Com fer el seguiment dels meus paquets USPS?
Hi ha dues opcions principals per controlar els paquets enviats a través de USPS: plataformes de seguiment de tercers i el lloc web oficial o l'aplicació mòbil. Si trieu utilitzar una eina de seguiment de tercers, la pàgina de seguiment AfterShip és una opció convenient. D'altra banda, també podeu utilitzar els canals oficials que ofereix USPS. El lloc web del servei de seguiment de USPS ofereix tres mètodes diferents per fer el seguiment de paquets USPS. Per resumir, aquí teniu aquests mètodes:
- Seguiment dels paquets USPS amb la pàgina de seguiment AfterShip
- Seguiment dels paquets USPS al lloc web oficial
- Com fer el seguiment del correu prioritari USPS
- Altres maneres de fer el seguiment dels vostres paquets i correus USPS
Feu un seguiment dels paquets USPS amb Pàgina de seguiment d'Aftership
- Cerca el teu número de seguiment: només has de consultar els correus electrònics o els missatges de confirmació que has rebut en fer la teva comanda. Normalment, l'empresa d'enviament o el minorista en línia us proporcionarà aquest número.
- Visiteu la Pàgina de seguiment d'AfterShip: amb un sol clic, podeu fer un seguiment dels paquets de nombroses companyies de transport amb facilitat.
- Introduïu el vostre número de seguiment: a la pàgina de seguiment, introduïu el vostre número de seguiment de correu certificat USPS i feu clic al botó "Seguiment";
- Revisa la informació de seguiment: al cap d'un moment, el lloc web mostrarà l'estat actual del teu paquet, inclosa la seva darrera ubicació coneguda i la data de lliurament estimada.
Feu un seguiment dels paquets USPS al lloc web oficial
- Accediu al lloc web oficial: Navegueu al lloc web oficial de USPS i localitzeu la secció de seguiment. Aquí, podeu introduir còmodament el vostre número de seguiment.
- Introduïu el vostre número de seguiment: per supervisar eficaçment el progrés del vostre paquet, és crucial sol·licitar ràpidament el número de seguiment al venedor un cop hagi enviat el vostre article a través de USPS.
- Comença el seguiment: només has de fer clic al botó "Seguiment" després d'introduir el teu número de seguiment USPS. Aquesta acció us dirigirà instantàniament a una pàgina dedicada que ofereix detalls complets sobre l'estat actual del vostre paquet.
- Manteniu-vos actualitzat sobre l'estat del paquet: a la pàgina de seguiment, descobrireu informació logística actualitzada sobre el vostre enviament. Aquestes dades valuoses inclouen la ubicació precisa del vostre paquet, el seu historial d'enviaments, la data estimada de lliurament i els possibles retards que s'hagin pogut produir durant el trànsit.
El següent és un diagrama per ajudar-vos a entendre millor tot el procés.
Com fer el seguiment del correu prioritari de USPS
Priority Mail és un servei de lliurament de paquets ràpid i rendible als EUA. Assegura un lliurament ràpid en 1-3 dies a qualsevol destinació. El seguiment de USPS es proporciona gratuïtament amb els enviaments de correu prioritari.
- Utilitzeu la nostra Pàgina de seguiment d'Aftership per a una cerca ràpida i segura.
- Visiteu el lloc web oficial de USPS i introduïu el vostre número de seguiment sense cap caràcter especial.
Els detalls de l'enviament apareixeran als resultats de la cerca. Si heu perdut el vostre número de seguiment, visiteu l'oficina de correus més propera i sol·liciteu-lo.
Altres maneres de fer el seguiment dels vostres paquets i correus USPS
- Per text: envieu un missatge amb el vostre número de seguiment al 28777 (2USPS).
- Per telèfon intel·ligent: Baixeu l'aplicació USPS Mobile per a iPhone i Android.
- Per telèfon: visiteu Contacte amb USPS per obtenir el número de telèfon i les hores de funcionament. Per a TDD/TTY, truqueu al 1-800-877-8339. La informació automatitzada està disponible les 24 hores del dia.
Número de seguiment de USPS
El seguiment de USPS es basa en un número de seguiment específic per mantenir-vos informat sobre el viatge del vostre paquet fins que es lliura.
On puc trobar el meu número de seguiment de USPS?
- Rebut d'enviament de Correus;
- Rebut de compra de Correus si has comprat una assegurança;
- Confirmació de Email de USPS.com si heu fet l'enviament a través del seu lloc web;
- Correu electrònic de confirmació Shipping d'un minorista en línia;
- La secció de despreniment inferior de l'etiqueta de seguiment de USPS.
Quin aspecte té el meu número de seguiment?
Aquests són alguns exemples de formats de nombre de seguiment USPS:
- Número de seguiment USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
- Número de seguiment de correu prioritari: 9205 5000 0000 0000 0000 00
- Número de seguiment de correu certificat: 9407 3000 0000 0000 0000 00
- Recollida a l'entrega per al número de seguiment de la recollida: 9303 3000 0000 0000 0000 00
- Número de seguiment garantit de Global Express: 82 000 000 00
- Número de seguiment internacional de Priority Mail Express: EC 000 000 000 EUA
- Número de seguiment urgent de correu prioritari: 9270 1000 0000 0000 0000 00 o EA 000 000 000 EUA
- Número de seguiment internacional de correu prioritari: CP 000 000 000 EUA
Estats de seguiment de USPS
| Estat | Descripció |
|---|---|
| Lliurat | El paquet s'ha lliurat a la ubicació especificada. |
| En trànsit | Actualment, el paquet s'està processant o transportant a l'oficina de correus de lliurament. |
| Va arribar a les instal·lacions de USPS | El paquet ha arribat a una instal·lació de USPS per processar-lo. |
| Va marxar de les instal·lacions de USPS | El paquet ha deixat una instal·lació de USPS en ruta cap a la seva destinació. |
| Sortida per lliurament | El paquet s'ha preparat per al lliurament i serà lliurat per un transportista avui. |
| De camí cap a USPS | El paquet és amb un soci d'enviament o en trànsit a una instal·lació de USPS per processar-lo i lliurar-lo. |
| Adreça insuficient/No aquest número | El paquet s'està retornant a causa d'una adreça incompleta o incorrecta. |
| No hi ha accés a la ubicació de lliurament | L'entrega no va ser possible per diversos motius, i es tornarà a provar el dia hàbil següent. |
| Avís deixat (no hi ha cap destinatari autoritzat disponible) | Cal signar, però no hi havia ningú disponible. S'ofereixen opcions de reentrega o recollida. |
| Disponible per a recollida | El paquet es pot recollir a l'oficina de Correus local durant l'horari comercial. |
| S'ha creat l'etiqueta Shipping, article en espera de USPS | S'ha creat una etiqueta d'enviament, però USPS encara no ha rebut el paquet. |
| Arribat a Correus | El paquet ha arribat a l'oficina de correus local del destinatari i s'està preparant per al lliurament. |
| USPS en possessió de l'objecte | USPS ha rebut el paquet i l'està processant per al seu transport. |
| Reenviat/Reenviat processat | El paquet s'està enviant a una adreça diferent o a l'oficina de correus correcta per al lliurament. |
| Reentrega programada/Recordatori per programar reentrega | Es programa una nova entrega o s'envia un recordatori per programar una nova entrega. |
| Estat de lliurament no actualitzat/espera d'escaneig de lliurament | No s'ha registrat cap actualització de l'estat de lliurament en les 18 hores posteriors a l'estat de "Enviament pendent". |
| Avís esquerre (no hi ha una ubicació segura disponible) | El transportista no ha trobat un lloc segur per deixar el paquet i tornar-lo a l'oficina de correus. |
| Realitzat a Correus, a petició del client | El paquet es manté a l'oficina de correus local segons la sol·licitud del client. |
| Enviament rebut, acceptació del paquet pendent | Una instal·lació postal ha rebut un contenidor de diversos paquets, però el processament individual no ha començat. |
Tipus de servei postal dels EUA
USPS ofereix una àmplia gamma de serveis, que inclouen:
- Serveis de correu i Shipping: inclou totes les opcions de correu i enviament per a l'enviament nacional. Els clients poden triar entre una varietat de serveis, com ara el correu de primera classe, el correu Marketing, les publicacions periòdiques, el correu multimèdia, els serveis de paquets, el correu prioritari i el USPS Retail Ground.
- Serveis internacionals Shipping: serveis especialitzats dissenyats específicament per a l'enviament internacional, com ara Global Express Guaranteed, Priority Mail Express International, Priority Mail International, First-Class Package International Service i Airmail M-Bags. Aquests serveis ofereixen un lliurament ràpid i fiable a destinacions d'arreu del món.
- Serveis d'Shipping per a empreses: ofereix diversos serveis orientats a les empreses, com ara el servei de reenviament Premium, el correu directe Every Door, l'adreça postal i l'adreça postal i l'enviament Click-N-Ship. Aquests serveis permeten a les empreses gestionar les seves necessitats de correu i enviament de manera més eficient.
- Serveis de seguiment: el seguiment del servei postal dels Estats Units ofereix als clients actualitzacions en temps real sobre l'estat dels seus paquets, inclosa informació sobre quan s'envia, lliura un paquet i si hi ha excepcions o retards durant el trànsit.
- Assegurança i serveis addicionals: ofereix serveis addicionals que els clients poden adquirir per a més seguretat i protecció quan envien articles per correu. Aquests serveis inclouen Correu certificat, Recollida a l'entrega (COD), Correu assegurat, Correu certificat, Confirmació de signatura, Signatura d'adult requerida, Rebut de devolució i Lliurament restringit.
Aquestes categories ofereixen una visió completa dels diferents tipus de serveis que ofereix USPS i ajuden els clients a triar el servei més adequat en funció de les seves necessitats específiques.
USPS Servei d'atenció al client
- Lloc web oficial: www.usps.com
Contacteu amb el servei d'atenció al client de USPS (només als EUA)
- Email: webtools@usps.gov
- Número de telèfon: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
Hores d'operació
- De dilluns a divendres de 8:00 a 20:30 ET
- Dissabte de 8:00 a 18:00 ET
Contacteu amb l'assistència tècnica de USPS
- Telèfon: [1-800-344-7779](telèfon: 1-800-344-7779)
Hores d'operació
- De dilluns a divendres de 8:00 a 20:30 ET
- Dissabte de 8:00 a 18:00 ET
Contacteu amb el seguiment nacional i internacional de USPS
- Telèfon: [1-800-222-1811](telèfon: 1-800-222-1811)
Hores d'operació
- De dilluns a divendres de 8:00 a 20:30 ET
- Dissabte de 8:00 a 18:00 ET
Servei postal dels Estats Units
El Servei Postal dels Estats Units (USPS), sovint anomenat simplement "Oficina de Correus", és una agència independent del govern federal dels Estats Units responsable de proporcionar serveis postals als residents i empreses dels Estats Units. Fundat el 1775, és un dels serveis postals més antics del món.
Preguntes freqüents
Què és USPS Text Tracking™?
USPS Text Tracking és un servei que permet als clients rebre notificacions de missatges de text amb la informació de seguiment més recent dels seus paquets. Podeu utilitzar el vostre telèfon o el lloc web de USPS per sol·licitar el seguiment de text, i podeu triar entre diverses opcions de seguiment de text, com ara Actualitzacions de lliurament previstes, Actualitzacions del dia de lliurament, Paquet lliurat, Disponible per a la recollida i Actualitzacions d'excepcions de lliurament.
Per utilitzar el seguiment de text des del telèfon, només cal que envieu un missatge de text amb el vostre número de seguiment o el vostre número de seguiment i una paraula clau al 28777 (2USPS). La resposta de USPS proporcionarà la informació de seguiment més recent del vostre paquet.
Per utilitzar el seguiment de text des del lloc web de USPS, feu el seguiment del vostre paquet amb USPS Tracking® i, a continuació, registreu-vos per rebre el seguiment de text amb un número de seguiment per número de seguiment.
Es poden aplicar tarifes estàndard de missatges i dades quan utilitzeu el seguiment de text USPS. En general, aquest servei ofereix actualitzacions convenients sobre l'estat de lliurament del vostre paquet perquè pugueu estar informat i al dia dels vostres enviaments.
USPS pot lliurar sense actualitzar el seguiment?
Yes, USPS can deliver a package without updating the tracking information. Although it is not common, there are instances where the package tracking may not be updated due to various reasons such as missed scans, human error, or technical issues with the tracking system. In these cases, it's possible that your package will be delivered despite the tracking information not being up-to-date. If you're expecting a package and the tracking hasn't been updated for an extended period, it's a good idea to contact USPS to inquire about the status of your package.
Per què el meu paquet USPS encara està en trànsit?
There can be several reasons why your package is still in transit:
- Delays in transportation: Weather conditions, road closures, accidents, or other factors may cause delays in the shipment process.
- High volume of packages: During peak seasons such as holidays, the volume of packages being processed can be much higher, which can cause delays.
- Processing at distribution centers: Packages sometimes experience longer wait times at sorting facilities if they're understaffed or dealing with heavy volumes of mail.
- Package misrouting: Occasionally, a package might be sent to the wrong distribution center and need to be rerouted, causing delays.
- Customs processing (for international shipments): It can take some time for a package to clear customs and be released for transit.
To get more accurate and updated information about your package's status, please visit the USPS tracking website or contact their customer service directly.
Quant de temps mostra el seguiment USPS?
USPS typically retains tracking information for 120 days (4 months) from the date of shipping. However, this period may vary depending on the type of mail class or service used. After this time, tracking information may no longer be available on the USPS website or through customer service.
If you need information about a package beyond this time frame, it's best to contact USPS directly or visit your local post office for assistance. Keep in mind that their ability to help with older shipments may be limited.
Quines són les tres etapes del seguiment de USPS?
USPS tracking generally involves three stages, though it may differ slightly depending on the specific service used. The basic stages are:
- Acceptance: This is the initial stage where the package is processed and accepted by USPS. It begins with receiving the package at the post office or collection facility. At this point, the sender receives a tracking number that they can use to monitor their shipment's progress.
- In-Transit: During this stage, the package is transported through various processing centers, distribution facilities, and postal hubs. USPS scans the package at each stop along the way, which updates the tracking information. Some common tracking updates you might see during this stage include "Arrived at USPS Regional Facility," "In Transit to Next Facility," or "Out for Delivery."
- Delivered: The final stage is when the package has been successfully delivered to its destination. The tracking status will be updated to "Delivered" along with the date and time of delivery. In some cases, additional information about the delivery (such as the recipient's signature) may be available.
Millora tota l'experiència postcompra amb AfterShip
Integra USPS i les API de seguiment multioperador
Integrau fàcilment el seguiment d'enviaments al vostre sistema o lloc web per obtenir una experiència de seguiment perfecta. L'API de seguiment d'AfterShip us permet oferir visibilitat de l'enviament a diversos punts de contacte sense estirar els vostres recursos de desenvolupament.- Cobertura global: més de 1.100 integracions d'operadors i més de 52 idiomes
- Precisió: dades normalitzades i 7 estats principals i 33 estats secundaris estandarditzats
- Integritat de les dades: la IA ajuda a reconèixer nous patrons de números de seguiment
- Disponibilitat i fiabilitat: més del 99,99% de temps de funcionament, compliment ISO 27001, SOC2 i GDPR
Reconegut pels clients per un servei excepcional
