top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse

Planuri de suport

Standard

Gratuit

Inclus în toate planurile noastre

Ce este în standard:
  • Asistență prin e-mail 24/7
  • Timp de răspuns: 10 minute (chat live) și 2 zile lucrătoare (asistență prin e-mail)
  • Centru de ajutor cu autoservire

Argint

20%

din taxa de abonament la produs

Cu un minim de 200 USD/lună per produs

Totul în standard, plus:
  • Timp de răspuns: 10 minute (chat live) și 2 ore (asistență prin e-mail)
  • Manager succes al clienților
  • Manager de onboarding
  • Verificări de sănătate a contului
  • Actualizări noi de caracteristici
  • Recomandări de bune practici
  • Asistență suplimentară de la operator pentru urmărirea AfterShip: 5.000 USD per operator
  • SLA de funcționare de 99,9%.

Aur

30%

din taxa de abonament la produs

Cu un minim de 400 USD/lună per produs

Totul în argint, plus:
  • Timp de răspuns: 2 minute (chat live) și 15 minute (asistență prin e-mail)
  • Problemele critice se actualizează la fiecare 30 de minute
  • Suport pentru dezvoltatori
  • Consultant de implementare
  • Managementul evenimentelor cheie (de exemplu, BFCM)
  • Evaluări trimestriale ale contului
  • Asistență suplimentară de la operator pentru urmărirea AfterShip: 2 gratuite pe an, apoi 5.000 USD per operator
  • Suport suplimentar de operator pentru AfterShip Shipping și Returns: 8.000 USD per operator
Comparație completă

Colaborare flexibilă, securitate avansată

Încercați gratuit planul de echipă

Permiteți echipei dvs. să lucreze cu produsele AfterShip, păstrând în același timp controlul și asigurând securitatea.

Echipă

Accesul membrilor pentru organizațiile în creștere

10 USD

pe membru/luna

Caracteristici cheie:

  • Acces la toate produsele
  • 3 roluri implicite
  • Autentificare cu doi factori (2FA)
  • Conectare unică (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Opțiuni complete de personalizare și management

Personalizat

Caracteristici cheie:

  • Enterprise conectare unică (SSO)
  • Roluri și permisiuni personalizate
  • Managementul suborganizatiei
  • API de gestionare a membrilor

Securitate și integrări prefabricate incluse

70 aplicații și integrări

Conectați AfterShip cu alte aplicații, inclusiv Shopify, Magento și WooCommerce.

Certificare ISO 27001

Cele mai riguroase standarde din lume pentru gestionarea securității și confidențialității informațiilor.

Conformitatea GDPR

Suntem conformi GDPR pentru a proteja datele și confidențialitatea în Europa.

Începeți în doar 30 de minuteÎncepeți în doar 30 de minute