AI EDD

Logiciel de prévision des livraisons estimées

Des estimations de délai de livraison basées sur l’IA qui stimulent la conversion, définissent les attentes des clients et offrent une tranquillité d’esprit.

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Les plus grandes marques mondiales nous font confiance

young manual worker unloading cardboard boxes from delivery van

Des estimations de livraison précises gagnent la confiance des acheteurs

Vos clients ont désespérément besoin d'estimations de livraison précises. Actuellement, les estimations que vos clients reçoivent ne reflètent pas les facteurs changeants pendant le transport et d'autres conditions réelles qui conduisent à des tentatives de livraison infructueuses. Grâce à la technologie de l'IA, AfterShip EDD s'engage de manière proactive auprès de vos clients et fournit des estimations de livraison estimées avec une précision supérieure à celle du secteur. Le résultat est des livraisons plus réussies et une confiance accrue des clients.

Des estimations de livraison précises sur lesquelles les acheteurs peuvent compter

Augmenter le taux de conversion
Assurer une plus grande précision
Tenir les promesses faites aux clients

Proposez un EDD précis sur la description du produit et la page de paiement pour encourager l'achat.

75%

des décisions d'achat influencées par la description du produit

Caractéristiques principales

EDD sur la page de description du produit

Augmentez la conversion en indiquant aux clients le moment exact où le produit qu'ils recherchent arrivera à leur porte. Une date fixe donne aux acheteurs la confiance nécessaire pour cliquer sur « acheter ».

EDD sur la page de paiement

Facilitez la comparaison des délais de livraison entre les différents modes de livraison. Une estimation finale de la livraison peut inciter les clients hésitants à franchir la ligne.

Afficher une date ou une plage spécifique

Augmentez le nombre de tentatives de livraison réussies en indiquant une date d'estimation spécifique lorsque les clients prévoient de recevoir leur colis. Vous pouvez également définir des dates d'échéance sous forme de plage de dates pour éviter de faire des promesses excessives.

Obtenez une plus grande précision grâce à l’apprentissage automatique et aux algorithmes basés sur des règles.

Jusqu'à 95%

de la précision de prédiction EDD

Caractéristiques principales

Algorithme avancé

Proposez des délais de livraison plus précis que ceux des transporteurs eux-mêmes. L'IA prend en compte le temps de traitement de votre commande et a été formée avec des données provenant de plus de 4,4 milliards d'expéditions et de vos modèles de suivi.

Prédiction au niveau de la rue

Assurez des prévisions ultra précises pour chaque client. Invitez les acheteurs à saisir leur code postal sur les pages produit et affichez-leur un EDD calculé en fonction de la ville de destination et de votre entrepôt.

Mises à jour dynamiques

Présentez-vous toujours à vous-même et à vos clients avec des prévisions actualisées. Les algorithmes d'apprentissage automatique prennent en compte des facteurs tels que les jours fériés, la météo et le trafic pour déterminer la date d'arrivée d'une expédition.

Configuration de la règle EDD

Configurez les règles d'expédition pour EDD en tenant compte des zones du centre de distribution et des délais de traitement de l'entrepôt. Améliorez la précision des prévisions et des analyses en tenant compte de diverses pratiques d'exécution.

Cartographie des types de services de transport

Fournissez des prévisions précises avec la plupart des transporteurs avec lesquels vous travaillez. Définissez des règles pour vos différents transporteurs et différenciez les délais de livraison estimés (EDD) selon les différentes méthodes et itinéraires d'expédition.

Règles EDD basées sur les SKU

Maintenez la précision des règles EDD sur tous les produits. Définissez différentes règles basées sur les références lorsque les produits nécessitent un délai supplémentaire ou lorsqu'ils sont vendus dans des régions avec des dates de retrait différentes.

Mettez automatiquement à jour les clients avec des EDD précis sur presque toutes les expéditions.

15%

amélioration de la satisfaction client

Caractéristiques principales

Couverture d'expédition élevée

Obtenez des dates de livraison estimées pour la plupart des expéditions. AfterShip EDD couvre au moins 80 % des livraisons, tandis que la plupart des transporteurs proposent généralement des prévisions sur moins de 40 %.

Notifications sur les changements de EDD

Ne laissez pas vos clients dans l’ignorance lorsque leur date de livraison change. Améliorez l’expérience post-achat en les tenant informés de tout retard ou mise à jour, au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Tableau de bord des performances ponctuelles

Obtenez des informations utiles et améliorez l'expérience client. Comparez les délais de livraison et les performances ponctuelles de différents transporteurs.

Statut de ponctualité normalisé

Mesurez et comparez rapidement les performances de différents transporteurs avec 5 statuts standardisés, notamment À l'heure, Tendance à l'heure, En retard, En retard et Tendance en retard.

Boost conversion rate

Proposez un EDD précis sur la description du produit et la page de paiement pour encourager l'achat.

75%

des décisions d'achat influencées par la description du produit

Caractéristiques principales

EDD sur la page de description du produit

EDD sur la page de paiement

Facilitez la comparaison des délais de livraison entre les différents modes de livraison. Une estimation finale de la livraison peut inciter les clients hésitants à franchir la ligne.

Afficher une date ou une plage spécifique

Ensure higher accuracy

Obtenez une plus grande précision grâce à l’apprentissage automatique et aux algorithmes basés sur des règles.

Jusqu'à 95%

de la précision de prédiction EDD

Caractéristiques principales

Algorithme avancé

Prédiction au niveau de la rue

Mises à jour dynamiques

Configuration de la règle EDD

Cartographie des types de services de transport

Règles EDD basées sur les SKU

Keep customer promises

Mettez automatiquement à jour les clients avec des EDD précis sur presque toutes les expéditions.

15%

amélioration de la satisfaction client

Caractéristiques principales

Couverture d'expédition élevée

Notifications sur les changements de EDD

Tableau de bord des performances ponctuelles

Obtenez des informations utiles et améliorez l'expérience client. Comparez les délais de livraison et les performances ponctuelles de différents transporteurs.

Statut de ponctualité normalisé

Mesurez et comparez rapidement les performances de différents transporteurs avec 5 statuts standardisés, notamment À l'heure, Tendance à l'heure, En retard, En retard et Tendance en retard.

Intégration transparente

Shopify et Shopify Plus

Pas besoin de code long ni d'une armée de développeurs. Intégrez et déployez les widgets EDD sur vos pages Shopify en un seul clic pour répondre aux besoins de votre entreprise.

API EDD

Conçu pour une ingénierie facile. Intégrez l'API EDD à votre pile technologique actuelle et extrayez automatiquement les données pertinentes vers votre propre système pour une prise de décision éclairée.

Principaux transporteurs

Nous vous couvrons avec la plupart des opérateurs. Notre EDD utilise l'IA pour analyser les données de suivi historiques des principaux services des opérateurs avec une précision de pointe.

Comment AfterShip EDD garde les clients et les équipes de service satisfaits

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Commencez gratuitement

EDD sur les notifications d'expédition

Tenez vos clients informés en leur indiquant le dernier EDD de leur expédition dans les notifications de mise à jour. Offrez-leur la liberté de planifier leur temps en fonction d'une livraison.

EDD sur la page de suivi de marque

Réduisez considérablement la charge de travail du service client et le nombre de demandes WISMO. Rassurez systématiquement les clients inquiets grâce aux dernières EDD affichées sur les pages de suivi.