Ce face AfterShip?

AfterShip este o soluție end-to-end, omnicanal, care stimulează loialitatea și optimizează punctele de contact ale clienților pentru a crește eficiența mărcilor și comercianților cu amănuntul la nivel mondial. Soluțiile sale includ urmărirea expedierilor, gestionarea retururilor, estimarea livrărilor, livrarea cu mai mulți transportatori, protecția expedierii și software-ul de contabilizare a amprentei de carbon. Cu o echipă de oameni 450, cu 66% formată din ingineri și manageri de produs, AfterShip se asigură că fiecare soluție este ușor de utilizat, fiabilă și primește în mod frecvent noi funcții. AfterShip lucrează cu peste 20,000 clienți, inclusiv cu marii retaileri și companii Fortune 500. Fiind agnostic de platformă, AfterShip se conectează la experiențe personalizate, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, Salesforce și multe altele. AfterShip Returns se conectează direct la un ecosistem extins de parteneri de peste 25 și parteneri 3PL, cum ar fi Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob și multe altele. AfterShip Returns funcționează cu mai mult de 56 și 310,000 locații de retur în lume. Aceasta include returnări fără cutie și fără etichete pentru locațiile FedEx & Walgreen din SUA și baruri de retur Happy Return. În cele din urmă, AfterShip oferă documentație amănunțită API și webhook pentru conectivitate rapidă și ușoară.

O prezentare generală a AfterShip Returns

AfterShip Returns este o soluție holistică pentru returnări, care încurajează schimburile în detrimentul rambursărilor pentru a recupera veniturile pierdute. Comercianții cu amănuntul pot automatiza complet fiecare pas al experienței și gestionării returnărilor. În plus, utilizatorii pot folosi funcții precum pagina de retururi de marcă și autoservire, notificări pe e-mail bazate pe RMA, schimburi de variante și alte articole, rambursări instantanee, locații fizice de predare, aplicare automată a politicilor, returnări nereturnabile și retururi parțiale și păstrează -articolul Green revine. AfterShip Returns este ideal pentru cei care au nevoie de o soluție scalabilă la nivel de întreprindere. Abordarea sa se concentrează pe automatizare și încurajează schimburile, cum ar fi generarea automată de etichete, rutarea avansată a articolelor pe țară și pe articole, filtrarea fluxurilor de eligibilitate și recomandări de produse de schimb bazate pe AI. Între timp, clienții primesc actualizări proactive cu privire la returnări cu peste 10 secvențe automate de notificare bazate pe stare. AfterShip oferă, de asemenea, AfterShip Tracking, oferind urmărire avansată a expedițiilor pentru schimburi și comenzi noi.

Ce face Happy Returns?

Happy Returns este o soluție de gestionare a retururilor pentru mărcile de comerț electronic. Principala lor atracție este sistemul lor de returnare a codurilor QR fără cutie și fără etichete, Return Bars. Happy Returns a fost achiziționat în mai 2021 de PayPal, cu aproximativ 100-200 de angajați dedicați rulării și întreținerii soluției sale. Happy Returns a ajuns și la peste 250 de comercianți pe platforma sa în 2021. Happy Returns acceptă 4 platforme diferite: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce și WooCommerce. Soluția permite accesul la 17 operatori de transport și oferă peste 5.000 de locații de predare Return Bar în SUA. Happy Returns se conectează la peste 21 de platforme partenere, inclusiv Celigo și 3PL.

O prezentare generală a Happy Returns

Happy Returns este o platformă de gestionare a retururilor care acordă prioritate retururilor fără cutie și fără etichete prin Barele de returnare bazate pe coduri QR. Oferă schimburi de aceleași articole, schimburi de variante prin Return Shopping, generare automată de etichete, articole fără returnare, pagină de retururi de marcă și notificări prin e-mail. Rețeaua lor Return Bar se întinde pe peste 5.000 de locații din SUA. Happy Returns deține articole la Return Bars până când containerele lor sunt pline, apoi le expediază la un depozit pentru sortare. Unele mărci pot observa că este nevoie de timp suplimentar pentru a primi și reaproviziona articolele. Happy Returns este ideal pentru mărcile care doresc un alt punct de contact fizic și doresc să ramburseze clienții instantaneu. Cu Return Shopping, mărcile pot recomanda manual opțiuni de schimb, deși poate contribui la o rată de conversie mai mică decât soluțiile bazate pe inteligență artificială. Rutele fericite Returns returnează articole la depozite la nivel de țară prin funcția sa Shipping Zone. Utilizatorii Happy Returns oferă, de asemenea, urmărirea elementară a articolelor de marcă pentru schimburi.