Tracking
Softvér na sledovanie zásielok
Proaktívne sledovanie zásielok, ktoré poteší vašich zákazníkov, zníži počet lístkov WISMO a optimalizuje výkon vášho doručenia.
Prispôsobte si maketu obchodu jedným kliknutím
Nosiče 1,205 v jednej integrácii
){kind=small}
Overené najväčšími svetovými značkami
){kind=small}
Maloobchodníci a nakupujúci potrebujú lepšiu viditeľnosť zásielky
Keď zákazníci kliknú na tlačidlo „kúpiť“, ich jedinou starosťou je ich balík. kde to je? Kedy to príde? Je to bezpečné? Roztrúsené aktualizácie, incidenty so zásielkami a oneskorené príchody však prinesú len jednu vec: nespokojných zákazníkov a preťažených agentov podpory.
AfterShip Tracking, ktorému dôverujú poprední svetoví maloobchodníci, umožňuje proaktívne a automatizované aktualizácie doručenia, ktoré propagujú vašu značku. Vyriešte výnimky skôr, ako si to zákazníci všimnú, a získajte štatistiky o výkonnosti prepravy, aby ste optimalizovali svoju dlhodobú stratégiu prepravcu, pretože miera udržania a NPS rastú pomocou autopilota.
Prečo je AfterShip Tracking najlepšou voľbou vašej značky
){kind=small}
Získajte neobmedzený prístup k údajom od globálnych operátorov 1,205
- Mesačne sa pridáva až 50 nových operátorov
- Priame pripojenie bez potreby prihlasovacích údajov
- Podrobná verejná dokumentácia API pre rýchlejšie nastupovanie
Neobmedzený prístup k dátam operátora
){kind=small}
Získajte neobmedzený prístup k údajom od globálnych operátorov 1,205
- Mesačne sa pridáva až 50 nových operátorov
- Priame pripojenie bez potreby prihlasovacích údajov
- Podrobná verejná dokumentácia API pre rýchlejšie nastupovanie
){kind=small}
Využite najlepšiu latenciu a presnosť sledovania vo svojej triede
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Najlepšia latencia a presnosť vo svojej triede
){kind=small}
Využite najlepšiu latenciu a presnosť sledovania vo svojej triede
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Použite AI na zjednodušenie správy po nákupe
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Zjednodušený post-nákup s AI
){kind=small}
Použite AI na zjednodušenie správy po nákupe
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Vychutnajte si vysokú prispôsobiteľnosť a bezkonkurenčnú spoľahlivosť
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Bezkonkurenčná spoľahlivosť a prispôsobenie
){kind=small}
Vychutnajte si vysokú prispôsobiteľnosť a bezkonkurenčnú spoľahlivosť
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Automatizované riešenie sledovania zásielok, ktoré podporuje lojalitu zákazníkov
Vylepšite skúsenosti so značkou
Získajte komplexnú viditeľnosť objednávky
Robte rozhodnutia založené na údajoch
Poskytnite značkový zážitok s proaktívnou komunikáciou na podporu lojality zákazníkov.
3,2x
zobrazenia na objednávku na značkovej stránke sledovania
){kind=small}
Kľúčové vlastnosti
Značkové stránky sledovania
Priveďte zákazníkov späť na svoj web pomocou zacielenej stránky sledovania prispôsobenej správnemu publiku na vašej vlastnej doméne. Prispôsobte si ho pomocou aktív vlastnej značky, aby ste vytvorili bezproblémovú cestu kupujúceho.
Konfigurovateľné upozornenia
Znížte úzkosť zákazníkov a vytvorte predvídavosť pomocou upozornení v reálnom čase, keď sa aktualizuje stav ich objednávky. Vytvárajte automatizované komunikačné toky pomocou prispôsobiteľných šablón.
Sledovanie objednávky Apple Wallet
Pridávajte objednávky do Apple Wallet zo stránok stavu objednávky Shopify, stránok sledovania, e-mailov a upozornení SMS. Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou jednoduchého a bezproblémového sledovania.
Podpora viacerých jazykov
Rýchlo expandujte do nových regiónov pomocou automaticky preložených aktualizácií zásielok na značkových stránkach sledovania a upozorneniach. Ponúknite svojim zákazníkom v každej krajine skúsenosť s rodným jazykom.
Odporúčania produktov AI
Zvýšte prírastkové výnosy krížovým predajom kupujúcich pomocou odporúčaní produktov na ich stránkach sledovania a upozorneniach. Vyberte si produkty sami alebo nechajte našu AI ponúknuť relevantné možnosti.
Odhadovaný dátum doručenia AI (AI EDD)
Zobrazte odhady dátumov doručenia vo viacerých bodoch kontaktu. Zvýšte konverziu predaja, nastavte očakávania zákazníkov a ponúknite zákazníkom pokoj.
Znížte pracovné zaťaženie služby pomocou údajov sledovania v reálnom čase na centralizovanom dashboarde.
65 %
zníženie lístkov WISMO
){kind=small}
Kľúčové vlastnosti
Sledovanie objednávky a zásielky
Filtrujte, sledujte a zobrazujte podrobnosti všetkých objednávok a zásielok prostredníctvom jedného portálu. Majte prehľad o svojich objednávkach od začiatku do konca, pozorne sledujte zásielky, riešte výnimky a znížte počet lístkov WISMO.
Štandardizácia údajov poháňaná AI
Zlepšite presnosť stavu zásielky pomocou AI. Využite historické údaje na trénovanie modelov AI, aby sa všetky vaše údaje o zásielke mohli automaticky štandardizovať pre rýchlejší pracovný tok a rozlíšenie WISMO.
Automatická detekcia operátora
Vyhnite sa chybám v stavoch zásielky, keď sa čísla zásielky nezhodujú s prepravcom. Umelá inteligencia AfterShip krížovo kontroluje sledovacie čísla, aby zistila správneho prepravcu a aktualizovala stav sledovania zásielky.
Robte inteligentnejšie rozhodnutia týkajúce sa dopravy pomocou premyslených metrík dodávateľského reťazca.
82 %
skrátenie dodacích dôb do určitých destinácií
){kind=small}
Kľúčové vlastnosti
Hlásenie plnenia objednávok
Využite údaje na zlepšenie výkonnosti doručenia a optimalizáciu stratégie plnenia. Analyzujte počty zásielok, časy spracovania objednávok, časy prepravy, výnimky, včasné sadzby a ďalšie prostredníctvom jedného portálu.
Prehľady vzťahu so zákazníkmi
Odhaľte, s ktorými časťami vašej skúsenosti po nákupe zákazníci interagujú, a potom sa prispôsobte, aby ste získali viac kliknutí a výnosov. Získajte všetky údaje vrátane sledovania návštev stránok, CTR a recenzií zásielok.
Konfigurácia údajov a štatistík
Robte informované rozhodnutia a zabezpečte, aby boli rôzne zainteresované strany zosúladené. Analyzujte až 3 roky údajov pomocou dátového jazera, použite požadované filtre a upozornite určených príjemcov v nastavených časoch.
Enhance brand experiences
Poskytnite značkový zážitok s proaktívnou komunikáciou na podporu lojality zákazníkov.
3,2x
zobrazenia na objednávku na značkovej stránke sledovania
Kľúčové vlastnosti
Značkové stránky sledovania
Priveďte zákazníkov späť na svoj web pomocou zacielenej stránky sledovania prispôsobenej správnemu publiku na vašej vlastnej doméne. Prispôsobte si ho pomocou aktív vlastnej značky, aby ste vytvorili bezproblémovú cestu kupujúceho.
Konfigurovateľné upozornenia
Znížte úzkosť zákazníkov a vytvorte predvídavosť pomocou upozornení v reálnom čase, keď sa aktualizuje stav ich objednávky. Vytvárajte automatizované komunikačné toky pomocou prispôsobiteľných šablón.
Sledovanie objednávky Apple Wallet
Pridávajte objednávky do Apple Wallet zo stránok stavu objednávky Shopify, stránok sledovania, e-mailov a upozornení SMS. Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou jednoduchého a bezproblémového sledovania.
Podpora viacerých jazykov
Rýchlo expandujte do nových regiónov pomocou automaticky preložených aktualizácií zásielok na značkových stránkach sledovania a upozorneniach. Ponúknite svojim zákazníkom v každej krajine skúsenosť s rodným jazykom.
Odporúčania produktov AI
Zvýšte prírastkové výnosy krížovým predajom kupujúcich pomocou odporúčaní produktov na ich stránkach sledovania a upozorneniach. Vyberte si produkty sami alebo nechajte našu AI ponúknuť relevantné možnosti.
Odhadovaný dátum doručenia AI (AI EDD)
Zobrazte odhady dátumov doručenia vo viacerých bodoch kontaktu. Zvýšte konverziu predaja, nastavte očakávania zákazníkov a ponúknite zákazníkom pokoj.
Optimize your transportation network
Znížte pracovné zaťaženie služby pomocou údajov sledovania v reálnom čase na centralizovanom dashboarde.
65 %
zníženie lístkov WISMO
Kľúčové vlastnosti
Sledovanie objednávky a zásielky
Filtrujte, sledujte a zobrazujte podrobnosti všetkých objednávok a zásielok prostredníctvom jedného portálu. Majte prehľad o svojich objednávkach od začiatku do konca, pozorne sledujte zásielky, riešte výnimky a znížte počet lístkov WISMO.
Štandardizácia údajov poháňaná AI
Zlepšite presnosť stavu zásielky pomocou AI. Využite historické údaje na trénovanie modelov AI, aby sa všetky vaše údaje o zásielke mohli automaticky štandardizovať pre rýchlejší pracovný tok a rozlíšenie WISMO.
Automatická detekcia operátora
Vyhnite sa chybám v stavoch zásielky, keď sa čísla zásielky nezhodujú s prepravcom. Umelá inteligencia AfterShip krížovo kontroluje sledovacie čísla, aby zistila správneho prepravcu a aktualizovala stav sledovania zásielky.
Make data-driven decisions
Robte inteligentnejšie rozhodnutia týkajúce sa dopravy pomocou premyslených metrík dodávateľského reťazca.
82 %
skrátenie dodacích dôb do určitých destinácií
Kľúčové vlastnosti
Hlásenie plnenia objednávok
Využite údaje na zlepšenie výkonnosti doručenia a optimalizáciu stratégie plnenia. Analyzujte počty zásielok, časy spracovania objednávok, časy prepravy, výnimky, včasné sadzby a ďalšie prostredníctvom jedného portálu.
Prehľady vzťahu so zákazníkmi
Odhaľte, s ktorými časťami vašej skúsenosti po nákupe zákazníci interagujú, a potom sa prispôsobte, aby ste získali viac kliknutí a výnosov. Získajte všetky údaje vrátane sledovania návštev stránok, CTR a recenzií zásielok.
Konfigurácia údajov a štatistík
Robte informované rozhodnutia a zabezpečte, aby boli rôzne zainteresované strany zosúladené. Analyzujte až 3 roky údajov pomocou dátového jazera, použite požadované filtre a upozornite určených príjemcov v nastavených časoch.
Bezproblémová integrácia
Využite našu globálnu sieť dopravcov, poštových služieb, kuriérov doručujúcich na poslednú míľu, 3PL, špeditérov, dopravcov LTL a hlavných dcérskych spoločností dopravcov vrátane miestnych doručovacích služieb.
Jednoducho sa pripojte k našim natívnym integráciám s hlavnými platformami a aplikáciami elektronického obchodu, ako sú Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.
Navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte najrobustnejšie rozhrania API a webhooky na sledovanie viacerých dopravcov, aby ste ušetrili čas pri integrácii sledovania zásielok s viac ako 1 000 dopravcami po celom svete.
){kind=small}
Integrujte sledovanie viacerých operátorov cez API
Jednoducho integrujte sledovanie zásielok do svojho systému alebo webovej stránky pre bezproblémové sledovanie. Rozhranie API na sledovanie AfterShip vám umožňuje ponúkať viditeľnosť zásielok naprieč viacerými kontaktnými bodmi bez namáhania vašich vývojových zdrojov.
Globálne pokrytie: 1 000+ integrácií operátorov a 52+ jazykov
Presnosť: Normalizované údaje a štandardizovaných 7 hlavných a 33 vedľajších stavov
Integrita údajov: AI pomáha rozpoznávať nové vzory sledovacích čísel
Prevádzková doba a spoľahlivosť: 99,99 %+ dostupnosť, ISO 27001, SOC2 a súlad s GDPR
Ako AfterShip Sledovanie zákazníkov zvyšuje výnosy a udržanie
„Údaje AfterShip používame na zistenie, kde sú naši zákazníci, ktoré regióny a trasy nám chýbajú, a na identifikáciu príležitostí, ktoré viedli k zlepšeniu našich služieb, mesiac čo mesiac.“
)
„Veľa zákazníkov nás oslovilo a povedali: „Wow, aká skvelá služba!“ namiesto toho, aby prišiel k nám, keď je to problém.“
)
"Vedeli sme, že došlo k odpojeniu a spoločnosť AfterShip nám poskytla údaje na formulovanie stratégie riešenia problému."
)
"AfterShip je najpokrokovejšie riešenie sledovania zásielok na trhu. Našim inžinierom ich implementácia trvala len 1-2 týždne."
)
„Naša práca s AfterShip je dôležitou súčasťou nášho poslania zjednodušiť cezhraničné nakupovanie.“
)
Vyberte si ideálny plán pre vaše podnikanie
Essentials
Kľúčové vlastnosti a integrácie
from
$9
/month
Features
Pro
Pokročilé nástroje na viac
from
$99
/month
Features
Premium
Výkonná AI a analytika
from
$199
/month
Features
Enterprise
Vlastný plán zostavený na mieru
from
Custom
Features
Ako AfterShip Tracking prináša prírastkové príjmy a šetrí náklady
1. Povedzte nám o svojom podnikaní
Ročné objednávky
Priemerná hodnota objednávky (US$)
$
Miera konverzie webových stránok
%
Celkový počet lístkov na podporu za rok
Percento hovorov WISMO
%
Cena za lístok podpory (US$)
$
2. Vyberte si produkt(y) AfterShip, ktorý používate
Sledovanie
+
Vaša predpokladaná návratnosť investícií (US$):
$17,449
za rok
Prírastkové príjmy
Z predkúpy EDD
$0
Z marketingu SMS
$0
Z e-mailov s upozornením na stav zásielky
$8,750
Od opakovaných zákazníkov zo stránok sledovania
$1,199
Zníženie nákladov
Ročne ušetrené personálne náklady
$7,500
Údaje zhromažďujeme, keď s nami zákazníci komunikujú prostredníctvom našich webových stránok alebo využívajú predplatné služieb AfterShip. Kedy informácie zhromažďujeme a ako ich používame, sú opísané v našich Pravidlách ochrany osobných údajov.
G2 Grid pre softvér na sledovanie balíkov a prepravu
G2 Grid pre softvér na sledovanie balíkov
G2 Grid na prepravný softvér
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Získajte viac informácií o sledovaní AfterShip
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Začnite už za 30 minút
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
:fill(transparent))
)
