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- 世界クラスの荷物保護
- 自動解決
- クレーム管理ポータル
世界最大のブランドから信頼されています
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すべての運送業者をグローバルにカバーし、荷物を保護
Shipping 事件は小売業者と顧客の両方にストレスを与えます。請求を行うとなると、通常は紛争、長い処理、そして終わりのない待機期間が発生します。保険会社による請求の承認には数か月かかる場合があります。
InsureShield® を搭載した AfterShip Protection は、業界最低の保険料を提供する無料で使用できるソフトウェアです。簡単なオンライン請求プロセスにより、グローバル、フルバリュー、クロスキャリアの補償が提供されます。Protection を使用すると、ほとんどの請求が 2 ～ 5 営業日以内に承認されるため、小売業者は迅速に払い戻しを受け、失われた収益を取り戻すことができます。
AfterShip Protection が収益の保護と創出にどのように役立つか
1. あなたのビジネスの情報をご提供ください
平均注文額
$
年間パッケージ数
カスタマーサービススタッフ1人あたりの時給
$
荷物紛失率
%
2. 販売するカテゴリーを選択してください
Protectionがない場合の潜在的な損失
-
$106,560
予測されるROI（米ドル）:
$1,036,680
年間
コスト削減
年間の人件費の節約
$31,046
失われた収益を取り戻す
再発送による収益の回復
$109,440
収益増加
コンバージョン率の向上による収益
$900,000
当社は、お客様が当社のウェブサイトを通じて当社とやり取りしたり、AfterShip のサブスクリプション サービスを使用したりする際にデータを収集します。当社が情報を収集する時期と情報の使用方法はすべて、プライバシー ポリシー に記載されています。
AfterShip Protection はどのように機能しますか?
1
配送保護の費用をご自身が負担するか、お客様が負担するかを選択できるため、柔軟性が大幅に向上します。
当社の保護ウィジェットをストアに追加し、顧客にそれを含めるオプションを提供します。
配送に関する問題、関連文書、推奨される解決方法を 1 つのポータルから収集します。
保険会社が払い戻しを行う前または後に、返金または商品の再発送を行うことで、請求を手動または自動で解決します。
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顧客満足度を高めるパッケージ保護
世界クラスの保護を実現
顧客に安心を与える
クレームを簡単に管理
迅速な対応プロセスを作成し、完全なカバレッジを提供して顧客離れを減らします。
95%
高い請求成功率
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主な特徴
高い請求成功率
認定保険会社と提携し、荷物の紛失、破損、盗難の際に顧客に優れた体験を提供します。InsureShield のデータによると、請求の 95% が承認されています。
迅速な請求承認
請求の承認を顧客が待つ必要はありません。AfterShip Protection は信頼できる配送保険プロバイダーとして InsureShield を使用しています。請求は提出後 4 日以内に承認されます (平均)。
全額補償
交換品の発送を早める必要があるため、発生した費用を回収します。AfterShip は、再発送にかかる追加費用を補填するために、商品定価の最大 20% を支払います。
グローバルカバレッジ
お客様の貨物が世界中を飛行、航海、または乗り物で移動する間、貨物を保護します。国内および国際貨物の両方が、どこからどこまでもカバーされます。
キャリア間カバレッジ
配送業者を気にする必要はありません。すべての顧客への配送が補償の対象となります。あらゆる梱包の商品、あらゆる運送業者による輸送、あらゆるルートによる輸送もすべて保護されます。
警察への報告は不要
顧客との信頼関係を構築します。ポーチ海賊行為に対する保護請求を解決するために警察の報告書は必要ないことを顧客に保証します。
簡単な購入と手頃な料金で、顧客が注文を保護する機会を最大限に提供します。
1.5%
項目価値を補償費用として
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主な特徴
カートまたはチェックアウト時のProtection
顧客が自分のショッピング体験をコントロールできるようにします。カートまたはチェックアウトのいずれかでワンクリック保護を有効にすることで、顧客が注文を保護する機会を最大限に提供します。
手頃な料金
手頃な価格で、お客様に保険を選んでもらいましょう。当社の保険は保護対象額の約 1.5% しかかからないため、ほとんどの注文で簡単に選択できます。
セルフサービス解決センター
顧客に、クレームを送信できるシンプルで使いやすいポータルを提供します。顧客が問題の種類を選択し、裏付けとなる文書をアップロードし、希望する解決方法を選択できるようにします。
自動解決
請求プロセスのどの時点でも交換品または返金を自動的に送信することで、不安を抱える顧客に迅速に補償します。提出、承認、または支払い受領時に解決を開始します。
1 つの集中ポータルで補償と顧客の請求を管理し、払い戻しと再注文を自動化します。
120%
緊急再注文コストを吸収するための保護された価値
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主な特徴
クレーム管理ポータル
単一の集中ポータルを介して、補償と顧客のクレームを直接管理します。クレームのステータスを表示して、適切な解決策を迅速かつ簡単に実行します。
手動または自動送信
顧客の請求を管理します。顧客の請求を傍受して強化することで請求成功率を向上させ、または顧客が保険会社に直接連絡できるようにすることで時間を節約します。
請求ステータス通知
すべての請求に関する最新情報をサポート エージェントに提供します。請求が拒否または承認された場合や、追加の書類が必要な場合など、更新情報をメールで通知します。
Get world-class protection
迅速な対応プロセスを作成し、完全なカバレッジを提供して顧客離れを減らします。
95%
高い請求成功率
主な特徴
高い請求成功率
認定保険会社と提携し、荷物の紛失、破損、盗難の際に顧客に優れた体験を提供します。InsureShield のデータによると、請求の 95% が承認されています。
迅速な請求承認
請求の承認を顧客が待つ必要はありません。AfterShip Protection は信頼できる配送保険プロバイダーとして InsureShield を使用しています。請求は提出後 4 日以内に承認されます (平均)。
全額補償
交換品の発送を早める必要があるため、発生した費用を回収します。AfterShip は、再発送にかかる追加費用を補填するために、商品定価の最大 20% を支払います。
グローバルカバレッジ
お客様の貨物が世界中を飛行、航海、または乗り物で移動する間、貨物を保護します。国内および国際貨物の両方が、どこからどこまでもカバーされます。
キャリア間カバレッジ
配送業者を気にする必要はありません。すべての顧客への配送が補償の対象となります。あらゆる梱包の商品、あらゆる運送業者による輸送、あらゆるルートによる輸送もすべて保護されます。
警察への報告は不要
顧客との信頼関係を構築します。ポーチ海賊行為に対する保護請求を解決するために警察の報告書は必要ないことを顧客に保証します。
Give customers peace of mind
簡単な購入と手頃な料金で、顧客が注文を保護する機会を最大限に提供します。
1.5%
項目価値を補償費用として
主な特徴
カートまたはチェックアウト時のProtection
顧客が自分のショッピング体験をコントロールできるようにします。カートまたはチェックアウトのいずれかでワンクリック保護を有効にすることで、顧客が注文を保護する機会を最大限に提供します。
手頃な料金
手頃な価格で、お客様に保険を選んでもらいましょう。当社の保険は保護対象額の約 1.5% しかかからないため、ほとんどの注文で簡単に選択できます。
セルフサービス解決センター
顧客に、クレームを送信できるシンプルで使いやすいポータルを提供します。顧客が問題の種類を選択し、裏付けとなる文書をアップロードし、希望する解決方法を選択できるようにします。
自動解決
請求プロセスのどの時点でも交換品または返金を自動的に送信することで、不安を抱える顧客に迅速に補償します。提出、承認、または支払い受領時に解決を開始します。
Manage claims effortlessly
1 つの集中ポータルで補償と顧客の請求を管理し、払い戻しと再注文を自動化します。
120%
緊急再注文コストを吸収するための保護された価値
主な特徴
クレーム管理ポータル
単一の集中ポータルを介して、補償と顧客のクレームを直接管理します。クレームのステータスを表示して、適切な解決策を迅速かつ簡単に実行します。
手動または自動送信
顧客の請求を管理します。顧客の請求を傍受して強化することで請求成功率を向上させ、または顧客が保険会社に直接連絡できるようにすることで時間を節約します。
請求ステータス通知
すべての請求に関する最新情報をサポート エージェントに提供します。請求が拒否または承認された場合や、追加の書類が必要な場合など、更新情報をメールで通知します。
シームレスな統合
長時間の開発を必要とせず、Shopify や Shopify Plus などのプラットフォームとシームレスに統合し、手動によるデータの再入力を排除します。ワンクリックするだけで、Shopify ビジネスを保護します。
簡単にエンジニアリングできるように設計されています。Protection API を現在の技術スタックに自由に統合し、関連データを独自のシステムに自動抽出できます。
優れたサービスで顧客から認められる
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