- 24/7 podpora po e-pošti
- Odzivni čas: 10 minut (klepet v živo) in 2 delovna dneva (podpora po e-pošti)
- Samopostrežni center za pomoč
Podporni načrti
Standardno
Brezplačno
Vključeno v vse naše načrte
Kaj je v standardu:
Srebrna
20 %
naročnine na izdelek
Z najmanj 200 $ / mesec na izdelek
Vse standardno, plus:
- Odzivni čas: 10 minut (klepet v živo) in 2 uri (podpora po e-pošti)
- Vodja uspeha strank
- Vodja vkrcanja
- Pregledi stanja računa
- Nove posodobitve funkcij
- Priporočila najboljše prakse
- Dodatna podpora operaterja za sledenje AfterShip: 5000 USD na operaterja
- SLA za 99,9-odstotno delovanje
zlato
30 %
naročnine na izdelek
Z najmanj 400 $ / mesec na izdelek
Vse v srebrni barvi, plus:
- Odzivni čas: 2 minuti (klepet v živo) in 15 minut (podpora po e-pošti)
- Kritična težava se posodobi vsakih 30 minut
- Podpora razvijalcem
- Svetovalec za implementacijo
- Upravljanje ključnih dogodkov (npr. BFCM)
- Četrtletni pregledi računov
- Dodatna podpora operaterja za sledenje AfterShip: 2 brezplačno na leto, nato 5000 USD na operaterja
- Dodatna podpora operaterja za AfterShip Shipping in Returns: 8.000 USD na operaterja
Popolna primerjava
Zaupajo mu vodilne svetovne znamke
Fleksibilno sodelovanje, napredna varnost
Preizkusite paket Team brezplačno
Dovolite svoji ekipi, da dela z izdelki AfterShip, hkrati pa ohranite nadzor in zagotovite varnost.
Ekipa
Članski dostop za rastoče organizacije
10 $
na člana / mesec
Ključne funkcije:
- Dostop do vseh izdelkov
- 3 privzete vloge
- Dvostopenjska avtentikacija (2FA)
- Enotna prijava (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Popolne možnosti prilagajanja in upravljanja
Po meri
Ključne funkcije:
- Enterprise enotna prijava (SSO)
- Vloge in dovoljenja po meri
- Upravljanje podorganizacije
- API za upravljanje članov
Vključene so varnost in predzgrajene integracije
70 aplikacije in integracije
Enostavno povežite AfterShip z drugimi aplikacijami, vključno s Shopify, Magento in WooCommerce.
Certifikat ISO 27001
Najstrožji standardi na svetu za upravljanje informacijske varnosti in zasebnosti.
Skladnost z GDPR
Smo skladni z GDPR za zaščito podatkov in zasebnosti v Evropi.