Returns และซอฟต์แวร์การจัดการการแลกเปลี่ยน

แผงควบคุมการจัดการ Returns

ดำเนินการตามคำขอคืนสินค้า เพิ่มแท็กและความคิดเห็นใน RMA ติดตามสถานะการจัดส่ง และแก้ไขข้อมูลการจัดส่งในพอร์ทัลหลายภาษา ลดความพยายามในการสื่อสารและแก้ไขข้อยกเว้นในการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การประมวลผล Returns อัตโนมัติ

ทำให้กระบวนการส่งคืนและการแก้ไขปัญหาเป็นระบบอัตโนมัติ เช่น การสร้างคำสั่งซื้อแลกเปลี่ยนโดยอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง ลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยการกำจัดการประมวลผลด้วยตนเองและข้อผิดพลาดของมนุษย์

กฎเวิร์กโฟลว์และการกำหนดเส้นทาง

กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ตามเงื่อนไขตามนโยบายการคืนสินค้าของคุณ รวมถึงเหตุผลและระยะเวลาการคืนสินค้า กฎเกณฑ์การมีสิทธิ์ และวิธีการจัดส่ง ลดความซับซ้อนของการคืนสินค้าทั่วโลกด้วยระบบอัตโนมัติ

โลจิสติกส์ย้อนกลับในแอป

จัดการบัญชีผู้ให้บริการและสถานที่ส่งคืนสินค้า และสร้างฉลากส่งคืนสินค้าสำหรับสินค้าหลายแพ็คเกจในพอร์ทัลส่วนกลาง ปรับปรุงกระบวนการส่งคืนสินค้าของคุณโดยไม่ต้องข้ามไปยังแพลตฟอร์มอื่น

แผงข้อมูลวิเคราะห์

ตรวจสอบตัวชี้วัดหลักเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการการส่งคืนสินค้าและลดต้นทุนการดำเนินงาน วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและการดำเนินงาน รวมถึงอัตราการส่งคืน ต้นทุนฉลาก เวลาในการดำเนินการ และอื่นๆ

ประสบการณ์แบรนด์ Returns

ลดความยุ่งยากในการคืนสินค้า มอบการคืนสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและให้ลูกค้าสามารถส่งคำขอคืนสินค้าผ่านหน้าการคืนสินค้าแบบฝังโดยใช้โดเมนและทรัพยากรของคุณ

การแจ้งเตือนสถานะ Returns

สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยการแจ้งสถานะการคืนสินค้าอย่างทันท่วงทีในทุกขั้นตอนของการคืนสินค้า แจ้งเตือนตามสถานะการอัพเดทอัตโนมัติพร้อมรองรับหลายภาษา

Returns และการติดตามการจัดส่งของ Exchange

ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าคืนและเริ่มดำเนินการส่งคืนสินค้าโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์ติดตามเพิ่มเติม จัดการข้อยกเว้นการส่งคืนสินค้าอย่างรวดเร็วและให้แน่ใจว่าจะดำเนินการได้ทันเวลา