Returns demóját, hogy megtapasztalja ezeket a funkciókat
Zökkenőmentes integráció
Használja ki globális fuvarozói hálózatunkat, hogy automatizált visszavételt, címkegenerálást és több mint 310 000 visszaküldési helyet kínáljon. Szolgáltatói hálózatunk lefedi az ügyfelek 95%-át világszerte.
Hozzon létre RMA-kat a 3PL platformokon, például a ShipBob és a ShipHero, a visszaküldési kérelem jóváhagyása után. Állapotfrissítés automatikus aktiválása a tértivevény után. A 3PL-ben jobb készletkezelést érhet el.
A hatékony technológiai halom elengedhetetlen a hatékony működéshez. Hosszas fejlesztés nélkül, zökkenőmentesen integrálható olyan platformokhoz, mint a BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify és WooCommerce.
Valósítson meg platform-agnosztikus integrációt OMS-, TMS-, WMS- és más rendszereivel. Szerezze be a legerősebb Returns API-kat és webhookokat, hogy időt és fejlesztői erőforrásokat takarítson meg.
Hogyan növelik a AfterShip Returns ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
"Az AfterShip Returns lehetővé tette számunkra, hogy jelentősen csökkentsük a felbontási időket, javítsuk a teljes folyamatot, és ezáltal drasztikusan javítsuk az ügyfelek elégedettségét."
Rui Kojima
Az e-kereskedelemért felelős vezető igazgató Aetrex
)
"Konzisztens vásárlói élményt szerettünk volna. Azt tapasztaltuk, hogy a AfterShip bolti cseréje csökkentette a zavartságot, és leegyszerűsítette a vásárlók számára a termékek keresését."
Stephen Davis Hernandez
Digitális termékmenedzser Fickó
)
"Ez a cserefunkció minden problémát elhárított. Rengeteg bevételt is megtakarított – 125 000 dollárt takarított meg az elmúlt 90 napban."
Nikolas Callas
Műveleti igazgató Marc Nolan
)
"A AfterShip Returns-val, ami korábban heti 8 órába telt, most már csak 1 órát vesz igénybe."
Sarah D
Ügyfélszolgálati és megőrzési vezető Lume
)
"Az egyes cikkekre vonatkozó korlátozások azt jelentik, hogy nem kell ugrálnunk. Termékeinket címkék segítségével azonosíthatjuk, és teljes mértékben ellenőrizhetjük visszaküldéseinket, különösen a költségek szempontjából."
Az e-kereskedelemért felelős vezető igazgató PELAGIUS FELSZERELÉS
)
Válassza ki a tökéletes tervet vállalkozása számára
Essentials
Alapvető funkciók és elemzések
from
$19
/month
Features
Pro
Egyszerűsítse visszaküldési folyamatát
from
$49
/month
Features
Premium
Fejlett rugalmasság és kontroll
from
$199
/month
Features
Enterprise
Méretre szabott, testreszabott terv
from
Custom
Features
Hogyan hoz a AfterShip Returns többletbevételt és takarít meg költségeket
1. Kérjük, meséljen a vállalkozásáról
Éves rendelések (összesen)
Átlagos rendelési érték (US$)
$
Megtérülési arány
%
Egy menettérti jegyre fordított idő (óra)
Ügyfélszolgálati munkatársonkénti órabér
$
2. Kérjük, válassza ki a használt platformot
Az Ön tervezett ROI (US$):
$109,463
évente
Az elveszett bevétel visszaszerzése
A visszatérítési alternatívákból visszatartott bevétel (bolti hitel, csere, csere)
$46,800
Növekményes bevétel
Értékesítési bevétel más cikkekre való cseréből
$25,475
Költségcsökkentés
Évente megtakarított munkaerőköltség
$37,188
Adatokat gyűjtünk, amikor az ügyfelek kapcsolatba lépnek velünk a webhelyeinken, vagy a AfterShip előfizetéses szolgáltatásait használják. Az adatok gyűjtésének és felhasználásának módját az Adatvédelmi irányelveink ismertetjük.
G2 Grid visszaküldési szoftverhez
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Lépjen kapcsolatba vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan változtathatja meg a AfterShip az Ön ügyfélútját.
:fill(transparent))
)
