Marchi al dettaglio e AfterShip
Come possiamo aiutarti a offrire un'esperienza cliente eccezionale e a costruire una forte fedeltà al marchio.
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Un'esperienza di marca coerente aumenta la fedeltà del cliente
I principali marchi di vendita al dettaglio comprendono l'importanza dell'esperienza del cliente nel guidare l'acquisto ripetuto e la fedeltà a lungo termine del cliente. Contano su AfterShip per contribuire a massimizzare un'esperienza coerente e positiva in ogni punto di contatto con il cliente, sfruttando ogni interazione come un'opportunità per deliziare e ogni coinvolgimento per rafforzare la fedeltà del cliente.
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Comunicazioni di consegna
Offri tranquillità agli acquirenti
Amplifica la fiducia e la sicurezza che i clienti dovrebbero provare nei confronti del tuo marchio offrendo un'esperienza post-acquisto straordinaria. Tienili informati con stime delle date di consegna basate sull'intelligenza artificiale tramite notifiche di spedizione tempestive nei loro canali preferiti.
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Risorse Marketing
Aumenta i ricavi attraverso prodotti curati
Offri ai clienti consigli ponderati sui prodotti per accrescere l'engagement e aumentare i ricavi. Segmenta i clienti e presenta loro pagine di tracciamento personalizzate e selezioni di prodotti consigliate dall'intelligenza artificiale.
Analisi dei dati
Ottieni un vantaggio analitico
L'intelligence dei dati è fondamentale per il successo nel commercio al dettaglio. Analizza le metriche delle prestazioni chiave per ottimizzare le strategie dei carrier. Approfondisci l'efficacia dei canali di coinvolgimento dei clienti e identifica le aree per un'ulteriore ottimizzazione.
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Protezione di spedizione di livello mondiale
Sostituisci l'imprevisto con la certezza
Offri ai clienti un ulteriore livello di protezione contro la perdita e il danneggiamento dei pacchi. Fornisci loro un portale self-service facile da usare con un processo di reclami intelligente e approvazioni automatiche per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
Returns e garanzie
Semplificare i resi e incoraggiare gli scambi
I rivenditori intelligenti sanno che anche il processo di reso può essere un'esperienza di creazione del marchio e di generazione di fatturato. Sfruttano la piattaforma di AfterShip per offrire un'esperienza automatizzata e brandizzata per ridurre i tempi di elaborazione e incoraggiare lo scambio di prodotti.
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I rivenditori che utilizzano AfterShip per aumentare la soddisfazione dei clienti e i ricavi
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Inizia in soli 30 minuti
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