Returns
Returns і програмне забезпечення для керування біржами
Автоматизація Returns, яка покращує досвід повернення та обміну, зменшує витрати, пов’язані з поверненням, і зберігає більше доходу.
){kind=small}
Довіряють найбільші світові бренди
Чому AfterShip Returns — найкращий вибір для вашого бренду
){kind=small}
Отримайте більше доходу, заохочуючи обміни
- Обмін у додатку або в магазині, включаючи стимули, такі як кредити магазину
- Оптимізований досвід повернення з кількома точками перетворення для стимулювання обміну продуктами
- Обмін варіантами та підтримка Shopify і Stripe Checkout
Обмінники, що повертають дохід
){kind=small}
Отримайте більше доходу, заохочуючи обміни
- Обмін у додатку або в магазині, включаючи стимули, такі як кредити магазину
- Оптимізований досвід повернення з кількома точками перетворення для стимулювання обміну продуктами
- Обмін варіантами та підтримка Shopify і Stripe Checkout
){kind=small}
Керуйте поверненнями між міжнародними перевізниками та понад 300 тисячами сайтів доставки
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Глобальна мережа та зручність
){kind=small}
Керуйте поверненнями між міжнародними перевізниками та понад 300 тисячами сайтів доставки
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Легко автоматизуйте складну політику повернення
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Повна автоматизація політики
){kind=small}
Легко автоматизуйте складну політику повернення
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Зручне управління зворотною логістикою в додатку
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Зворотна логістика в додатку
){kind=small}
Зручне управління зворотною логістикою в додатку
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Ваші клієнти заслуговують на кращий досвід повернення
Усі роздрібні торговці мають справу з поверненням — це неминуче, займає багато часу та часто невигідно. Але це не повинно бути так. Завдяки AfterShip Returns роздрібні торговці можуть перетворити повернення товару на нові можливості завдяки комплексним рішенням, зокрема стимульованим обмінам і кредитам для повернення коштів у магазин. Крім того, наша настроювана автоматизація політики повернення, управління зворотною логістикою в додатку та широка підтримка платформи пропонують клієнтам повну зручність без географічних і платформних обмежень. Перетворіть клієнтів, які отримують прибуток, на прихильників бренду та сприяйте утриманню значного доходу.
Автоматизоване рішення для повернення зберігає дохід і клієнтів
Відновити дохід
Зменшити експлуатаційні витрати
Покращити досвід повернення
Відновіть дохід за допомогою обміну продуктів, запобігання шахрайству та часткового повернення коштів.
50%
доходи, що зберігаються на біржах
){kind=small}
Ключові особливості
Повернення та обмін
Запропонуйте покупцям гнучке вирішення питань повернення, підтримуючи обмін у магазині та миттєвий обмін. Зберігайте трафік і дохід за допомогою стимульованих обмінів і кредитів магазинів.
Управління шахрайством при поверненні
новий
Налаштуйте автоматизовані робочі процеси для виявлення та запобігання шахрайству з поверненнями, аналізуючи частоту повернень для призначених покупців і розбіжності ваги. Захистіть свою прибутковість, зменшивши порушення політики.
Частковий Returns і пакети
Приймайте повернення окремих товарів із пакетних покупок, щоб уникнути повернення повного пакету. Відшкодуйте пропорційну вартість предметів або середню ціну товару в комплекті.
Зменште витрати шляхом централізації та автоматизації процесу повернення та отримуйте відповідну інформацію.
50%
скорочення часу обробки повернення
){kind=small}
Ключові особливості
Панель управління Returns
Обробляйте запити на повернення, додавайте теги та коментарі до RMA, відстежуйте статус відправлення та редагуйте інформацію про доставку на багатомовному порталі. Зменште зусилля на зв’язок і ефективно вирішуйте виняткові випадки повернення.
Автоматизована обробка Returns
Автоматизуйте процеси повернення та рішення, наприклад автоматичне створення замовлень на обмін на основі статусів доставки. Зменште операційні витрати, усунувши ручну обробку та людські помилки.
Робочий процес і правила маршрутизації
Налаштуйте умовні робочі процеси відповідно до вашої політики повернення, включаючи причини повернення та вікна, правила прийнятності та методи доставки. Зменште складність глобальних повернень за допомогою автоматизації.
Зворотна логістика в додатку
Керуйте своїми обліковими записами операторів і місцями повернення, а також створюйте ярлики повернення для елементів із кількома упаковками на централізованому порталі. Оптимізуйте процес повернення, не переходячи на інші платформи.
Інформаційна панель Analytics
Відстежуйте основні показники, щоб покращити стратегії управління поверненнями та зменшити операційні витрати. Аналізуйте повернені продукти та операції, зокрема швидкість повернення, вартість етикеток, час обробки тощо.
Оптимізує процес повернення, щоб підвищити зацікавленість брендом і стимулювати майбутні повторні покупки.
78%
відкрита ставка для повернення електронних листів
){kind=small}
Ключові особливості
Фірмовий досвід Returns
Спростіть процес повернення. Забезпечте екологічне повернення та дозвольте клієнтам ініціювати запити на повернення подарунків через вбудовану сторінку повернення, використовуючи ваш домен і активи.
Сповіщення про стан Returns
Заспокойте клієнтів, завчасно надаючи оновлення статусу на кожному етапі їх повернення. Активуйте сповіщення на основі автоматизованих оновлень статусу з підтримкою кількох мов.
Returns & Відстеження відправлень на біржах
Відстежуйте статуси повернених відправлень і ініціюйте автоматизовану обробку повернень без покупки додаткового програмного забезпечення для відстеження. Швидко виправляйте помилки повернення та забезпечуйте своєчасну обробку.
Recapture revenue
Відновіть дохід за допомогою обміну продуктів, запобігання шахрайству та часткового повернення коштів.
50%
доходи, що зберігаються на біржах
Ключові особливості
Повернення та обмін
Запропонуйте покупцям гнучке вирішення питань повернення, підтримуючи обмін у магазині та миттєвий обмін. Зберігайте трафік і дохід за допомогою стимульованих обмінів і кредитів магазинів.
Управління шахрайством при поверненні
новий
Налаштуйте автоматизовані робочі процеси для виявлення та запобігання шахрайству з поверненнями, аналізуючи частоту повернень для призначених покупців і розбіжності ваги. Захистіть свою прибутковість, зменшивши порушення політики.
Частковий Returns і пакети
Приймайте повернення окремих товарів із пакетних покупок, щоб уникнути повернення повного пакету. Відшкодуйте пропорційну вартість предметів або середню ціну товару в комплекті.
Reduce operational costs
Зменште витрати шляхом централізації та автоматизації процесу повернення та отримуйте відповідну інформацію.
50%
скорочення часу обробки повернення
Ключові особливості
Панель управління Returns
Обробляйте запити на повернення, додавайте теги та коментарі до RMA, відстежуйте статус відправлення та редагуйте інформацію про доставку на багатомовному порталі. Зменште зусилля на зв’язок і ефективно вирішуйте виняткові випадки повернення.
Автоматизована обробка Returns
Автоматизуйте процеси повернення та рішення, наприклад автоматичне створення замовлень на обмін на основі статусів доставки. Зменште операційні витрати, усунувши ручну обробку та людські помилки.
Робочий процес і правила маршрутизації
Налаштуйте умовні робочі процеси відповідно до вашої політики повернення, включаючи причини повернення та вікна, правила прийнятності та методи доставки. Зменште складність глобальних повернень за допомогою автоматизації.
Зворотна логістика в додатку
Керуйте своїми обліковими записами операторів і місцями повернення, а також створюйте ярлики повернення для елементів із кількома упаковками на централізованому порталі. Оптимізуйте процес повернення, не переходячи на інші платформи.
Інформаційна панель Analytics
Відстежуйте основні показники, щоб покращити стратегії управління поверненнями та зменшити операційні витрати. Аналізуйте повернені продукти та операції, зокрема швидкість повернення, вартість етикеток, час обробки тощо.
Improve the returns experience
Оптимізує процес повернення, щоб підвищити зацікавленість брендом і стимулювати майбутні повторні покупки.
78%
відкрита ставка для повернення електронних листів
Ключові особливості
Фірмовий досвід Returns
Спростіть процес повернення. Забезпечте екологічне повернення та дозвольте клієнтам ініціювати запити на повернення подарунків через вбудовану сторінку повернення, використовуючи ваш домен і активи.
Сповіщення про стан Returns
Заспокойте клієнтів, завчасно надаючи оновлення статусу на кожному етапі їх повернення. Активуйте сповіщення на основі автоматизованих оновлень статусу з підтримкою кількох мов.
Returns & Відстеження відправлень на біржах
Відстежуйте статуси повернених відправлень і ініціюйте автоматизовану обробку повернень без покупки додаткового програмного забезпечення для відстеження. Швидко виправляйте помилки повернення та забезпечуйте своєчасну обробку.
Створіть власну демонстрацію Returns, щоб випробувати ці функції
Повна інтеграція
Використовуйте нашу глобальну мережу перевізників, щоб запропонувати автоматичне отримання повернень, створення етикеток і понад 310 000 пунктів повернення. Наша мережа перевізників охоплює 95% клієнтів у всьому світі.
Створіть RMA на платформах 3PL, таких як ShipBob і ShipHero, після схвалення запиту на повернення. Автоматичне оновлення статусу після отримання. Отримайте вдосконалене управління запасами у своїх 3PL.
Ефективний стек технологій є важливим для ефективної роботи. Легко інтегруйте в такі платформи, як BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify і WooCommerce без тривалої розробки.
Впроваджуйте платформозалежну інтеграцію з OMS, TMS, WMS та іншими системами. Отримайте найнадійніші API Returns і веб-хуки, щоб заощадити час і ресурси розробників.
Як клієнти AfterShip Returns збільшують дохід і утримують
«AfterShip Returns дозволив нам значно скоротити час вирішення проблеми, покращити загальний процес і, таким чином, значно підвищити рівень задоволеності клієнтів».
Руї Кодзіма
Старший директор електронної комерції Етрекс
)
«Ми хотіли забезпечити стабільну взаємодію з клієнтами. Ми виявили, що біржі AfterShip у магазинах зменшили плутанину та спростили покупцям можливість пошуку товарів».
Стівен Девіс Ернандес
Менеджер із цифрових продуктів стипендіат
)
"Ця функція обміну вирішила всі проблеми. Вона також заощадила значний дохід — ми заощадили 125 тисяч доларів за останні 90 днів".
Ніколас Каллас
Директор з операцій Марк Нолан
)
«З AfterShip Returns те, на що раніше наша команда витрачала понад 8 годин на тиждень, тепер займає лише 1 годину».
Сара Д
Менеджер з обслуговування та утримання клієнтів Lume
)
«Накладення обмежень на конкретні товари означає, що нам не потрібно стрибати через обручі. Ми можемо ідентифікувати наші продукти за допомогою тегів і повністю контролювати повернення, особливо з точки зору вартості».
Старший директор електронної комерції ПЕЛАГІЧНІ ЗАСОБИ
)
Виберіть ідеальний план для свого бізнесу
Essentials
Основні функції та аналітика
from
$19
/month
Features
Pro
Оптимізуйте процес повернення
from
$49
/month
Features
Premium
Розширена гнучкість і контроль
from
$199
/month
Features
Enterprise
Індивідуальний план, створений у масштабі
from
Custom
Features
Як AfterShip Returns приносить додатковий дохід і заощаджує витрати
1. Розкажіть нам про свій бізнес
Річні замовлення (всього)
Середня вартість замовлення (дол. США)
$
Коефіцієнт повернення
%
Час, витрачений на зворотний квиток (годин)
Погодинна оплата працівника служби підтримки клієнтів
$
2. Виберіть платформу, яку ви використовуєте
Ваша прогнозована рентабельність інвестицій (дол. США):
$109,463
на рік
Втрачений дохід повернуто
Дохід, утриманий від альтернатив відшкодування (кредит магазину, заміна, обмін)
$46,800
Додатковий дохід
Виручка від обміну на інші товари
$25,475
Зниження витрат
Щорічна економія робочої сили
$37,188
Ми збираємо дані, коли клієнти взаємодіють з нами через наші веб-сайти або користуються послугами підписки AfterShip. Коли ми збираємо та як використовуємо інформацію, описано в нашій Політиці конфіденційності.
G2 Grid для програмного забезпечення для керування поверненнями
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Дізнайтеся більше про AfterShip
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Почніть лише за 30 хвилин
Зв’яжіться з нашими експертами після покупки, щоб дізнатися, як AfterShip може змінити вашу подорож клієнта.
:fill(transparent))
)
