Tracking

Oprogramowanie do śledzenia przesyłek

Proaktywne śledzenie przesyłek, które zachwyci Twoich klientów, zmniejszy liczbę paragonów WISMO i zoptymalizuje wydajność dostaw.

Dostosuj makietę swojego sklepu jednym kliknięciem

Zacznij za darmo

Nośniki 1,205 w jednej integracji

Zaufały nam największe marki na świecie

deliver the tracking experience your customers expect

Sprzedawcy detaliczni i kupujący potrzebują lepszej widoczności przesyłek

Gdy klienci klikną przycisk „kup”, ich jedynym zmartwieniem jest ich paczka. Gdzie ona jest? Kiedy dotrze? Czy jest bezpieczna? Jednak rozproszone aktualizacje, incydenty z dostawą i opóźnione dostawy przyniosą tylko jedno: niezadowoleni klienci i przytłoczeni agenci wsparcia.

AfterShip Tracking, któremu zaufali wiodący sprzedawcy detaliczni na świecie, umożliwia proaktywne i zautomatyzowane aktualizacje dostaw, które są na czele Twojej marki. Rozwiązuj wyjątki, zanim klienci to zauważą, i uzyskaj informacje o wydajności wysyłki, aby zoptymalizować swoją długoterminową strategię przewoźnika, ponieważ Twój wskaźnik retencji i NPS rosną na autopilocie.

Dlaczego śledzenie AfterShip jest najlepszym wyborem dla Twojej marki

Uzyskaj nieograniczony dostęp do danych od globalnych operatorów 1,205

Do 50 nowych operatorów dodawanych co miesiąc
Bezpośrednie połączenie bez konieczności podawania danych uwierzytelniających
Szczegółowa publiczna dokumentacja API dla szybszego wdrażania

Nieograniczony dostęp do danych operatora

Uzyskaj nieograniczony dostęp do danych od globalnych operatorów 1,205

Do 50 nowych operatorów dodawanych co miesiąc
Bezpośrednie połączenie bez konieczności podawania danych uwierzytelniających
Szczegółowa publiczna dokumentacja API dla szybszego wdrażania

Skorzystaj z najlepszych w swojej klasie opóźnień i dokładności śledzenia

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Najlepsze w swojej klasie opóźnienie i dokładność

Skorzystaj z najlepszych w swojej klasie opóźnień i dokładności śledzenia

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby uprościć zarządzanie posprzedażowe

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Uproszczona obsługa posprzedażowa dzięki sztucznej inteligencji

Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby uprościć zarządzanie posprzedażowe

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Ciesz się wysokim stopniem personalizacji i niezrównaną niezawodnością

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Bezkonkurencyjna niezawodność i możliwość personalizacji

Ciesz się wysokim stopniem personalizacji i niezrównaną niezawodnością

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Zautomatyzowane rozwiązanie do śledzenia przesyłek, które wzmacnia lojalność klientów

Ulepsz doświadczenie marki
Uzyskaj kompleksową widoczność zamówienia
Podejmuj decyzje w oparciu o dane

Zapewnij markowe doświadczenie dzięki proaktywnej komunikacji, aby zwiększyć lojalność klientów.

3,2x

wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki

Główne cechy

Strony śledzące marki

Przyciągnij klientów z powrotem do swojej witryny za pomocą ukierunkowanej strony śledzącej dostosowanej do właściwej grupy odbiorców, w Twojej własnej domenie. Dostosuj ją za pomocą własnych zasobów marki, aby stworzyć płynną ścieżkę zakupową.

Dowiedz się więcej

Konfigurowalne powiadomienia

Zmniejsz niepokój klientów i buduj oczekiwanie dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym, gdy status ich zamówienia ulega zmianie. Twórz zautomatyzowane przepływy komunikacji za pomocą konfigurowalnych szablonów.

Śledzenie zamówień w Apple Wallet

Dodawaj zamówienia do Apple Wallet ze stron ze statusem zamówienia Shopify, stron śledzenia, wiadomości e-mail i powiadomień SMS. Zwiększ zadowolenie klientów dzięki prostemu i płynnemu śledzeniu.

Dowiedz się więcej

Obsługa wielu języków

Szybko rozszerzaj się na nowe regiony dzięki automatycznie tłumaczonym aktualizacjom przesyłek na markowych stronach śledzenia i powiadomieniach. Oferuj swoim klientom w każdym kraju doświadczenie w języku ojczystym.

Rekomendacje produktów AI

Zwiększaj przychody, oferując klientom sprzedaż krzyżową za pomocą rekomendacji produktów na ich stronach śledzenia i powiadomieniach. Wybierz produkty samodzielnie lub pozwól naszej sztucznej inteligencji zaproponować odpowiednie wybory.

Dowiedz się więcej

Szacowana data dostawy AI (EDD AI)

Wyświetlaj szacunkowe daty dostawy w wielu punktach styku. Zwiększ konwersję sprzedaży, ustal oczekiwania klientów i zapewnij im spokój ducha.

Dowiedz się więcej

Zmniejsz obciążenie pracą serwisową dzięki śledzeniu danych w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.

65%

obniżka cen biletów WISMO

Główne cechy

Śledzenie zamówienia i przesyłki

Filtruj, śledź i przeglądaj szczegóły wszystkich zamówień i przesyłek za pośrednictwem jednego portalu. Uzyskaj kompleksową widoczność swoich zamówień, dokładnie monitoruj przesyłki, rozwiązuj wyjątki i zmniejsz liczbę biletów WISMO.

Standaryzacja danych wspomagana sztuczną inteligencją

Popraw dokładność statusu przesyłki dzięki AI. Wykorzystaj dane historyczne do trenowania modeli AI, aby wszystkie dane dotyczące przesyłki mogły być automatycznie standaryzowane w celu szybszego przepływu pracy i rozwiązania WISMO.

Automatyczne wykrywanie operatora

Unikaj błędów w statusach przesyłek, gdy numery śledzenia nie pasują do przewoźnika. AI AfterShip sprawdza krzyżowo numery śledzenia, aby wykryć właściwego przewoźnika i zaktualizować status śledzenia przesyłki.

Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłek dzięki wnikliwym wskaźnikom łańcucha dostaw.

82%

skrócenie czasu realizacji zamówień do niektórych miejsc docelowych

Główne cechy

Raportowanie realizacji zamówień

Wykorzystaj dane, aby poprawić wydajność dostaw i zoptymalizować strategię realizacji. Analizuj liczbę przesyłek, czasy przetwarzania zamówień, czasy tranzytu, wyjątki, wskaźniki terminowości i wiele więcej za pośrednictwem jednego portalu.

Raportowanie zaangażowania klienta

Ujawnij, z którymi częściami Twojego doświadczenia po zakupie klienci wchodzą w interakcję, a następnie dostosuj je, aby zwiększyć liczbę kliknięć i przychodów. Uzyskaj wszystkie dane, w tym śledzenie odwiedzin stron, CTR i recenzje wysyłki.

Konfiguracja danych i spostrzeżeń

Podejmuj świadome decyzje i upewnij się, że różni interesariusze są zgodni. Analizuj do 3 lat danych za pomocą jeziora danych, stosuj pożądane filtry i powiadamiaj wyznaczonych odbiorców o ustalonych porach.

Enhance brand experiences

Zapewnij markowe doświadczenie dzięki proaktywnej komunikacji, aby zwiększyć lojalność klientów.

3,2x

wyświetleń na zamówienie na stronie śledzenia marki

Główne cechy

Strony śledzące marki

Dowiedz się więcej

Konfigurowalne powiadomienia

Śledzenie zamówień w Apple Wallet

Dowiedz się więcej

Obsługa wielu języków

Rekomendacje produktów AI

Dowiedz się więcej

Szacowana data dostawy AI (EDD AI)

Wyświetlaj szacunkowe daty dostawy w wielu punktach styku. Zwiększ konwersję sprzedaży, ustal oczekiwania klientów i zapewnij im spokój ducha.

Dowiedz się więcej

Optimize your transportation network

Zmniejsz obciążenie pracą serwisową dzięki śledzeniu danych w czasie rzeczywistym na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.

65%

obniżka cen biletów WISMO

Główne cechy

Śledzenie zamówienia i przesyłki

Standaryzacja danych wspomagana sztuczną inteligencją

Automatyczne wykrywanie operatora

Make data-driven decisions

Podejmuj mądrzejsze decyzje dotyczące wysyłek dzięki wnikliwym wskaźnikom łańcucha dostaw.

82%

skrócenie czasu realizacji zamówień do niektórych miejsc docelowych

Główne cechy

Raportowanie realizacji zamówień

Raportowanie zaangażowania klienta

Konfiguracja danych i spostrzeżeń

Bezproblemowa integracja

Nośniki 1,205

Skorzystaj z naszej globalnej sieci przewoźników, usług pocztowych, kurierów zajmujących się dostawami na ostatnim etapie dostawy, operatorów 3PL, spedytorów, przewoźników LTL i dużych spółek zależnych zajmujących się przewozami, w tym lokalnych usług dostawczych.

Platformy 70

Z łatwością podłącz się do naszych natywnych integracji z głównymi platformami i aplikacjami handlu elektronicznego, takimi jak Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Śledzenie API i webhook

Zaprojektowane dla łatwej inżynierii. Uzyskaj najbardziej solidne interfejsy API śledzenia wielu przewoźników i webhooki, aby zaoszczędzić czas na integracjach śledzenia przesyłek z ponad 1000 przewoźnikami na całym świecie.

integrate multi carrier tracking via api

Zintegruj śledzenie wielu operatorów za pomocą interfejsu API

Łatwo zintegruj śledzenie przesyłek ze swoim systemem lub witryną, aby zapewnić płynne śledzenie. Interfejs API śledzenia AfterShip umożliwia oferowanie widoczności przesyłek w wielu punktach styku bez rozciągania zasobów programistycznych.

Globalny zasięg: ponad 1000 integracji operatorów i ponad 52 języki

Dokładność: Znormalizowane dane i standaryzowane 7 głównych i 33 podstanów

Integralność danych: sztuczna inteligencja pomaga rozpoznawać nowe wzorce numerów śledzenia

Czas sprawności i niezawodność: czas sprawności na poziomie 99,99%+, zgodność z normami ISO 27001, SOC2 i GDPR

Dowiedz się więcej

Jak AfterShip Śledzenie klientów zwiększa przychody i retencję

Zarezerwuj demo

Zacznij za darmo

„Wykorzystujemy dane AfterShip, aby dowiedzieć się, gdzie znajdują się nasi klienci, jakie regiony i trasy nam umykają, a także aby zidentyfikować możliwości, które doprowadziły do udoskonalenia naszych usług z miesiąca na miesiąc”.
Przeczytaj ich podróż >
„Mieliśmy wielu klientów, którzy zwracali się do nas, mówiąc: «Wow, jaka świetna usługa!», zamiast przychodzić do nas, gdy to stanowiło problem”.
Przeczytaj ich podróż >
„Wiedzieliśmy, że istnieje rozdźwięk, a AfterShip dostarczył nam dane, które pozwoliły nam opracować strategię rozwiązania problemu”.
Przeczytaj ich podróż >
„AfterShip to najbardziej zaawansowane rozwiązanie do śledzenia przesyłek na rynku. Wdrożenie zajęło naszym inżynierom zaledwie 1-2 tygodnie”.
Przeczytaj ich podróż >
„Współpraca z AfterShip stanowi ważną część naszej misji, której celem jest ułatwienie zakupów transgranicznych”.
Przeczytaj ich podróż >

Wybierz idealny plan dla swojej firmy

Zarezerwuj demo

Zacznij za darmo

Essentials

Kluczowe funkcje i integracje

from

/month

Features

zobacz cennik >

Pro

Zaawansowane narzędzia do zrobienia więcej

from

$99

/month

Features

Premium

Potężna sztuczna inteligencja i analityka

from

$199

/month

Features

Enterprise

Indywidualny plan dostosowany do skalowania

from

Custom

Features

W jaki sposób śledzenie AfterShip przynosi dodatkowe przychody i oszczędza koszty

1. Proszę opowiedzieć nam o swojej firmie

Zamówienia roczne

Średnia wartość zamówienia (w USD)

Współczynnik konwersji witryny

Łączna liczba zgłoszeń pomocy technicznej w ciągu roku

Procent połączeń WISMO

Koszt za zgłoszenie pomocy technicznej (w USD)

2. Wybierz produkt(y) AfterShip, których używasz

Śledzenie

Twój przewidywany zwrot z inwestycji (w USD):

$17,449

na rok

Przychody dodatkowe

Z przedsprzedaży EDD

Z marketingu SMS

Z wiadomości e-mail z powiadomieniem o statusie przesyłki

$8,750

Od stałych klientów ze stron śledzących

$1,199

Redukcja kosztów

Roczne oszczędności kosztów zatrudnienia

$7,500

Porozmawiaj z naszym konsultantem

Gromadzimy dane, gdy klienci wchodzą z nami w interakcję za pośrednictwem naszych witryn internetowych lub korzystają z usług subskrypcyjnych AfterShip. Kiedy zbieramy i jak wykorzystujemy informacje, wszystko jest opisane w naszej Polityce prywatności.