Reviews
Phần mềm đánh giá sản phẩm
Công cụ đánh giá sản phẩm tự động thu thập đánh giá kịp thời, thúc đẩy chuyển đổi và hợp lý hóa việc quản lý đánh giá.
){kind=small}
Được các thương hiệu lớn nhất thế giới tin dùng
){kind=small}
Các nhà bán lẻ cần tối đa hóa tác động tích cực của các đánh giá mua sắm
Đánh giá của khách hàng vẫn đóng vai trò quan trọng đối với quyết định mua hàng của người mua sắm thương mại điện tử. Người mua hàng sẽ bỏ cuộc khi họ thiếu lòng tin, nhưng tiếng nói thực sự của khách hàng giúp thể hiện tính xác thực và đảm bảo sự tự tin của người mua sắm. Bằng cách thu thập và hiển thị đánh giá, các thương hiệu kết nối với người mua sắm và xây dựng cộng đồng.
Mục tiêu của các nhà bán lẻ là tạo ra nhiều đánh giá tích cực hơn. AfterShip Reviews cho phép các nhà bán lẻ thu thập đánh giá vào đúng thời điểm thông qua nhiều phương pháp và giới thiệu chúng tại các điểm tiếp xúc khác nhau.
Công cụ đánh giá sản phẩm thông minh giúp tăng cường uy tín thương hiệu và doanh số bán hàng
Thu thập thêm đánh giá
Hiển thị đánh giá để thúc đẩy doanh số
Quản lý đánh giá một cách thông minh
Yêu cầu đánh giá chỉ bằng một cú nhấp chuột được thực hiện đúng thời điểm sẽ có hiệu quả hơn.
60%
tỷ lệ mở trung bình cho email yêu cầu đánh giá
){kind=small}
Các tính năng chính
Yêu cầu đánh giá tự động Emails
Mời khách hàng để lại đánh giá đã xác minh bằng cách tự động gửi email có thương hiệu cho họ. Thu thập phản hồi quan trọng về tương tác của khách hàng với nhóm dịch vụ và hỗ trợ của bạn.
Bộ kích hoạt thông minh Email
Gửi email đánh giá tự động sau khi đơn hàng được giao hoặc hoàn tất. Được hỗ trợ bởi hơn 1.000 nhà vận chuyển trên toàn thế giới. Trải nghiệm giao hàng tích cực có thể làm tăng khả năng nhận được đánh giá tích cực.
Gửi Reviews trong Email
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cho phép người mua để lại đánh giá trực tiếp trong email, thay vì chuyển hướng họ đến cửa hàng trực tuyến. Hỗ trợ tất cả các nhà cung cấp chính, chẳng hạn như Gmail và Outlook.
Khảo sát NPS Email
Tùy chỉnh khảo sát email NPS bằng các mẫu và gửi thẳng đến hộp thư đến của khách hàng. Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đo lường khả năng họ sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Thu thập Reviews tại chỗ
Cho phép người mua để lại đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang mô tả sản phẩm (PDP). Tận dụng sức mạnh của nội dung do người dùng tạo ra để tăng thứ hạng trên Google và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Phiếu giới thiệu
Khuyến khích khách hàng chia sẻ đánh giá trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Tự động thưởng cho khách hàng và bạn bè của họ bằng các phiếu giảm giá độc đáo để được giảm giá, giảm phần trăm hoặc thậm chí là miễn phí vận chuyển.
Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong suốt hành trình của khách hàng.
5.000 đô la
GMV trung bình tăng trong 30 ngày
){kind=small}
Các tính năng chính
Trang sản phẩm Reviews
Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn trên trang sản phẩm. Hiển thị đánh giá của khách hàng và xếp hạng sao trên trang sản phẩm và tùy chỉnh cài đặt hiển thị như bố cục, kiểu và quy tắc hiển thị.
Nổi bật Reviews
Hiển thị các đánh giá đã chọn trên trang web của bạn trên trang chủ, trang giỏ hàng và nhiều trang khác. Nhanh chóng cung cấp thêm khả năng hiển thị và độ tin cậy cho các mặt hàng mà bạn muốn quảng bá.
Tab bên Reviews
Cho phép khách hàng của bạn truy cập tất cả các đánh giá hàng đầu của cửa hàng bạn bằng một tab bên nổi. Hiển thị tất cả các đánh giá của bạn ở một nơi, tăng khả năng hiển thị và tác động tốt hơn đến khách hàng để đưa ra quyết định mua hàng.
Video và hình ảnh hỗ trợ
Hiển thị UGC dưới dạng ảnh và video với các sản phẩm liên quan. Cung cấp trải nghiệm đáng nhớ và dễ hiểu, đồng thời làm cho các bài đánh giá trở nên chân thực hơn để xây dựng bằng chứng xã hội và tăng cường sự tự tin của người mua.
Hỗ trợ tất cả các chủ đề Shopify
Tận hưởng khả năng tương thích hoàn toàn với tất cả các chủ đề Shopify. Hỗ trợ cấu hình với hướng dẫn chuyên nghiệp, chẳng hạn như kích hoạt tiện ích đánh giá, định vị tiện ích xếp hạng sao và nhiều hơn nữa.
Google Reviews
Hiển thị xếp hạng sao và đánh giá sản phẩm bắt mắt trên Quảng cáo Google Shopping và kết quả tìm kiếm. Tăng khả năng hiển thị đánh giá sản phẩm, thúc đẩy thứ hạng SEO và thu hút lưu lượng truy cập có mục đích cao.
Đơn giản hóa việc quản lý đánh giá trong một cổng thông tin tập trung.
200.000
đánh giá được thu thập trung bình mỗi tháng
){kind=small}
Các tính năng chính
Bảng điều khiển quản lý Reviews
Quản lý đánh giá sản phẩm trong một bảng điều khiển tập trung để hợp lý hóa việc quản lý đánh giá. Tìm và giải quyết các đánh giá tiêu cực một cách nhanh chóng, giảm thiểu tình cảm tiêu cực và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Tự động xuất bản Reviews
Giảm bớt công việc thủ công khi đăng các đánh giá tích cực. Tự động đăng các đánh giá của khách hàng dựa trên xếp hạng sao hoặc các kênh thu thập như email hoặc cửa hàng.
Đánh giá Phân tích
Sử dụng đánh giá để xác định các sản phẩm bán chạy và kém hiệu quả nhằm cải thiện chiến lược niêm yết sản phẩm của bạn. Phân tích email yêu cầu đánh giá của bạn và lập chiến lược để tạo ra nhiều lượt mở và phản hồi hơn.
Collect more reviews
Yêu cầu đánh giá chỉ bằng một cú nhấp chuột được thực hiện đúng thời điểm sẽ có hiệu quả hơn.
60%
tỷ lệ mở trung bình cho email yêu cầu đánh giá
Các tính năng chính
Yêu cầu đánh giá tự động Emails
Mời khách hàng để lại đánh giá đã xác minh bằng cách tự động gửi email có thương hiệu cho họ. Thu thập phản hồi quan trọng về tương tác của khách hàng với nhóm dịch vụ và hỗ trợ của bạn.
Bộ kích hoạt thông minh Email
Gửi email đánh giá tự động sau khi đơn hàng được giao hoặc hoàn tất. Được hỗ trợ bởi hơn 1.000 nhà vận chuyển trên toàn thế giới. Trải nghiệm giao hàng tích cực có thể làm tăng khả năng nhận được đánh giá tích cực.
Gửi Reviews trong Email
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cho phép người mua để lại đánh giá trực tiếp trong email, thay vì chuyển hướng họ đến cửa hàng trực tuyến. Hỗ trợ tất cả các nhà cung cấp chính, chẳng hạn như Gmail và Outlook.
Khảo sát NPS Email
Tùy chỉnh khảo sát email NPS bằng các mẫu và gửi thẳng đến hộp thư đến của khách hàng. Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đo lường khả năng họ sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Thu thập Reviews tại chỗ
Cho phép người mua để lại đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang mô tả sản phẩm (PDP). Tận dụng sức mạnh của nội dung do người dùng tạo ra để tăng thứ hạng trên Google và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Phiếu giới thiệu
Khuyến khích khách hàng chia sẻ đánh giá trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Tự động thưởng cho khách hàng và bạn bè của họ bằng các phiếu giảm giá độc đáo để được giảm giá, giảm phần trăm hoặc thậm chí là miễn phí vận chuyển.
Display reviews to boost sales
Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong suốt hành trình của khách hàng.
5.000 đô la
GMV trung bình tăng trong 30 ngày
Các tính năng chính
Trang sản phẩm Reviews
Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn trên trang sản phẩm. Hiển thị đánh giá của khách hàng và xếp hạng sao trên trang sản phẩm và tùy chỉnh cài đặt hiển thị như bố cục, kiểu và quy tắc hiển thị.
Nổi bật Reviews
Hiển thị các đánh giá đã chọn trên trang web của bạn trên trang chủ, trang giỏ hàng và nhiều trang khác. Nhanh chóng cung cấp thêm khả năng hiển thị và độ tin cậy cho các mặt hàng mà bạn muốn quảng bá.
Tab bên Reviews
Cho phép khách hàng của bạn truy cập tất cả các đánh giá hàng đầu của cửa hàng bạn bằng một tab bên nổi. Hiển thị tất cả các đánh giá của bạn ở một nơi, tăng khả năng hiển thị và tác động tốt hơn đến khách hàng để đưa ra quyết định mua hàng.
Video và hình ảnh hỗ trợ
Hiển thị UGC dưới dạng ảnh và video với các sản phẩm liên quan. Cung cấp trải nghiệm đáng nhớ và dễ hiểu, đồng thời làm cho các bài đánh giá trở nên chân thực hơn để xây dựng bằng chứng xã hội và tăng cường sự tự tin của người mua.
Hỗ trợ tất cả các chủ đề Shopify
Tận hưởng khả năng tương thích hoàn toàn với tất cả các chủ đề Shopify. Hỗ trợ cấu hình với hướng dẫn chuyên nghiệp, chẳng hạn như kích hoạt tiện ích đánh giá, định vị tiện ích xếp hạng sao và nhiều hơn nữa.
Google Reviews
Hiển thị xếp hạng sao và đánh giá sản phẩm bắt mắt trên Quảng cáo Google Shopping và kết quả tìm kiếm. Tăng khả năng hiển thị đánh giá sản phẩm, thúc đẩy thứ hạng SEO và thu hút lưu lượng truy cập có mục đích cao.
Manage reviews smartly
Đơn giản hóa việc quản lý đánh giá trong một cổng thông tin tập trung.
200.000
đánh giá được thu thập trung bình mỗi tháng
Các tính năng chính
Bảng điều khiển quản lý Reviews
Quản lý đánh giá sản phẩm trong một bảng điều khiển tập trung để hợp lý hóa việc quản lý đánh giá. Tìm và giải quyết các đánh giá tiêu cực một cách nhanh chóng, giảm thiểu tình cảm tiêu cực và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Tự động xuất bản Reviews
Giảm bớt công việc thủ công khi đăng các đánh giá tích cực. Tự động đăng các đánh giá của khách hàng dựa trên xếp hạng sao hoặc các kênh thu thập như email hoặc cửa hàng.
Đánh giá Phân tích
Sử dụng đánh giá để xác định các sản phẩm bán chạy và kém hiệu quả nhằm cải thiện chiến lược niêm yết sản phẩm của bạn. Phân tích email yêu cầu đánh giá của bạn và lập chiến lược để tạo ra nhiều lượt mở và phản hồi hơn.
Tích hợp liền mạch
Tích hợp Klaviyo
Đồng bộ hóa tất cả các sự kiện đánh giá đã xác minh và gửi NPS đến Klaviyo. Xây dựng phân khúc khách hàng và chạy các chiến dịch có mục tiêu thông qua luồng Klaviyo, chẳng hạn như email cảm ơn, khen thưởng hoặc bán chéo.
Shopify và Shopify Plus
Thu thập và hiển thị đánh giá cho các cửa hàng Shopify và Shopify Plus mà không cần mã hóa. Tự động đồng bộ hóa dữ liệu sản phẩm, liên hệ và đánh giá giữa AfterShip và Shopify.
Chọn gói hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn
Essentials
Tất cả các tính năng phải có
from
$9
/month
Features
Pro
Các công cụ và tích hợp mạnh mẽ
from
$99
/month
Features
Enterprise
Một kế hoạch tùy chỉnh được xây dựng để mở rộng quy mô
from
Custom
Features
Được khách hàng công nhận về dịch vụ đặc biệt
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Bắt đầu chỉ trong 30 phút
Hãy liên hệ với nhóm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng các công cụ tiếp thị để thu hút khách hàng.
:fill(transparent))
)
