- Hỗ trợ qua email 24/7
- Thời gian phản hồi: 2 ngày làm việc (hỗ trợ qua email)
- Trung tâm trợ giúp tự phục vụ
Kế hoạch hỗ trợ
Tiêu chuẩn
Miễn phí
Bao gồm trong tất cả các kế hoạch của chúng tôi
Bạc
20%
của phí đăng ký sản phẩm
Với mức tối thiểu 200 đô la/tháng cho mỗi sản phẩm
- Thời gian phản hồi: 10 phút (trò chuyện trực tiếp) và 2 giờ (hỗ trợ qua email)
- Quản lý thành công của khách hàng
- Quản lý tuyển dụng
- Kiểm tra tình trạng tài khoản
- Cập nhật tính năng mới
- Khuyến nghị thực hành tốt nhất
- Hỗ trợ nhà mạng bổ sung cho AfterShip Tracking: 8.000 đô la cho mỗi nhà mạng
- SLA thời gian hoạt động 99,9%
Vàng
30%
của phí đăng ký sản phẩm
Với mức tối thiểu 400 đô la/tháng cho mỗi sản phẩm
- Thời gian phản hồi: 2 phút (trò chuyện trực tiếp) và 15 phút (hỗ trợ qua email)
- Cập nhật vấn đề quan trọng cứ sau 30 phút
- Hỗ trợ nhà phát triển
- Tư vấn triển khai
- Quản lý sự kiện chính (ví dụ: BFCM)
- Đánh giá tài khoản hàng quý
- Hỗ trợ nhà mạng bổ sung cho AfterShip Shipping và Returns: 10.000 đô la cho mỗi nhà mạng
Được các thương hiệu hàng đầu thế giới tin dùng
Hợp tác linh hoạt, bảo mật nâng cao
Dùng thử gói nhóm miễn phí trong 7 ngày
Cho phép nhóm của bạn làm việc trên các sản phẩm AfterShip, đồng thời vẫn giữ được quyền kiểm soát và đảm bảo tính bảo mật.
Đội
Quyền truy cập của thành viên cho các tổ chức đang phát triển
10 đô la
mỗi thành viên/tháng
Các tính năng chính:
- Truy cập vào tất cả các sản phẩm
- 3 vai trò mặc định
- Xác thực hai yếu tố (2FA)
- Đăng nhập một lần (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Tùy chọn quản lý và tùy chỉnh đầy đủ
Phong tục
Các tính năng chính:
- Enterprise đăng nhập một lần (SSO)
- Vai trò và quyền tùy chỉnh
- Quản lý tổ chức phụ
- API quản lý thành viên
Bao gồm bảo mật và tích hợp được xây dựng sẵn
70 ứng dụng và tích hợp
Kết nối AfterShip với các ứng dụng khác một cách dễ dàng, bao gồm Shopify, Magento và WooCommerce.
Chứng nhận ISO 27001
Tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất thế giới về quản lý bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
Tuân thủ GDPR
Chúng tôi tuân thủ GDPR để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư ở Châu Âu.
:fill(transparent))
)