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世界最大のブランドから信頼されています
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買い物客は都合の良い時間に適切なコミュニケーションを望んでいる
SMS マーケティングは、特にカートの放棄などのシナリオにおいて、e コマース ビジネスの高いコンバージョン率を実現します。ただし、関連性のないテキスト メッセージやタイミングの悪いテキスト メッセージは、ブランドの評判を損なったり、テレマーケティング法に違反したりする可能性があります。
Shopify および Shopify Plus 向けに設計された AfterShip SMS は、コンプライアンスを維持しながら、ブランド化された 1 つの送信者からパーソナライズされたタイムリーなメッセージを配信し、さまざまな購入段階で買い物客を識別して関与させるのに役立ちます。AfterShip トラッキングと統合されているため、SMS チャネルを通じて重要な注文ステータスの更新を買い物客にすばやく通知できます。
顧客を引き付け、販売を促進するSMS自動化ツール
エンドツーエンドの顧客エンゲージメント
スマートSMS自動化
より良いSMS体験
プロモーション、トランザクション、会話のテキスト メッセージを使用して、ライフサイクル全体にわたって顧客と関わります。
4%
放棄されたカートのコンバージョン率 SMS
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主な特徴
ようこそSMS
新規登録者を簡単に顧客に変えることができます。顧客がサインアップすると、インセンティブやオファーを含むパーソナライズされた挨拶メッセージを自動的に送信します。
放棄されたカート SMS
エンゲージメントを高め、失われた売上を取り戻します。顧客が商品をカートに追加したものの、購入を完了せずに離脱した後に、インセンティブを含む自動テキストを顧客に送信します。
ウィンバック SMS
冷え切った顧客を再び活性化し、再び関わりを持ちます。一定期間活動していない顧客にインセンティブを記載した自動テキストを送信します。
値下げ SMS
顧客の興味を引く製品が値下げされたときに、自動的にテキストを顧客に送信します。簡単に販売し、顧客が本当に欲しい商品を節約できるようにします。
再入荷 SMS
顧客が興味を持っている製品の在庫が復活したら、自動テキストを顧客に送信します。緊急感を演出して、顧客の行動を促します。
注文状況の更新 SMS
「発送済み」、「配送中」、「配達済み」などの注文ステータスを顧客に通知する自動テキストを送信します。顧客が喜ぶレベルの透明性を提供します。
個々の買い物客の行動や好みに応じてトリガーされる SMS フローを作成します。
19.5%
SMSニュースレターのクリック率
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主な特徴
SMS自動化フロー
コンタクト行動、ショッピング行動、製品関連のアクション、または配送イベントによってトリガーされる自動アクションを作成します。プロセスを合理化し、SMS キャンペーンをよりカスタマイズして効果的にします。
SMS トリガーフィルター
対象者を特定のセグメントに絞り込むことで、よりターゲットを絞ったメッセージを送信します。サインアップ元、カートの値、ステータスなどのさまざまなイベント プロパティに基づいて SMS トリガーを設定します。
SMS 条件付き分割
消費者の行動やエンゲージメントに基づいて、独自のエクスペリエンスを提供します。連絡先のプロファイル プロパティまたはアクティビティを分岐条件として使用して、2 つの異なるパスを作成します。
SMS A/B テスト
テスト時間の遅延、SMS コンテンツ、SMS メッセージの数、割引など、A/B テストの複数の結果を作成します。どのバージョンが最も影響を与え、ビジネス指標を向上させるかを決定します。
SMSニュースレター
大規模かつ高い可視性でパーソナライズされたテキスト メッセージで顧客にアプローチします。新製品の発売やプロモーションなどのビジネス イベントに関する情報を顧客に提供します。
顧客セグメンテーション
カスタマイズされた SMS キャンペーンとタイミングで、適切なユーザーを正確にターゲットにします。顧客属性と Web サイトでのやり取りに基づいて、VIP やリピーターなどのセグメントを定義します。
認識しやすいブランドの送信者 ID を使用し、簡単にサインアップできるようにします。
40%
テキストメッセージからの購読率
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主な特徴
専用番号
専用のフリーダイヤル番号、ロング コード、またはショート コードを使用して SMS メッセージを送信します。ブランド認知度を高め、顧客がメッセージをすばやく簡単に受信できるようにします。
SMS 静かな時間
適切な時間帯にメッセージを送信します。買い物客に思いやりのある体験を提供し、電話消費者 Protection 法 (TCPA) などのテレマーケティングに関する法律や規制に準拠します。
タップしてテキスト
ウェブサイト訪問者の登録障壁を減らします。訪問者に CTA をクリックして事前に入力されたテキスト メッセージを開き、送信をタップするだけで、SMS リストに登録されます。
自動 URL 短縮機能
テキスト メッセージで短縮 URL を使用すると、読みやすくなり、CTR が向上し、データ収集ポイントが増えます。ブランドは、1 つのメッセージに多くのコンテンツを含めることでコストを節約することもできます。
End-to-end customer engagement
プロモーション、トランザクション、会話のテキスト メッセージを使用して、ライフサイクル全体にわたって顧客と関わります。
4%
放棄されたカートのコンバージョン率 SMS
主な特徴
ようこそSMS
新規登録者を簡単に顧客に変えることができます。顧客がサインアップすると、インセンティブやオファーを含むパーソナライズされた挨拶メッセージを自動的に送信します。
放棄されたカート SMS
エンゲージメントを高め、失われた売上を取り戻します。顧客が商品をカートに追加したものの、購入を完了せずに離脱した後に、インセンティブを含む自動テキストを顧客に送信します。
ウィンバック SMS
冷え切った顧客を再び活性化し、再び関わりを持ちます。一定期間活動していない顧客にインセンティブを記載した自動テキストを送信します。
値下げ SMS
顧客の興味を引く製品が値下げされたときに、自動的にテキストを顧客に送信します。簡単に販売し、顧客が本当に欲しい商品を節約できるようにします。
再入荷 SMS
顧客が興味を持っている製品の在庫が復活したら、自動テキストを顧客に送信します。緊急感を演出して、顧客の行動を促します。
注文状況の更新 SMS
「発送済み」、「配送中」、「配達済み」などの注文ステータスを顧客に通知する自動テキストを送信します。顧客が喜ぶレベルの透明性を提供します。
Smart SMS automations
個々の買い物客の行動や好みに応じてトリガーされる SMS フローを作成します。
19.5%
SMSニュースレターのクリック率
主な特徴
SMS自動化フロー
コンタクト行動、ショッピング行動、製品関連のアクション、または配送イベントによってトリガーされる自動アクションを作成します。プロセスを合理化し、SMS キャンペーンをよりカスタマイズして効果的にします。
SMS トリガーフィルター
対象者を特定のセグメントに絞り込むことで、よりターゲットを絞ったメッセージを送信します。サインアップ元、カートの値、ステータスなどのさまざまなイベント プロパティに基づいて SMS トリガーを設定します。
SMS 条件付き分割
消費者の行動やエンゲージメントに基づいて、独自のエクスペリエンスを提供します。連絡先のプロファイル プロパティまたはアクティビティを分岐条件として使用して、2 つの異なるパスを作成します。
SMS A/B テスト
テスト時間の遅延、SMS コンテンツ、SMS メッセージの数、割引など、A/B テストの複数の結果を作成します。どのバージョンが最も影響を与え、ビジネス指標を向上させるかを決定します。
SMSニュースレター
大規模かつ高い可視性でパーソナライズされたテキスト メッセージで顧客にアプローチします。新製品の発売やプロモーションなどのビジネス イベントに関する情報を顧客に提供します。
顧客セグメンテーション
カスタマイズされた SMS キャンペーンとタイミングで、適切なユーザーを正確にターゲットにします。顧客属性と Web サイトでのやり取りに基づいて、VIP やリピーターなどのセグメントを定義します。
Better SMS experience
認識しやすいブランドの送信者 ID を使用し、簡単にサインアップできるようにします。
40%
テキストメッセージからの購読率
主な特徴
専用番号
専用のフリーダイヤル番号、ロング コード、またはショート コードを使用して SMS メッセージを送信します。ブランド認知度を高め、顧客がメッセージをすばやく簡単に受信できるようにします。
SMS 静かな時間
適切な時間帯にメッセージを送信します。買い物客に思いやりのある体験を提供し、電話消費者 Protection 法 (TCPA) などのテレマーケティングに関する法律や規制に準拠します。
タップしてテキスト
ウェブサイト訪問者の登録障壁を減らします。訪問者に CTA をクリックして事前に入力されたテキスト メッセージを開き、送信をタップするだけで、SMS リストに登録されます。
自動 URL 短縮機能
テキスト メッセージで短縮 URL を使用すると、読みやすくなり、CTR が向上し、データ収集ポイントが増えます。ブランドは、1 つのメッセージに多くのコンテンツを含めることでコストを節約することもできます。
シームレスな統合
ShopifyとShopify Plus
Shopify および Shopify Plus とのワンクリック統合。顧客プロファイルと注文データを AfterShip SMS と同期します。Web サイトのやり取りを常に把握し、ターゲットを絞ったメッセージで顧客にアプローチします。
優れたサービスで顧客から認められる
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