top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse

Rencana dukungan

Standar

Bebas

Termasuk dalam semua paket kami

Apa yang ada di Standar:
  • Dukungan email 24/7
  • Waktu respons: 10 menit (obrolan langsung) dan 2 hari kerja (dukungan email)
  • Pusat bantuan swalayan

Perak

20%

dari biaya berlangganan produk

Dengan minimum $200/bulan per produk

Semua yang ada di Standar, ditambah:
  • Waktu respons: 10 menit (obrolan langsung) dan 2 jam (dukungan email)
  • Manajer kesuksesan pelanggan
  • Manajer orientasi
  • Pemeriksaan kesehatan akun
  • Pembaruan fitur baru
  • Rekomendasi praktik terbaik
  • Dukungan operator tambahan untuk Pelacakan AfterShip: $5.000 per operator
  • SLA waktu aktif 99,9%

Emas

30%

dari biaya berlangganan produk

Dengan minimum $400/bulan per produk

Semua yang ada di Silver, plus:
  • Waktu respons: 2 menit (obrolan langsung) dan 15 menit (dukungan email)
  • Masalah kritis diperbarui setiap 30 menit
  • Dukungan pengembang
  • Konsultan implementasi
  • Manajemen acara utama (misalnya BFCM)
  • Tinjauan akun triwulanan
  • Dukungan operator tambahan untuk Pelacakan AfterShip: 2 gratis per tahun, lalu $5.000 per operator
  • Dukungan operator tambahan untuk AfterShip Shipping dan Returns: $8.000 per operator
Perbandingan lengkap

Kolaborasi yang fleksibel, keamanan tingkat lanjut

Coba paket Tim gratis

Izinkan tim Anda untuk bekerja di seluruh produk AfterShip, sambil mempertahankan kontrol dan memastikan keamanan.

Tim

Akses anggota untuk organisasi yang berkembang

$10

per anggota/bulan

Fitur utama:

  • Akses ke semua produk
  • 3 peran default
  • Autentikasi dua faktor (2FA)
  • Masuk tunggal (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Opsi kustomisasi dan manajemen penuh

Kebiasaan

Fitur utama:

  • Sistem masuk tunggal (SSO) Enterprise
  • Peran dan izin khusus
  • Manajemen sub-organisasi
  • API manajemen anggota

Keamanan dan integrasi prebuilt disertakan

70 aplikasi dan integrasi

Hubungkan AfterShip dengan aplikasi lain dengan mudah, termasuk Shopify, Magento, dan WooCommerce.

Sertifikasi ISO 27001

Standar paling ketat di dunia untuk mengelola keamanan dan privasi informasi.

Kepatuhan GDPR

Kami mematuhi GDPR untuk melindungi data dan privasi di Eropa.

Mulai hanya dalam 30 menitMulai hanya dalam 30 menit