Returns
Returns & perisian pengurusan pertukaran
Automasi Returns yang meningkatkan pengalaman pulangan dan pertukaran, mengurangkan kos berkaitan pulangan dan mengekalkan lebih banyak hasil.
){kind=small}
Dipercayai oleh jenama terbesar dunia
Mengapa AfterShip Returns ialah pilihan terbaik jenama anda
){kind=small}
Rampas semula lebih banyak hasil dengan menggalakkan pertukaran
- Pertukaran dalam apl atau di kedai, menggabungkan insentif seperti kredit kedai
- Pengalaman pulangan diperkemas dengan berbilang mata penukaran untuk menggalakkan pertukaran produk
- Pertukaran varian dan sokongan Shopify dan Stripe Checkout
Pertukaran perolehan semula hasil
){kind=small}
Rampas semula lebih banyak hasil dengan menggalakkan pertukaran
- Pertukaran dalam apl atau di kedai, menggabungkan insentif seperti kredit kedai
- Pengalaman pulangan diperkemas dengan berbilang mata penukaran untuk menggalakkan pertukaran produk
- Pertukaran varian dan sokongan Shopify dan Stripe Checkout
){kind=small}
Urus pulangan merentas pembawa global & 300K+ tapak drop-off
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Rangkaian & kemudahan global
){kind=small}
Urus pulangan merentas pembawa global & 300K+ tapak drop-off
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Automatikkan dasar pulangan yang kompleks dengan mudah
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Automasi dasar lengkap
){kind=small}
Automatikkan dasar pulangan yang kompleks dengan mudah
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Pengurusan logistik terbalik dalam apl yang mudah
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Logistik terbalik dalam apl
){kind=small}
Pengurusan logistik terbalik dalam apl yang mudah
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Pelanggan anda berhak mendapat pengalaman pulangan yang lebih baik
Semua peruncit perlu berurusan dengan pulangan--ia tidak dapat dielakkan, memakan masa dan selalunya tidak menguntungkan. Tetapi ia tidak semestinya begitu. Dengan AfterShip Returns, peruncit boleh mengubah pulangan produk kepada peluang baharu berkat resolusi komprehensif, termasuk pertukaran insentif dan kredit bayaran balik ke kedai. Tambahan pula, automasi dasar pemulangan kami yang boleh disesuaikan, pengurusan logistik terbalik dalam apl dan sokongan platform yang meluas menawarkan kemudahan lengkap kepada pelanggan tanpa had geografi dan platform. Tukar pelanggan yang membuat pulangan menjadi penyokong jenama dan mendorong pengekalan hasil yang ketara.
Penyelesaian pulangan automatik yang mengekalkan pendapatan dan pelanggan
Rampas semula pendapatan
Mengurangkan kos operasi
Meningkatkan pengalaman pulangan
Rampas semula hasil dengan pertukaran produk, pencegahan penipuan dan bayaran balik separa.
50%
hasil dikekalkan dengan pertukaran
){kind=small}
Ciri-ciri utama
Bayaran balik & Pertukaran
Tawarkan kepada pembeli penyelesaian pulangan yang fleksibel, menyokong pertukaran di kedai & segera. Kekalkan trafik dan hasil dengan pertukaran insentif dan kredit kedai.
Pengurusan Penipuan Pulangan
baru
Tetapkan aliran kerja automatik untuk mengesan dan mencegah penipuan pemulangan dengan menganalisis kekerapan pemulangan untuk pembeli yang ditetapkan dan percanggahan berat. Lindungi keuntungan anda dengan mengurangkan penyalahgunaan dasar.
Separa Returns & Himpunan
Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.
Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.
50%
pengurangan masa pemprosesan pulangan
){kind=small}
Ciri-ciri utama
Papan Pemuka Pengurusan Returns
Proses permintaan pemulangan, tambah teg & ulasan pada RMA, jejak status penghantaran dan edit maklumat penghantaran dalam portal berbilang bahasa. Kurangkan usaha komunikasi dan atasi pengecualian pemulangan dengan berkesan.
Pemprosesan Returns automatik
Automatikkan proses dan resolusi pemulangan, seperti autocipta pesanan pertukaran berdasarkan status penghantaran. Mengurangkan kos operasi dengan menghapuskan pemprosesan manual dan kesilapan manusia.
Aliran Kerja & Peraturan Laluan
Konfigurasikan aliran kerja bersyarat mengikut dasar pemulangan anda, termasuk sebab dan tingkap pemulangan, peraturan kelayakan dan kaedah penghantaran. Kurangkan kerumitan pulangan global dengan automasi.
Logistik Songsang Dalam Apl
Urus akaun pembawa anda dan lokasi pemulangan, serta jana label pemulangan untuk item berbilang pakej dalam portal berpusat. Perkemas proses pulangan anda tanpa melompat ke platform lain.
Papan Pemuka Analitis
Pantau metrik teras untuk meningkatkan strategi pengurusan pulangan anda dan mengurangkan kos operasi. Analisis produk dan operasi yang dikembalikan, termasuk kadar pulangan, kos label, masa proses dan banyak lagi.
Mengoptimumkan pengalaman pulangan untuk meningkatkan penglibatan jenama dan memacu pembelian semula masa hadapan.
78%
kadar terbuka untuk e-mel pulangan
){kind=small}
Ciri-ciri utama
Pengalaman Returns berjenama
Permudahkan pengalaman pemulangan. Sediakan pulangan hijau dan membolehkan pelanggan memulakan permintaan pemulangan hadiah melalui halaman pulangan terbenam menggunakan domain dan aset anda.
Pemberitahuan Status Returns
Yakinkan pelanggan dengan menyediakan kemas kini status secara proaktif pada setiap peringkat pulangan mereka. Pencetus pemberitahuan berdasarkan kemas kini status automatik dengan sokongan berbilang bahasa.
Penjejakan Penghantaran Returns & Exchanges
Jejaki status penghantaran pemulangan dan mulakan pemprosesan pemulangan automatik tanpa membeli perisian penjejakan tambahan. Cepat menangani pengecualian pemulangan dan memastikan pemprosesan tepat pada masanya.
Recapture revenue
Rampas semula hasil dengan pertukaran produk, pencegahan penipuan dan bayaran balik separa.
50%
hasil dikekalkan dengan pertukaran
Ciri-ciri utama
Bayaran balik & Pertukaran
Tawarkan kepada pembeli penyelesaian pulangan yang fleksibel, menyokong pertukaran di kedai & segera. Kekalkan trafik dan hasil dengan pertukaran insentif dan kredit kedai.
Pengurusan Penipuan Pulangan
baru
Tetapkan aliran kerja automatik untuk mengesan dan mencegah penipuan pemulangan dengan menganalisis kekerapan pemulangan untuk pembeli yang ditetapkan dan percanggahan berat. Lindungi keuntungan anda dengan mengurangkan penyalahgunaan dasar.
Separa Returns & Himpunan
Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.
Reduce operational costs
Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.
50%
pengurangan masa pemprosesan pulangan
Ciri-ciri utama
Papan Pemuka Pengurusan Returns
Proses permintaan pemulangan, tambah teg & ulasan pada RMA, jejak status penghantaran dan edit maklumat penghantaran dalam portal berbilang bahasa. Kurangkan usaha komunikasi dan atasi pengecualian pemulangan dengan berkesan.
Pemprosesan Returns automatik
Automatikkan proses dan resolusi pemulangan, seperti autocipta pesanan pertukaran berdasarkan status penghantaran. Mengurangkan kos operasi dengan menghapuskan pemprosesan manual dan kesilapan manusia.
Aliran Kerja & Peraturan Laluan
Konfigurasikan aliran kerja bersyarat mengikut dasar pemulangan anda, termasuk sebab dan tingkap pemulangan, peraturan kelayakan dan kaedah penghantaran. Kurangkan kerumitan pulangan global dengan automasi.
Logistik Songsang Dalam Apl
Urus akaun pembawa anda dan lokasi pemulangan, serta jana label pemulangan untuk item berbilang pakej dalam portal berpusat. Perkemas proses pulangan anda tanpa melompat ke platform lain.
Papan Pemuka Analitis
Pantau metrik teras untuk meningkatkan strategi pengurusan pulangan anda dan mengurangkan kos operasi. Analisis produk dan operasi yang dikembalikan, termasuk kadar pulangan, kos label, masa proses dan banyak lagi.
Improve the returns experience
Mengoptimumkan pengalaman pulangan untuk meningkatkan penglibatan jenama dan memacu pembelian semula masa hadapan.
78%
kadar terbuka untuk e-mel pulangan
Ciri-ciri utama
Pengalaman Returns berjenama
Permudahkan pengalaman pemulangan. Sediakan pulangan hijau dan membolehkan pelanggan memulakan permintaan pemulangan hadiah melalui halaman pulangan terbenam menggunakan domain dan aset anda.
Pemberitahuan Status Returns
Yakinkan pelanggan dengan menyediakan kemas kini status secara proaktif pada setiap peringkat pulangan mereka. Pencetus pemberitahuan berdasarkan kemas kini status automatik dengan sokongan berbilang bahasa.
Penjejakan Penghantaran Returns & Exchanges
Jejaki status penghantaran pemulangan dan mulakan pemprosesan pemulangan automatik tanpa membeli perisian penjejakan tambahan. Cepat menangani pengecualian pemulangan dan memastikan pemprosesan tepat pada masanya.
Buat demo Returns tersuai anda untuk mengalami ciri ini
Penyepaduan yang lancar
Manfaatkan rangkaian pembawa global kami untuk menawarkan pengambilan pulangan automatik, penjanaan label dan 310,000+ lokasi penghantaran pulangan. Rangkaian pembawa kami meliputi 95% pelanggan di seluruh dunia.
Cipta RMA pada platform 3PL, seperti ShipBob dan ShipHero, selepas kelulusan permintaan pemulangan. Auto cetuskan kemas kini status selepas resit pemulangan. Dapatkan pengurusan inventori yang dipertingkatkan di 3PL anda.
Timbunan teknologi yang cekap adalah penting untuk operasi yang cekap. Sepadukan dengan lancar ke platform seperti BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify dan WooCommerce tanpa pembangunan yang panjang.
Laksanakan penyepaduan platform-agnostik dengan OMS, TMS, WMS dan sistem anda yang lain. Dapatkan API Returns dan webhook yang paling mantap untuk menjimatkan masa dan sumber pembangun.
Bagaimana pelanggan AfterShip Returns meningkatkan hasil dan pengekalan
"AfterShip Returns telah membolehkan kami mengurangkan masa resolusi dengan ketara, meningkatkan proses keseluruhan, dan dengan itu, meningkatkan kepuasan pelanggan secara drastik."
Rui Kojima
Pengarah Kanan eDagang Aetrex
)
"Kami mahukan pengalaman pelanggan yang konsisten. Kami mendapati bahawa pertukaran di kedai AfterShip mengurangkan kekeliruan dan memudahkan pembeli-belah untuk mencari item."
Stephen Davis Hernandez
Pengurus Produk Digital sesama
)
"Ciri pertukaran ini menghilangkan semua masalah. Ia juga menjimatkan banyak hasil — menjimatkan kami $125k dalam 90 hari yang lalu."
Nikolas Callas
Pengarah Operasi Marc Nolan
)
"Dengan AfterShip Returns, apa yang dahulunya memerlukan pasukan kami melebihi 8 jam seminggu untuk melakukannya, kini hanya mengambil masa 1 jam."
Sarah D
Pengurus Khidmat Pelanggan dan Pengekalan Lume
)
"Meletakkan sekatan pada item tertentu bermakna kami tidak perlu melompat melalui gelung. Kami boleh mengenal pasti produk kami melalui tag dan mengawal sepenuhnya pulangan kami, terutamanya dari perspektif kos."
Pengarah Kanan eDagang GEAR PELAGIK
)
Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda
Essentials
Ciri asas dan analisis
from
$19
/month
Features
Pro
Perkemas proses pemulangan anda
from
$49
/month
Features
Premium
Fleksibiliti dan kawalan lanjutan
from
$199
/month
Features
Enterprise
Pelan tersuai yang dibina mengikut skala
from
Custom
Features
Bagaimana AfterShip Returns membawa hasil tambahan dan menjimatkan kos
1. Sila beritahu kami tentang perniagaan anda
Pesanan tahunan (jumlah)
Nilai pesanan purata (AS$)
$
Kadar pulangan
%
Masa yang dibelanjakan untuk setiap tiket permintaan pemulangan (jam)
Gaji setiap jam setiap kakitangan perkhidmatan pelanggan
$
2. Sila pilih platform yang anda gunakan
Unjuran ROI anda (AS$):
$109,463
setiap tahun
Hasil yang hilang dirampas semula
Hasil dikekalkan daripada alternatif bayaran balik (kredit kedai, penggantian, pertukaran)
$46,800
Pendapatan tambahan
Menjual hasil daripada pertukaran untuk item lain
$25,475
Pengurangan kos
Kos tenaga kerja dijimatkan setiap tahun
$37,188
Kami mengumpul data semasa pelanggan berinteraksi dengan kami melalui tapak web kami atau menggunakan perkhidmatan langganan AfterShip. Apabila kami mengumpul dan cara kami menggunakan maklumat semuanya diterangkan dalam [Dasar Privasi] kami (https://www.aftership.com/legal/privacy).
Grid G2 untuk perisian pengurusan pulangan
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Ketahui lebih lanjut tentang AfterShip
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.
:fill(transparent))
)
