Tracking

Software voor het volgen van zendingen

Proactieve verzendingstracking waar uw klanten blij mee zijn, vermindert WISMO-tickets en optimaliseert uw bezorgprestaties.

Pas uw winkelmockup aan met één klik

Gratis aan de slag

1,205-dragers in één integratie

Vertrouwd door de grootste merken ter wereld

deliver the tracking experience your customers expect

Retailers en shoppers hebben behoefte aan beter inzicht in de verzending

Zodra klanten op de knop 'kopen' hebben geklikt, is hun enige zorg hun pakket. Waar is het? Wanneer komt het aan? Is het veilig? Maar verspreide updates, verzendincidenten en vertraagde aankomsten leveren maar één ding op: ontevreden klanten en overweldigde supportmedewerkers.

AfterShip Tracking, vertrouwd door 's werelds toonaangevende retailers, maakt proactieve en geautomatiseerde bezorgupdates mogelijk die uw merk op de voorgrond plaatsen. Los uitzonderingen op voordat klanten het merken en krijg inzicht in verzendprestaties om uw lange termijn vervoerdersstrategie te optimaliseren terwijl uw retentiepercentage en NPS op de automatische piloot groeien.

Waarom AfterShip Tracking de beste keuze voor uw merk is

Krijg onbeperkte toegang tot gegevens van wereldwijde 1,205-providers

Maandelijks worden er tot 50 nieuwe providers toegevoegd
Directe verbinding zonder dat er referenties nodig zijn
Gedetailleerde openbare API-documentatie voor snellere onboarding

Onbeperkte toegang tot gegevens van de provider

Krijg onbeperkte toegang tot gegevens van wereldwijde 1,205-providers

Maandelijks worden er tot 50 nieuwe providers toegevoegd
Directe verbinding zonder dat er referenties nodig zijn
Gedetailleerde openbare API-documentatie voor snellere onboarding

Profiteer van de beste trackinglatentie en nauwkeurigheid in zijn klasse

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Beste latentie en nauwkeurigheid in zijn klasse

Profiteer van de beste trackinglatentie en nauwkeurigheid in zijn klasse

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Gebruik AI om het beheer na aankoop te vereenvoudigen

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Vereenvoudigd post-aankoopproces met AI

Gebruik AI om het beheer na aankoop te vereenvoudigen

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Geniet van hoge aanpasbaarheid en ongeëvenaarde betrouwbaarheid

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Ongeëvenaarde betrouwbaarheid en maatwerk

Geniet van hoge aanpasbaarheid en ongeëvenaarde betrouwbaarheid

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Geautomatiseerde oplossing voor het volgen van zendingen die de loyaliteit van klanten bevordert

Verbeter de merkbeleving
Krijg end-to-end inzicht in uw bestellingen
Neem datagestuurde beslissingen

Lever een merkervaring met proactieve communicatie om de loyaliteit van klanten te stimuleren.

3,2x

weergaven per bestelling op de merktrackingpagina

Belangrijkste kenmerken

Merkgebonden trackingpagina's

Haal klanten terug naar uw website met een gerichte trackingpagina die is afgestemd op het juiste publiek, op uw eigen domein. Pas het aan met uw eigen merkactiva om een naadloze buyer journey te creëren.

Meer informatie

Configureerbare meldingen

Verminder de angst van klanten en creëer verwachting met realtimemeldingen wanneer hun orderstatus wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.

Apple Wallet-bestelling volgen

Voeg bestellingen toe aan Apple Wallet vanaf Shopify-orderstatuspagina's, trackingpagina's, e-mails en SMS-meldingen. Verhoog de klanttevredenheid met een eenvoudige en naadloze trackingervaring.

Meer informatie

Ondersteuning voor meerdere talen

Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op merktrackingpagina's en meldingen. Bied uw klanten in elk land een ervaring in hun eigen taal.

Aanbevelingen voor AI-producten

Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun trackingpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.

Meer informatie

AI geschatte leverdatum (AI EDD)

Geef geschatte leverdatums weer op meerdere contactpunten. Verhoog de verkoopconversie, stel verwachtingen bij klanten vast en bied klanten gemoedsrust.

Meer informatie

Verminder de servicewerklast met realtime trackinggegevens op een centraal dashboard.

65%

reductie op WISMO-tickets

Belangrijkste kenmerken

Bestelling & Verzending Tracking

Filter, volg en bekijk details van alle orders en verzendingen via één portaal. Krijg end-to-end inzicht in uw orders, houd verzendingen nauwlettend in de gaten, los uitzonderingen op en verminder WISMO-tickets.

AI-aangedreven datastandaardisatie

Verbeter de nauwkeurigheid van de verzendstatus met AI. Gebruik historische gegevens om AI-modellen te trainen, zodat al uw verzendgegevens automatisch kunnen worden gestandaardiseerd voor snellere workflow en WISMO-resolutie.

Automatische detectie van de drager

Voorkom fouten in verzendstatussen wanneer trackingnummers niet overeenkomen met de vervoerder. De AI van AfterShip controleert trackingnummers om de juiste vervoerder te detecteren en de trackingstatus van de verzending bij te werken.

Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.

82%

verkorting van de doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen

Belangrijkste kenmerken

Rapportage over orderafhandeling

Maak gebruik van data om de leveringsprestaties te verbeteren en de fulfillmentstrategie te optimaliseren. Analyseer het aantal verzendingen, orderverwerkingstijden, transittijden, uitzonderingen, punctualiteitspercentages en meer via één portaal.

Rapportage over klantbetrokkenheid

Ontdek welke onderdelen van uw post-aankoopervaring klanten gebruiken en pas deze vervolgens aan om meer klikken en inkomsten te genereren. Ontvang alle gegevens, inclusief trackingpaginabezoeken, CTR en verzendbeoordelingen.

Gegevens- en inzichtconfiguratie

Neem weloverwogen beslissingen en zorg ervoor dat verschillende belanghebbenden op één lijn zitten. Analyseer tot 3 jaar aan data met data lake, pas gewenste filters toe en informeer aangewezen ontvangers op vaste tijden.

Enhance brand experiences

Lever een merkervaring met proactieve communicatie om de loyaliteit van klanten te stimuleren.

3,2x

weergaven per bestelling op de merktrackingpagina

Belangrijkste kenmerken

Merkgebonden trackingpagina's

Meer informatie

Configureerbare meldingen

Verminder de angst van klanten en creëer verwachting met realtimemeldingen wanneer hun orderstatus wordt bijgewerkt. Creëer geautomatiseerde communicatiestromen met aanpasbare sjablonen.

Apple Wallet-bestelling volgen

Voeg bestellingen toe aan Apple Wallet vanaf Shopify-orderstatuspagina's, trackingpagina's, e-mails en SMS-meldingen. Verhoog de klanttevredenheid met een eenvoudige en naadloze trackingervaring.

Meer informatie

Ondersteuning voor meerdere talen

Breid snel uit naar nieuwe regio's met automatisch vertaalde verzendupdates op merktrackingpagina's en meldingen. Bied uw klanten in elk land een ervaring in hun eigen taal.

Aanbevelingen voor AI-producten

Genereer incrementele inkomsten door cross-selling van shoppers met productaanbevelingen op hun trackingpagina's en meldingen. Selecteer zelf producten of laat onze AI relevante keuzes bieden.

Meer informatie

AI geschatte leverdatum (AI EDD)

Geef geschatte leverdatums weer op meerdere contactpunten. Verhoog de verkoopconversie, stel verwachtingen bij klanten vast en bied klanten gemoedsrust.

Meer informatie

Optimize your transportation network

Verminder de servicewerklast met realtime trackinggegevens op een centraal dashboard.

65%

reductie op WISMO-tickets

Belangrijkste kenmerken

Bestelling & Verzending Tracking

AI-aangedreven datastandaardisatie

Automatische detectie van de drager

Make data-driven decisions

Neem slimmere verzendbeslissingen met inzichtelijke supply chain-statistieken.

82%

verkorting van de doorlooptijden naar bepaalde bestemmingen

Belangrijkste kenmerken

Rapportage over orderafhandeling

Rapportage over klantbetrokkenheid

Gegevens- en inzichtconfiguratie

Naadloze integratie

1,205-dragers

Maak gebruik van ons wereldwijde netwerk van vervoerders, postdiensten, koeriersdiensten voor de laatste bezorging, 3PL's, expediteurs, LTL-vervoerders en grote dochterondernemingen van vervoerders, inclusief lokale bezorgdiensten.

70 platformen

Sluit eenvoudig aan op onze native integraties met belangrijke e-commerceplatformen en apps, zoals Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk en Attentive.

Tracking-API en webhook

Ontworpen voor eenvoudige engineering. Krijg de meest robuuste multi-carrier tracking API's en webhooks om tijd te besparen op integraties van verzendingstracking met meer dan 1000 wereldwijde vervoerders.

integrate multi carrier tracking via api

Integreer multi-carrier tracking via API

Integreer eenvoudig verzendingstracking in uw systeem of website voor een naadloze trackingervaring. Met de tracking-API van AfterShip kunt u verzendingszichtbaarheid bieden op meerdere contactpunten zonder uw ontwikkelingsbronnen te belasten.

Wereldwijde dekking: 1.000+ carrier-integraties en 52+ talen

Nauwkeurigheid: Genormaliseerde gegevens en gestandaardiseerde 7 hoofd- en 33 substatussen

Gegevensintegriteit: AI helpt nieuwe patronen van trackingnummers te herkennen

Uptime en betrouwbaarheid: 99,99%+ uptime, ISO 27001, SOC2 en GDPR-naleving

Meer informatie

Hoe AfterShip Klanten volgen de omzet en retentie verhoogt

Boek een demo

Gratis aan de slag

“We gebruiken AfterShip-gegevens om erachter te komen waar onze klanten zich bevinden, welke regio's en routes we missen en om kansen te identificeren die hebben geleid tot verbeteringen in onze service, maand na maand.”
Lees hun reis >
"Veel klanten hebben contact met ons opgenomen en zeiden: 'Wauw, wat een geweldige service!', in plaats van dat ze naar ons toe komen als dat een probleem is."
Lees hun reis >
"We wisten dat er een kloof was en AfterShip voorzag ons van de gegevens om een strategie te formuleren om het probleem aan te pakken."
Lees hun reis >
"AfterShip is de meest geavanceerde oplossing voor het volgen van zendingen op de markt. Het duurde slechts 1-2 weken voordat onze engineers het konden implementeren."
Lees hun reis >
"Onze samenwerking met AfterShip is een belangrijk onderdeel van onze missie om grensoverschrijdend winkelen eenvoudig te maken."
Lees hun reis >

Kies het perfecte plan voor uw bedrijf

Boek een demo

Gratis aan de slag

Essentials

Belangrijkste kenmerken en integraties

from

/month

Features

zie prijzen >

Pro

Geavanceerde tools om meer te doen

from

$99

/month

Features

Premium

Krachtige AI en analyses

from

$199

/month

Features

Enterprise

Een op maat gemaakt plan, gebouwd op schaal

from

Custom

Features

Hoe AfterShip Tracking incrementele inkomsten genereert en kosten bespaart

1. Vertel ons over uw bedrijf

Jaarlijkse bestellingen

Gemiddelde orderwaarde (US$)

Conversiepercentage van website

Totaal aantal supporttickets per jaar

Percentage WISMO-oproepen

Kosten per supportticket (US$)

2. Selecteer het AfterShip-product dat u gebruikt

Volgen

Uw verwachte ROI (US$):

$17,449

per jaar

Incrementele inkomsten

Vanaf pre-aankoop EDD

Van SMS marketing

Vanuit e-mails met verzendstatusmeldingen

$8,750

Van terugkerende klanten via trackingpagina's

$1,199

Kostenreductie

Jaarlijks bespaarde personeelskosten

$7,500

Praat met onze adviseur

We verzamelen gegevens wanneer klanten met ons interacteren via onze websites of gebruikmaken van de abonnementsdiensten van AfterShip. Wanneer we de informatie verzamelen en hoe we deze gebruiken, staat beschreven in ons Privacybeleid.