Проследяване на USPS
Как да проследя моите USPS пакети?
Има две основни опции за наблюдение на пакети, изпратени чрез USPS: платформи за проследяване на трети страни и официалния уебсайт или мобилно приложение. Ако изберете да използвате инструмент за проследяване на трета страна, страницата за проследяване AfterShip е удобен избор. От друга страна, можете също да използвате официалните канали, предлагани от USPS. Уебсайтът на услугата за проследяване на USPS предоставя три различни метода за проследяване на пратки USPS. За да обобщим, ето следните методи:
- Проследяване на USPS пакети с AfterShip страница за проследяване
- Проследяване на USPS пакети на официалния уебсайт
- Как да проследявате USPS Priority Mail
- Други начини за проследяване на вашите USPS пакети и имейли
Проследяване на USPS пакети със Страница за проследяване на AfterShip
- Намерете своя номер за проследяване: просто вижте имейлите или съобщенията за потвърждение, които сте получили, когато правите поръчката си. Обикновено транспортната компания или онлайн търговецът на дребно ще ви предостави този номер.
- Посетете Страницата за проследяване на AfterShip: Само с едно щракване можете без усилие да проследявате пакети от множество транспортни компании с лекота.
- Въведете своя номер за проследяване: На страницата за проследяване въведете своя номер за проследяване на USPS Certified Mail и щракнете върху бутона „Проследяване“;
- Преглед на информацията за проследяване: След малко уебсайтът ще покаже текущото състояние на вашия пакет, включително последното му известно местоположение и очакваната дата на доставка.
Проследявайте USPS пакети на официалния уебсайт
- Осъществете достъп до официалния уебсайт: Отидете до официалния уебсайт на USPS и намерете секцията за проследяване. Тук можете удобно да въведете своя номер за проследяване.
- Въведете своя номер за проследяване: За да наблюдавате ефективно напредъка на вашия пакет, е изключително важно незабавно да поискате номера за проследяване от продавача, след като той изпрати вашия артикул чрез USPS.
- Стартиране на проследяването: Просто щракнете върху бутона „Проследяване“, след като въведете своя USPS номер за проследяване. Това действие незабавно ще ви насочи към специална страница, която предлага изчерпателни подробности относно текущото състояние на вашия пакет.
- Получавайте актуална информация за състоянието на пратката: На страницата за проследяване ще откриете актуална логистична информация за вашата пратка. Тези ценни данни обхващат точното местоположение на вашия пакет, неговата история на изпращане, очаквана дата на доставка и всички възможни закъснения, които може да са възникнали по време на транспортиране.
Това, което следва, е диаграма, която да ви помогне да разберете по-добре целия процес.
Как да проследявате USPS приоритетна поща
Priority Mail е бърза и рентабилна услуга за доставка на пакети в САЩ. Осигурява бърза доставка в рамките на 1-3 дни до всяка дестинация. Проследяването на USPS се предоставя безплатно с пратки с приоритетна поща.
- Използвайте нашата Страница за проследяване на AfterShip за бързо и безопасно търсене.
- Посетете официалния уебсайт на USPS и въведете своя номер за проследяване без специални знаци.
Данните за вашата пратка ще се покажат в резултатите от търсенето. Ако сте изгубили своя номер за проследяване, посетете най-близкия пощенски клон и го поискайте.
Други начини за проследяване на вашите USPS пакети и имейли
- Чрез текст: Изпратете съобщение с вашия номер за проследяване на 28777 (2USPS).
- Чрез смартфон: Изтеглете USPS Mobile app за iPhone и Android.
- По телефон: Посетете Contact USPS за телефонен номер и работно време. За TDD/TTY се обадете на 1-800-877-8339. Автоматизираната информация е достъпна 24/7.
USPS номер за проследяване
Проследяването на USPS разчита на конкретен номер за проследяване, за да ви информира за пътуването на вашия пакет, докато не бъде доставен.
Къде мога да намеря своя USPS номер за проследяване?
- разписка за изпращане в пощенската служба;
- Разписка от пощата, ако сте закупили застраховка;
- Email потвърждение от USPS.com, ако сте изпратили през техния уебсайт;
- Shipping имейл за потвърждение от онлайн търговец на дребно;
- Долната отлепяща се секция на вашия USPS етикет за проследяване.
Как изглежда моят номер за проследяване?
Ето няколко примера за формати на номера за проследяване на USPS:
- Номер за проследяване на USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
- Номер за проследяване на приоритетна поща: 9205 5000 0000 0000 0000 00
- Номер за проследяване на сертифицирана поща: 9407 3000 0000 0000 0000 00
- Задържане на събиране при доставка за номер за проследяване на получаване: 9303 3000 0000 0000 0000 00
- Гарантиран номер за проследяване на Global Express: 82 000 000 00
- Международен номер за проследяване на Priority Mail Express: EC 000 000 000 US
- Номер за проследяване на Priority Mail Express: 9270 1000 0000 0000 0000 00 или EA 000 000 000 US
- Международен номер за проследяване на приоритетна поща: CP 000 000 000 US
Състояния на проследяване на USPS
| Статус | Описание |
|---|---|
| Доставено | Пакетът е доставен на посоченото място. |
| В транзит | Пакетът в момента се обработва или транспортира до доставящата поща. |
| Пристигнал във USPS Facility | Пакетът е пристигнал в съоръжение на USPS за обработка. |
| Напусна USPS съоръжение | Пакетът е напуснал съоръжение на USPS на път към местоназначението си. |
| Предстои доставка | Пакетът е подготвен за доставка и днес ще бъде доставен от превозвач. |
| На път към USPS | Пакетът е с партньор за доставка или се транспортира до съоръжение на USPS за обработка и доставка. |
| Недостатъчен адрес/няма такъв номер | Пратката се връща поради непълен или грешен адрес. |
| Няма достъп до местоположението на доставка | Доставката не беше възможна поради различни причини и ще бъде направен повторен опит на следващия работен ден. |
| Оставено известие (няма наличен оторизиран получател) | Изисква се подпис, но никой не беше наличен. Предлагат се опции за повторна доставка или вземане. |
| Предлага се за вземане | Пакетът е достъпен за вземане в местната пощенска служба в работно време. |
| Етикетът Shipping е създаден, USPS чакащ артикул | Създаден е етикет за доставка, но пакетът все още не е получен от USPS. |
| Пристигнал в пощата | Пакетът е пристигнал в местната пощенска служба на получателя и се подготвя за доставка. |
| USPS притежава артикул | USPS получи пакета и го обработва за транспорт. |
| Препратено/Препратено Обработено | Пакетът се препраща на различен адрес или правилната пощенска служба за доставка. |
| Планирана повторна доставка/Напомняне за планиране на повторна доставка | Насрочва се повторна доставка или се изпраща напомняне за насрочване на повторна доставка. |
| Състоянието на доставката не е актуализирано/Очаква сканиране на доставка | Няма записана актуализация на състоянието на доставката в рамките на 18 часа след състояние „Възможно за доставка“. |
| Оставено известие (няма налично сигурно местоположение) | Превозвачът не можа да намери сигурно място, където да остави пакета и да го върне в пощата. |
| Провежда се в пощата, по желание на клиента | Пакетът се съхранява в местната пощенска служба по заявка на клиента. |
| Пратката е получена, чака се приемане на пакета | Пощенска служба е получила контейнер с множество пакети, но индивидуалната обработка не е започнала. |
Видове пощенски услуги в САЩ
USPS предоставя широка гама от услуги, включително:
- Услуги за поща и Shipping: включва всички опции за поща и доставка за вътрешна доставка. Клиентите могат да избират от разнообразие от услуги като първокласна поща, Marketing поща, периодични издания, медийна поща, пакетни услуги, приоритетна поща и USPS Retail Ground.
- Международни услуги на Shipping: специализирани услуги, предназначени специално за международна доставка, включително Global Express Guaranteed, Priority Mail Express International, Priority Mail International, първокласна пакетна международна услуга и въздушна поща M-Bags. Тези услуги предлагат бърза и надеждна доставка до дестинации по целия свят.
- Бизнес услуги Shipping: предлага няколко услуги, насочени към бизнеса, включително услуга за препращане Premium, директна поща на всяка врата, адресиране на пощенска кутия и улица и Click-N-Ship. Тези услуги позволяват на фирмите да управляват по-ефективно нуждите си от поща и доставка.
- Услуги за проследяване: Проследяването на пощенската служба на Съединените щати предоставя на клиентите актуализации в реално време за състоянието на техните пакети, включително информация за това кога пакетът е изпратен, доставен и дали има някакви изключения или забавяния по време на транспортиране.
- Застраховка и допълнителни услуги: предоставя допълнителни услуги, които клиентите могат да закупят за допълнителна сигурност и защита при изпращане на артикули по пощата. Тези услуги включват сертифицирана поща, събиране при доставка (COD), поща с обявена поща, препоръчана поща, потвърждение на подпис, изисква се подпис на възрастен, разписка за връщане и ограничена доставка.
Тези категории предоставят цялостен преглед на различните видове услуги, предлагани от USPS, и помагат на клиентите да изберат най-подходящата услуга въз основа на техните специфични нужди.
USPS Обслужване на клиенти
- Официален уебсайт: www.usps.com
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на USPS (само за САЩ)
- Email: webtools@usps.gov
- Телефонен номер: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
Работно време
- Понеделник – петък 8:00 – 20:30 ET
- Събота 8:00 – 18:00 ET
Свържете се с техническата поддръжка на USPS
- Телефонен номер: 1-800-344-7779
Работно време
- Понеделник – петък 8:00 – 20:30 ET
- Събота 8:00 – 18:00 ET
Свържете се с вътрешно и международно проследяване на USPS
- Телефонен номер: 1-800-222-1811
Работно време
- Понеделник – петък 8:00 – 20:30 ET
- Събота 8:00 – 18:00 ET
Пощенска служба на Съединените щати
Пощенската служба на Съединените щати (USPS), често наричана просто „Пощенска служба“, е независима агенция на федералното правителство на САЩ, отговорна за предоставянето на пощенски услуги на жителите и бизнеса на Съединените щати. Създадена през 1775 г., това е една от най-старите пощенски услуги в света.
често задавани въпроси
Какво е USPS Text Tracking™?
USPS Text Tracking е услуга, която позволява на клиентите да получават известия с текстови съобщения с най-новата информация за проследяване на техните пакети. Можете да използвате телефона си или уебсайта на USPS, за да поискате проследяване на текст и можете да избирате от няколко опции за проследяване на текст, включително очаквани актуализации за доставка, актуализации за деня на доставката, доставен пакет, наличен за получаване и актуализации за изключение на доставката.
За да използвате Text Tracking от вашия телефон, просто изпратете текстово съобщение с вашия номер за проследяване или вашия номер за проследяване и ключова дума на 28777 (2USPS). Отговорът от USPS ще предостави най-новата информация за проследяване на вашия пакет.
За да използвате Проследяване на текст от уебсайта на USPS, проследете пакета си с помощта на USPS Tracking®, след което се регистрирайте, за да получавате Проследяване на текст на база номер за проследяване по номер за проследяване.
При използване на USPS текстово проследяване може да се прилагат стандартни тарифи за съобщения и данни. Като цяло, тази услуга предоставя удобни актуализации за състоянието на доставката на вашия пакет, така че да можете да сте информирани и актуални за вашите пратки.
Може ли USPS да доставя без актуализиране на проследяването?
Yes, USPS can deliver a package without updating the tracking information. Although it is not common, there are instances where the package tracking may not be updated due to various reasons such as missed scans, human error, or technical issues with the tracking system. In these cases, it's possible that your package will be delivered despite the tracking information not being up-to-date. If you're expecting a package and the tracking hasn't been updated for an extended period, it's a good idea to contact USPS to inquire about the status of your package.
Защо моят USPS пакет все още е в транзит?
There can be several reasons why your package is still in transit:
- Delays in transportation: Weather conditions, road closures, accidents, or other factors may cause delays in the shipment process.
- High volume of packages: During peak seasons such as holidays, the volume of packages being processed can be much higher, which can cause delays.
- Processing at distribution centers: Packages sometimes experience longer wait times at sorting facilities if they're understaffed or dealing with heavy volumes of mail.
- Package misrouting: Occasionally, a package might be sent to the wrong distribution center and need to be rerouted, causing delays.
- Customs processing (for international shipments): It can take some time for a package to clear customs and be released for transit.
To get more accurate and updated information about your package's status, please visit the USPS tracking website or contact their customer service directly.
Колко дълго USPS показва проследяване?
USPS typically retains tracking information for 120 days (4 months) from the date of shipping. However, this period may vary depending on the type of mail class or service used. After this time, tracking information may no longer be available on the USPS website or through customer service.
If you need information about a package beyond this time frame, it's best to contact USPS directly or visit your local post office for assistance. Keep in mind that their ability to help with older shipments may be limited.
Какви са трите етапа на проследяването на USPS?
USPS tracking generally involves three stages, though it may differ slightly depending on the specific service used. The basic stages are:
- Acceptance: This is the initial stage where the package is processed and accepted by USPS. It begins with receiving the package at the post office or collection facility. At this point, the sender receives a tracking number that they can use to monitor their shipment's progress.
- In-Transit: During this stage, the package is transported through various processing centers, distribution facilities, and postal hubs. USPS scans the package at each stop along the way, which updates the tracking information. Some common tracking updates you might see during this stage include "Arrived at USPS Regional Facility," "In Transit to Next Facility," or "Out for Delivery."
- Delivered: The final stage is when the package has been successfully delivered to its destination. The tracking status will be updated to "Delivered" along with the date and time of delivery. In some cases, additional information about the delivery (such as the recipient's signature) may be available.
Подобрете цялостното следпродажбено преживяване с AfterShip
Интегрирайте USPS и Multi-Carrier Tracking APIs
Лесно интегрирайте проследяването на пратката във вашата система или уебсайт за безпроблемно проследяване. API за проследяване на AfterShip ви позволява да предлагате видимост на пратката в множество допирни точки, без да разтягате ресурсите си за разработка.- Глобално покритие: 1100+ операторски интеграции и 52+ езика
- Точност: Нормализирани данни и стандартизирани 7 основни статуса и 33 подстатуса
- Цялост на данните: AI помага за разпознаването на нови модели на номера за проследяване
- Време на работа и надеждност: 99,99%+ време на работа, съответствие с ISO 27001, SOC2 и GDPR
Признат от клиентите за изключително обслужване
