AfterShip làm gì?

AfterShip là một giải pháp đa kênh, toàn diện giúp khơi dậy lòng trung thành và tối ưu hóa các điểm tiếp xúc của khách hàng để tăng hiệu quả cho các thương hiệu và nhà bán lẻ toàn cầu. Các giải pháp của nó bao gồm theo dõi lô hàng, quản lý hàng trả lại, dự đoán giao hàng ước tính, vận chuyển qua nhiều hãng vận chuyển, bảo vệ vận chuyển và phần mềm kế toán lượng khí thải carbon. Với một nhóm gồm những người 450, với 66% bao gồm các kỹ sư và người quản lý sản phẩm, AfterShip đảm bảo rằng mỗi giải pháp đều dễ sử dụng, đáng tin cậy và thường xuyên có các bản phát hành tính năng mới. AfterShip hoạt động với hơn 20,000 khách hàng, bao gồm các nhà bán lẻ lớn và các công ty trong danh sách Fortune 500. Là nền tảng bất khả tri, AfterShip kết nối với trải nghiệm tùy chỉnh, Shopify, Shopify Plus, BigC Commerce, Magento, Salesforce, v.v. AfterShip Returns kết nối trực tiếp với hệ sinh thái đối tác rộng lớn gồm hơn 25 công nghệ và các đối tác 3PL, chẳng hạn như Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob, v.v. AfterShip Returns hoạt động với hơn nhiều nhà cung cấp dịch vụ 56 và 310,000 trả lại các địa điểm trên toàn thế giới. Điều này bao gồm các khoản hoàn trả không có hộp và không có nhãn đối với các địa điểm FedEx & Walgreen có trụ sở tại Hoa Kỳ và Happy Return Return Bars. Cuối cùng, AfterShip cung cấp tài liệu chuyên sâu về API và webhook để kết nối nhanh chóng và dễ dàng.

Tổng quan về AfterShip Returns

AfterShip Returns là một giải pháp hoàn trả ưu tiên trao đổi toàn diện, khuyến khích trao đổi thay vì hoàn lại tiền để phục hồi doanh thu bị mất. Các nhà bán lẻ hoàn toàn có thể tự động hóa từng bước trong trải nghiệm và quản lý hàng trả lại của họ. Ngoài ra, người dùng có thể tận dụng các tính năng như trang trả lại hàng có thương hiệu và tự phục vụ, thông báo email dựa trên RMA, trao đổi biến thể và mặt hàng khác, hoàn tiền ngay lập tức, địa điểm trả hàng thực tế, thực thi chính sách tự động, hàng không thể trả lại và trả lại một phần, đồng thời giữ -the-item Green trả về. AfterShip Returns lý tưởng cho những ai cần giải pháp cấp doanh nghiệp có thể mở rộng. Cách tiếp cận của nó tập trung vào tự động hóa và khuyến khích trao đổi, chẳng hạn như tạo nhãn tự động, định tuyến mặt hàng dựa trên mặt hàng và quốc gia tiên tiến, lọc quy trình đủ điều kiện và đề xuất sản phẩm trao đổi do AI cung cấp. Trong khi đó, khách hàng nhận được cập nhật chủ động về lợi nhuận của họ với hơn 10 trình tự thông báo dựa trên trạng thái tự động. AfterShip cũng cung cấp AfterShip Tracking, cung cấp tính năng theo dõi lô hàng nâng cao để trao đổi và đặt hàng mới.

Chúc mừng Returns làm gì?

Happy Returns là giải pháp quản lý hàng trả lại cho các thương hiệu Thương mại điện tử. Điểm thu hút chính của họ là hệ thống thả trả lại mã QR không hộp và không nhãn, Return Bars. Happy Returns đã được PayPal mua lại vào tháng 5 năm 2021, với khoảng 100-200 nhân viên chuyên chạy và duy trì giải pháp của mình. Happy Returns cũng đã tiếp cận hơn 250 người bán trên nền tảng của mình vào năm 2021. Happy Returns hỗ trợ 4 nền tảng khác nhau: Shopify, Shopify Plus, BigC Commerce và WooC Commerce. Giải pháp này cho phép tiếp cận 17 nhà mạng và cung cấp hơn 5.000 địa điểm trả hàng Return Bar trên khắp Hoa Kỳ. Happy Returns kết nối với hơn 21 nền tảng đối tác, bao gồm cả Celigo và 3PL.

Tổng quan về Happy Returns

Happy Returns là một nền tảng quản lý hàng trả lại ưu tiên hàng trả lại không hộp và không nhãn thông qua Thanh trả hàng dựa trên mã QR của họ. Nó cung cấp trao đổi cùng một mặt hàng, trao đổi biến thể thông qua Trả lại Shopping, tạo nhãn tự động, các mặt hàng không trả lại, trang trả lại có thương hiệu và thông báo qua email. Mạng Return Bar của họ trải rộng trên 5.000 địa điểm có trụ sở tại Hoa Kỳ. Happy Returns giữ các vật phẩm tại Quầy trả hàng cho đến khi đầy túi, sau đó vận chuyển chúng đến nhà kho để phân loại. Một số thương hiệu có thể nhận thấy cần thêm thời gian để nhận và bổ sung các mặt hàng. Happy Returns lý tưởng cho những thương hiệu muốn có một điểm tiếp xúc thực tế khác và muốn hoàn tiền cho khách hàng ngay lập tức. Với Return Shopping, các thương hiệu có thể đề xuất các tùy chọn trao đổi theo cách thủ công, mặc dù điều này có thể góp phần làm giảm tỷ lệ chuyển đổi so với các giải pháp do AI cung cấp. Các tuyến Returns vui vẻ trả lại các mặt hàng cho kho ở cấp độ quốc gia thông qua tính năng Vùng Shipping của nó. Người dùng Happy Returns cũng cung cấp tính năng theo dõi mặt hàng có thương hiệu cơ bản để trao đổi.