- Защита упаковки мирового класса
- Автоматизированные резолюции
- Портал управления претензиями
Protection
Программное обеспечение для защиты Shipping
Первоклассная защита грузоперевозок, которая компенсирует потерю дохода, повышает удовлетворенность клиентов и оптимизирует работу с претензиями.
Питаться от
){kind=small}
Нам доверяют крупнейшие мировые бренды
){kind=small}
Защита отправлений с глобальным покрытием для всех перевозчиков
Инциденты Shipping расстраивают как розничных торговцев, так и клиентов. Когда дело доходит до подачи претензий, это обычно приводит к спорам, длительной обработке и бесконечным периодам ожидания. Утверждение претензий может занять несколько месяцев у перевозчиков.
AfterShip Protection, работающий на InsureShield®, — это бесплатное программное обеспечение, которое предлагает страховые премии ниже отраслевых. Его простой процесс подачи онлайн-заявок обеспечивает глобальное, полное и кросс-перевозчикское покрытие. Большинство претензий могут быть одобрены в течение 2–5 рабочих дней с помощью Protection, поэтому розничные торговцы могут быстро получить возмещение и вернуть потерянный доход.
Как AfterShip Protection помогает защищать и генерировать доход
1. Пожалуйста, предоставьте информацию о вашем бизнесе
Средняя стоимость заказа
$
Количество упаковок в год
Почасовая оплата труда каждого сотрудника службы поддержки клиентов
$
Коэффициент потери посылок
%
2. Выберите категории, которые вы продаете.
Потенциальная потеря без Protection
-
$106,560
Прогнозируемая рентабельность инвестиций (долл. США):
$1,036,680
в год
Снижение затрат
Ежегодная экономия затрат на рабочую силу
$31,046
Утраченный доход возвращен
Доход, полученный за счет повторной отправки
$109,440
Увеличение доходов
Доход за счет увеличения коэффициента конверсии
$900,000
Мы собираем данные, когда клиенты взаимодействуют с нами через наши веб-сайты или используют подписные услуги AfterShip. Когда мы собираем и как мы используем информацию, все описано в нашей Политике конфиденциальности.
Как работает AfterShip Protection?
1
Воспользуйтесь большой гибкостью, выбрав, будете ли вы или ваши клиенты платить за защиту при доставке.
Добавьте наш виджет защиты в свой магазин, а затем предоставьте своим клиентам возможность включить его.
Соберите вопросы по доставке, подтверждающие документы и предпочтительные методы решения на одном портале.
Вручную или автоматически разрешайте претензии путем возврата средств или повторной отправки товаров до или после того, как страховщик возместит вам расходы.
:fill(transparent))
)
Защита упаковки, повышающая удовлетворенность клиентов
Получите защиту мирового класса
Дайте клиентам душевное спокойствие
Управляйте претензиями без усилий
Создайте процесс быстрого реагирования и обеспечьте полный охват, чтобы сократить отток клиентов.
95%
высокий процент успешных исков
){kind=small}
Ключевые особенности
Высокий процент успешных исков
Сотрудничайте с признанным страховщиком и предлагайте клиентам лучшие условия, когда их посылка утеряна, повреждена или взломана. Данные InsureShield показывают, что 95% претензий одобряются.
Быстрое одобрение претензий
Не заставляйте клиентов ждать одобрения претензий. AfterShip Protection использует InsureShield в качестве своего доверенного поставщика услуг по страхованию грузоперевозок. Их претензии одобряются в течение 4 дней с момента подачи (в среднем).
Полное покрытие
Возместить все понесенные расходы, учитывая необходимость ускорения доставки заменяющих товаров. AfterShip выплатит до 20% от стоимости товара по прейскуранту, чтобы компенсировать дополнительные расходы на повторную доставку.
Глобальный охват
Защитите грузы ваших клиентов, когда они летают, плывут или едут по всему миру. Обеспечивается как внутренняя, так и международная доставка, из любой точки мира в любую точку мира.
Кросс-охват операторов связи
Не беспокойтесь о том, с кем вы отправляете, все клиентские поставки подлежат страхованию. Товары в любой упаковке, перемещаемые любым перевозчиком, по любой линии, могут быть защищены.
Отчет полиции не требуется
Постройте доверительные отношения со своими клиентами. Убедите их, что для разрешения исков о защите от пиратства на крыльце не потребуется отчет полиции.
Предоставьте клиентам все возможности защитить свой заказ с помощью простоты покупки и доступных цен.
1,5%
стоимости товара как стоимости покрытия
){kind=small}
Ключевые особенности
Protection в корзине или при оформлении заказа
Позвольте клиентам контролировать свой собственный опыт покупок. Дайте им все возможности защитить свой заказ, включив защиту одним щелчком мыши в корзине или на кассе.
Доступные цены
Привлекайте своих клиентов выбирать покрытие по доступным ценам. Наше покрытие стоит всего около 1,5% от защищенной стоимости, что делает его простым вариантом для большинства заказов.
Центр самостоятельного разрешения проблем
Предоставьте клиентам простой и удобный в использовании портал, где они могут подавать претензии. Позвольте им выбрать тип проблемы, загрузить подтверждающие документы и выбрать предпочтительный метод разрешения.
Автоматизированные резолюции
Быстро компенсируйте беспокойство клиентов, автоматически отправляя замену или возврат на любой стадии процесса претензий. Запустите разрешение при подаче, одобрении или получении платежа.
Управляйте своим покрытием и претензиями клиентов через единый централизованный портал, автоматизируйте возвраты средств и повторные заказы.
120%
защищенная стоимость для покрытия расходов на ускоренный повторный заказ
){kind=small}
Ключевые особенности
Портал управления претензиями
Управляйте своим покрытием и претензиями клиентов напрямую через единый централизованный портал. Просматривайте статус претензии, чтобы быстро и легко выполнять соответствующие резолюции.
Ручная или автоматическая отправка
Возьмите под контроль претензии клиентов. Повысьте процент успешных претензий, перехватывая и улучшая претензии клиентов, или сэкономьте время, позволив им напрямую обратиться к страховщику.
Уведомления о статусе заявки
Держите своих агентов поддержки в курсе последних сведений по всем вашим претензиям. Получайте уведомления по электронной почте об обновлениях, в том числе об отклонении или одобрении претензии или о необходимости дополнительных документов.
Get world-class protection
Создайте процесс быстрого реагирования и обеспечьте полный охват, чтобы сократить отток клиентов.
95%
высокий процент успешных исков
Ключевые особенности
Высокий процент успешных исков
Сотрудничайте с признанным страховщиком и предлагайте клиентам лучшие условия, когда их посылка утеряна, повреждена или взломана. Данные InsureShield показывают, что 95% претензий одобряются.
Быстрое одобрение претензий
Не заставляйте клиентов ждать одобрения претензий. AfterShip Protection использует InsureShield в качестве своего доверенного поставщика услуг по страхованию грузоперевозок. Их претензии одобряются в течение 4 дней с момента подачи (в среднем).
Полное покрытие
Возместить все понесенные расходы, учитывая необходимость ускорения доставки заменяющих товаров. AfterShip выплатит до 20% от стоимости товара по прейскуранту, чтобы компенсировать дополнительные расходы на повторную доставку.
Глобальный охват
Защитите грузы ваших клиентов, когда они летают, плывут или едут по всему миру. Обеспечивается как внутренняя, так и международная доставка, из любой точки мира в любую точку мира.
Кросс-охват операторов связи
Не беспокойтесь о том, с кем вы отправляете, все клиентские поставки подлежат страхованию. Товары в любой упаковке, перемещаемые любым перевозчиком, по любой линии, могут быть защищены.
Отчет полиции не требуется
Постройте доверительные отношения со своими клиентами. Убедите их, что для разрешения исков о защите от пиратства на крыльце не потребуется отчет полиции.
Give customers peace of mind
Предоставьте клиентам все возможности защитить свой заказ с помощью простоты покупки и доступных цен.
1,5%
стоимости товара как стоимости покрытия
Ключевые особенности
Protection в корзине или при оформлении заказа
Позвольте клиентам контролировать свой собственный опыт покупок. Дайте им все возможности защитить свой заказ, включив защиту одним щелчком мыши в корзине или на кассе.
Доступные цены
Привлекайте своих клиентов выбирать покрытие по доступным ценам. Наше покрытие стоит всего около 1,5% от защищенной стоимости, что делает его простым вариантом для большинства заказов.
Центр самостоятельного разрешения проблем
Предоставьте клиентам простой и удобный в использовании портал, где они могут подавать претензии. Позвольте им выбрать тип проблемы, загрузить подтверждающие документы и выбрать предпочтительный метод разрешения.
Автоматизированные резолюции
Быстро компенсируйте беспокойство клиентов, автоматически отправляя замену или возврат на любой стадии процесса претензий. Запустите разрешение при подаче, одобрении или получении платежа.
Manage claims effortlessly
Управляйте своим покрытием и претензиями клиентов через единый централизованный портал, автоматизируйте возвраты средств и повторные заказы.
120%
защищенная стоимость для покрытия расходов на ускоренный повторный заказ
Ключевые особенности
Портал управления претензиями
Управляйте своим покрытием и претензиями клиентов напрямую через единый централизованный портал. Просматривайте статус претензии, чтобы быстро и легко выполнять соответствующие резолюции.
Ручная или автоматическая отправка
Возьмите под контроль претензии клиентов. Повысьте процент успешных претензий, перехватывая и улучшая претензии клиентов, или сэкономьте время, позволив им напрямую обратиться к страховщику.
Уведомления о статусе заявки
Держите своих агентов поддержки в курсе последних сведений по всем вашим претензиям. Получайте уведомления по электронной почте об обновлениях, в том числе об отклонении или одобрении претензии или о необходимости дополнительных документов.
Полная интеграция
Интегрируйтесь без проблем и устраняйте ручной повторный ввод данных с такими платформами, как Shopify и Shopify Plus, без длительной разработки. Всего один щелчок, и вы получите защиту для своего бизнеса Shopify.
Разработано для легкой разработки. Не стесняйтесь интегрировать API Protection с вашим текущим технологическим стеком и автоматически извлекать соответствующие данные в вашу собственную систему.
Индивидуальные цены, адаптированные под ваш бизнес
Free
Все необходимые функции
from
0
/month
Features
Enterprise
Индивидуальный план, рассчитанный на масштабирование
from
Custom
Features
- API покрытия
- Enterprise единый вход (SSO)
Признано клиентами за исключительный сервис
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Начните всего за 30 минут
Свяжитесь с нашими экспертами по работе с клиентами после покупки, чтобы узнать, как AfterShip может преобразить ваш клиентский опыт.
:fill(transparent))
)
