Returns
Returns ve borsa yönetim yazılımı
İade ve değişim deneyimini geliştiren, iadeyle ilgili maliyetleri azaltan ve daha fazla gelir elde etmeyi sağlayan Returns otomasyonu.
){kind=small}
Dünyanın en büyük markalarının güvendiği
AfterShip Returns neden markanızın en iyi tercihidir?
){kind=small}
Borsaları teşvik ederek daha fazla gelir elde edin
- Mağaza kredileri gibi teşvikleri içeren uygulama içi veya mağaza içi değişimler
- Ürün değişimlerini teşvik etmek için birden fazla dönüşüm noktasıyla akıcı iade deneyimi
- Varyant değişimi ve Shopify ve Stripe Checkout desteği
Gelir geri kazanım borsaları
){kind=small}
Borsaları teşvik ederek daha fazla gelir elde edin
- Mağaza kredileri gibi teşvikleri içeren uygulama içi veya mağaza içi değişimler
- Ürün değişimlerini teşvik etmek için birden fazla dönüşüm noktasıyla akıcı iade deneyimi
- Varyant değişimi ve Shopify ve Stripe Checkout desteği
){kind=small}
Küresel taşıyıcılar ve 300.000'den fazla teslimat noktası genelinde iadeleri yönetin
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Küresel ağ ve kolaylık
){kind=small}
Küresel taşıyıcılar ve 300.000'den fazla teslimat noktası genelinde iadeleri yönetin
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Karmaşık iade politikalarını kolayca otomatikleştirin
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Tam politika otomasyonu
){kind=small}
Karmaşık iade politikalarını kolayca otomatikleştirin
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Uygulama içi kullanışlı ters lojistik yönetimi
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Uygulama içi ters lojistik
){kind=small}
Uygulama içi kullanışlı ters lojistik yönetimi
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Müşterileriniz daha iyi bir iade deneyimini hak ediyor
Tüm perakendeciler iadelerle uğraşmak zorundadır; bu kaçınılmazdır, zaman alıcıdır ve çoğu zaman kârsızdır. Ancak böyle olmak zorunda değildir. AfterShip Returns ile perakendeciler, teşvikli değişimler ve mağazaya iade kredileri gibi kapsamlı çözümler sayesinde ürün iadelerini yeni fırsatlara dönüştürebilir. Ayrıca, özelleştirilebilir iade politikası otomasyonumuz, uygulama içi ters lojistik yönetimimiz ve kapsamlı platform desteğimiz, müşterilere coğrafi ve platform sınırlamaları olmadan tam bir kolaylık sunar. İade yapan müşterileri marka savunucularına dönüştürün ve önemli bir gelir elde edin.
Geliri ve müşterileri koruyan otomatik iade çözümü
Geliri geri al
İşletme maliyetlerini azaltın
İade deneyimini iyileştirin
Ürün değişimleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve kısmi iadelerle gelirinizi geri kazanın.
%50
Borsalarda elde tutulan gelir
){kind=small}
Temel özellikler
İadeler ve Değişimler
Alışveriş yapanlara esnek iade çözümü sunun, mağazada ve anında değişimleri destekleyin. Teşvikli değişimler ve mağaza kredileriyle trafiği ve geliri koruyun.
İade Sahtekarlığı Yönetimi
Yeni
Belirlenen alışverişçiler için iade sıklığını ve ağırlık tutarsızlıklarını analiz ederek iade dolandırıcılığını tespit etmek ve önlemek için otomatik iş akışları ayarlayın. Politika suistimallerini azaltarak karlılığınızı koruyun.
Kısmi Returns ve Paketler
Tam paket iadelerini önlemek için paketlenmiş satın alımlardan tek tek ürün iadelerini kabul edin. Ürünlerin orantılı değerini veya paketin ortalama ürün fiyatını iade edin.
İade sürecini merkezileştirerek ve otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve konuyla ilgili içgörüler edinin.
%50
iade işleme süresinde azalma
){kind=small}
Temel özellikler
Returns Yönetim Panosu
İade taleplerini işleyin, RMA'lara etiketler ve yorumlar ekleyin, gönderi durumunu takip edin ve çok dilli bir portalda gönderi bilgilerini düzenleyin. İletişim çabalarını azaltın ve iade istisnalarını etkili bir şekilde ele alın.
Otomatik Returns İşleme
Teslimat durumlarına göre otomatik değişim emirleri oluşturma gibi iade süreçlerini ve çözümlerini otomatikleştirin. Manuel işleme ve insan hatasını ortadan kaldırarak operasyonel maliyetleri azaltın.
İş Akışı ve Yönlendirme Kuralları
İade nedenleri ve pencereleri, uygunluk kuralları ve sevkiyat yöntemleri dahil olmak üzere iade politikanıza göre koşullu iş akışlarını yapılandırın. Otomasyonla küresel iadelerin karmaşıklığını azaltın.
Uygulama İçi Ters Lojistik
Taşıyıcı hesaplarınızı ve iade yerlerinizi yönetin ve merkezi bir portalda çok paketli ürünler için iade etiketleri oluşturun. Diğer platformlara geçmeden iade sürecinizi kolaylaştırın.
Analitik Pano
İade yönetimi stratejilerinizi iyileştirmek ve operasyonel maliyetleri azaltmak için temel ölçümleri izleyin. İade oranı, etiket maliyetleri, işlem süresi ve daha fazlası dahil olmak üzere iade edilen ürünleri ve operasyonları analiz edin.
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekte tekrar satın alımları teşvik etmek için iade deneyimini optimize eder.
%78
iade e-postalarının açılma oranı
){kind=small}
Temel özellikler
Markalı Returns Deneyimi
İade deneyimini basitleştirin. Yeşil iadeler sağlayın ve müşterilerin etki alanınızı ve varlıklarınızı kullanarak gömülü iadeler sayfası aracılığıyla hediye iade talepleri başlatmasını sağlayın.
Returns Durum Bildirimleri
Müşterilerinize iadelerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak güven verin. Çoklu dil desteğiyle otomatik durum güncellemelerine dayalı bildirimleri tetikleyin.
Returns & Borsalar Gönderi Takibi
İade gönderi durumlarını takip edin ve ek takip yazılımı satın almadan otomatik iade işlemlerini başlatın. İade istisnalarını hızla ele alın ve zamanında işlemeyi sağlayın.
Recapture revenue
Ürün değişimleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve kısmi iadelerle gelirinizi geri kazanın.
%50
Borsalarda elde tutulan gelir
Temel özellikler
İadeler ve Değişimler
Alışveriş yapanlara esnek iade çözümü sunun, mağazada ve anında değişimleri destekleyin. Teşvikli değişimler ve mağaza kredileriyle trafiği ve geliri koruyun.
İade Sahtekarlığı Yönetimi
Yeni
Belirlenen alışverişçiler için iade sıklığını ve ağırlık tutarsızlıklarını analiz ederek iade dolandırıcılığını tespit etmek ve önlemek için otomatik iş akışları ayarlayın. Politika suistimallerini azaltarak karlılığınızı koruyun.
Kısmi Returns ve Paketler
Tam paket iadelerini önlemek için paketlenmiş satın alımlardan tek tek ürün iadelerini kabul edin. Ürünlerin orantılı değerini veya paketin ortalama ürün fiyatını iade edin.
Reduce operational costs
İade sürecini merkezileştirerek ve otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve konuyla ilgili içgörüler edinin.
%50
iade işleme süresinde azalma
Temel özellikler
Returns Yönetim Panosu
İade taleplerini işleyin, RMA'lara etiketler ve yorumlar ekleyin, gönderi durumunu takip edin ve çok dilli bir portalda gönderi bilgilerini düzenleyin. İletişim çabalarını azaltın ve iade istisnalarını etkili bir şekilde ele alın.
Otomatik Returns İşleme
Teslimat durumlarına göre otomatik değişim emirleri oluşturma gibi iade süreçlerini ve çözümlerini otomatikleştirin. Manuel işleme ve insan hatasını ortadan kaldırarak operasyonel maliyetleri azaltın.
İş Akışı ve Yönlendirme Kuralları
İade nedenleri ve pencereleri, uygunluk kuralları ve sevkiyat yöntemleri dahil olmak üzere iade politikanıza göre koşullu iş akışlarını yapılandırın. Otomasyonla küresel iadelerin karmaşıklığını azaltın.
Uygulama İçi Ters Lojistik
Taşıyıcı hesaplarınızı ve iade yerlerinizi yönetin ve merkezi bir portalda çok paketli ürünler için iade etiketleri oluşturun. Diğer platformlara geçmeden iade sürecinizi kolaylaştırın.
Analitik Pano
İade yönetimi stratejilerinizi iyileştirmek ve operasyonel maliyetleri azaltmak için temel ölçümleri izleyin. İade oranı, etiket maliyetleri, işlem süresi ve daha fazlası dahil olmak üzere iade edilen ürünleri ve operasyonları analiz edin.
Improve the returns experience
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekte tekrar satın alımları teşvik etmek için iade deneyimini optimize eder.
%78
iade e-postalarının açılma oranı
Temel özellikler
Markalı Returns Deneyimi
İade deneyimini basitleştirin. Yeşil iadeler sağlayın ve müşterilerin etki alanınızı ve varlıklarınızı kullanarak gömülü iadeler sayfası aracılığıyla hediye iade talepleri başlatmasını sağlayın.
Returns Durum Bildirimleri
Müşterilerinize iadelerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak güven verin. Çoklu dil desteğiyle otomatik durum güncellemelerine dayalı bildirimleri tetikleyin.
Returns & Borsalar Gönderi Takibi
İade gönderi durumlarını takip edin ve ek takip yazılımı satın almadan otomatik iade işlemlerini başlatın. İade istisnalarını hızla ele alın ve zamanında işlemeyi sağlayın.
Bu özellikleri deneyimlemek için özel Returns demonuzu oluşturun
Kusursuz entegrasyon
Otomatik iade alma, etiket oluşturma ve 310.000'den fazla iade bırakma noktası sunmak için küresel taşıyıcı ağımızdan yararlanın. Taşıyıcı ağımız dünya çapındaki müşterilerin %95'ini kapsamaktadır.
ShipBob ve ShipHero gibi 3PL platformlarında iade talebi onayı üzerine RMA'lar oluşturun. İade alındığında otomatik olarak bir durum güncellemesi tetikleyin. 3PL'lerinizde gelişmiş envanter yönetimi elde edin.
Verimli operasyonlar için verimli bir teknoloji yığını şarttır. Uzun geliştirmelere gerek kalmadan BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ve WooCommerce gibi platformlara sorunsuz bir şekilde entegre olun.
OMS, TMS, WMS ve diğer sistemlerinizle platformdan bağımsız entegrasyonları uygulayın. Zamandan ve geliştirici kaynaklarından tasarruf etmek için en sağlam Returns API'lerini ve webhook'larını edinin.
AfterShip Returns müşterileri geliri ve elde tutmayı nasıl artırıyor?
"AfterShip Returns, çözüm sürelerini önemli ölçüde azaltmamızı, genel süreci iyileştirmemizi ve dolayısıyla müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırmamızı sağladı."
Rui Kojima
eTicaret Kıdemli Müdürü Aetrex
)
"Tutarlı bir müşteri deneyimi istedik. AfterShip'nin mağaza içi değişimlerinin kafa karışıklığını azalttığını ve alışveriş yapanların ürün arama yeteneğini basitleştirdiğini gördük."
Stephen Davis Hernandez
Dijital Ürün Yöneticisi Üye
)
"Bu değişim özelliği tüm sorunları ortadan kaldırdı. Ayrıca çok fazla gelir tasarrufu sağladı - son 90 günde bize 125 bin dolar kazandırdı."
Nikolas Callas
Operasyon Direktörü Marc Nolan
)
"AfterShip Returns ile ekibimizin haftada 8 saatten fazla zamanını alan bir işi artık sadece 1 saatte tamamlayabiliyoruz."
Sarah D
Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Tutma Yöneticisi Lume
)
"Belirli ürünlere kısıtlamalar koymak, çemberlerden atlamamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve iade işlemlerimizi, özellikle maliyet açısından, tam olarak kontrol edebiliyoruz."
eTicaret Kıdemli Müdürü PELAGIC GEAR
)
İşletmeniz için mükemmel planı seçin
Essentials
Temel özellikler ve analizler
from
$19
/month
Features
Pro
İade sürecinizi kolaylaştırın
from
$49
/month
Features
Premium
Gelişmiş esneklik ve kontrol
from
$199
/month
Features
Enterprise
Ölçeklenebilir şekilde oluşturulmuş özelleştirilmiş bir plan
from
Custom
Features
AfterShip Returns nasıl artımlı gelir sağlıyor ve maliyetleri nasıl düşürüyor?
1. Lütfen bize işinizden bahsedin
Yıllık siparişler (toplam)
Ortalama sipariş değeri (ABD$)
$
İade oranı
%
İade talep bileti başına harcanan süre (saat)
Müşteri hizmetleri personeli başına saatlik ücret
$
2. Lütfen kullandığınız platformu seçin
Tahmini yatırım getiriniz (ABD$):
$109,463
yılda
Kaybedilen gelir geri kazanıldı
İade alternatiflerinden elde edilen gelir (mağaza kredisi, değiştirme, değişim)
$46,800
Artımlı gelir
Diğer ürünlerle değişimden elde edilen ek satış geliri
$25,475
Maliyet azaltma
Yıllık işgücü maliyeti tasarrufu
$37,188
Müşteriler web sitelerimiz aracılığıyla bizimle etkileşime girdikçe veya AfterShip'nin abonelik hizmetlerini kullandıkça verileri topluyoruz. Bilgileri ne zaman topladığımız ve nasıl kullandığımız Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
İade yönetimi yazılımı için G2 Grid
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
AfterShip hakkında daha fazla bilgi edinin
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
:fill(transparent))
)
